beeline

Valoración 2,2
39 valoraciones
Valora este lugar

20 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
5 октября 2024 в салоне билайн, к своему большому сожалению, купила телефон. Навязали симкарту за 450 рублей, без которой, якобы, телефон продать не могут. Дома в чеке я обнаружила позицию на 2000 рублей для оплаты навязанной симкарты. То есть стоимость совершенно ненужной мне симки составила по чеку 2450 рублей. Считаю подобные действия салона мошенническими. Вечером того же дня я решила вернуть телефон в салон, но его обратно не приняли, сказав, что телефон акционный и деньги можно вернуть только через суд, хотя каждый потребитель имеет право на возврат товара в течение двух недель. Вывод, чтобы у вас не было лишних проблем и не по делу потраченных денег, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ ТЕЛЕФОНЫ!
1
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Очень хороший салон сотовой связи!Консультанты вежливые,профессионалы в своей деле.Всегда помогут.Не раз обращалась в данный салон и всегда оставалась очень довольной от визита.Спасибо ребятам,которые там работают.
1
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Прекрасный салон, всегда помогают и подбирают нужные товары ! Советую к посещению, хорошие телефоны и выбор большой .
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
На Кирова 73 ЦУМ в офисе Билайн хамское отношение к клиентам. Моя мама обратилась к ним с просьбой переоформить номер на неё ,до этого звонили на номер 0628 они сказали чтоб обратились в любой офис с документами . У мамы они ничего не взяли сказали что этим не занимаются,на что продавцу было предложено позвонить по внутреннему номеру телефона чтоб решить этот вопрос (нам так до этого сказал оператор с кем говорили по телефону) на что двушка(продавец) грубо ответила, что никуда звонить не будет . И это в не её компетенции. Мама обратилась в другой офис на Клары цеткин,там все сделали. Сказали что позвонят. 22 числа звонил билайн,но т.к звонок прошёл как спам трубку не взяли. Хотели обратиться опять на К.Цеткин,но там офис закрыли и пришлось ехать опять на Кирова. И опять все тоже самое. Отказали оформить и когда попросили чтоб назвали ФИО директора офиса,на что было отвечено, что персональные данные они не предоставляют,хотя во всех всегда организациях висит на доске информации. Книгу жалоб еле ели дали со словами,пишите что хотите нам все равно ничего не будет. На этот офис по номеру 0628 два раза была написана жалоба,но результата ни какого. Прошу вышестоящее руководство решить данный вопрос, почему в данном офисе такое хамское отношение к людям. Посмотрим что ответят в книге жалоб в данном офисе руководство.
2
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
19 января 2024 моя мама 75-летняя пожилая женщина купила в этом офисе кнопочный телефон. Телефон хороший. За 1800 рублей. Но.... Ей навязали при покупке бонусную карту Билайн по возврату 25 процентов от суммы платежа. И чтобы она работала, надо оплату за сотовую связь производить через приложение Альфа- банка!!!Ребята!!! Объясните!! Как в кнопочный телефон установить это приложение??? Все бы ничего. Положила наша бабушка эту бонусную карту в шкафчик. Пусть лежит. Но теперь ей звонят без конца из Альфа- банка. Долбят просто звонками и смс пожилую женщину. И чтобы прекратить это безобразие, надо ехать в Альфа- банк, чтобы отключить этот шквал звонков !! Зачем Вы создали такую проблему пожилому 75- летнему человеку? Оформляйте эти карты на себя и своих родных!! Если уж вам так нужны баллы к зарплате от продаж..
4
Experto local nivel 3
Julio 15, 2024
Начали приходить смс с просьбой обновить персональные данные. Месяц назад выбрал время, доехал до офиса. С паспортом. Данные оператор обновил. Итог. Сегодня снова смс с предложением обновить персональные персональные данные. Званю на горячую линию-оказывается данные не обновлёны. Вы что издеваетесь?!?!
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Отличный салон, специалисты клиентоориентированны, всегда помогут, объяснят на доступном языке, никогда не останешься без полезного совета в выборе телефона и без внимания. Поставила бы 10 баллов но можно только 5👍🏻
1
2
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2024
Салон как салон. Ребята работают адекватные, приятные в общении
1
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Решила я значит поехать в Пензу на выходные. Симка работает плохо, решила зайти и поменять. Захожу, два консультанта заняты клиентами, одна ходит туда-сюда. Когда она села за кассу, то я подошла и сказала «Здравствуйте, вы свободны», на что получила резкий хамоватый ответ «Нет!». С людьми нужно здороваться - это базовая этика. Я сама работаю в билайне и для меня как для коллеги, так и для клиента это просто унизительно. Конечно у офисов оценки такие будут, если человеческих качеств не проявлять. Ушли оттуда сразу же
2
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Обращался за покупкой телефона, продавцы вежливые и отзывчивые, подобрали хороший телефон и еще скидку сделали Всем рекомендую
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Отзывчивые сотрудники,всегда помогут разобраться в умных устройствах,клиентоореентированы и доброжелательны,5балов!😉
1
2
Experto local nivel 18
Abril 9, 2024
Обслуживание вежливое.Но с покупкой телефона навязывают симку,якобы с ней стоимость выйдет дешевле... К тому же по тихому подключают на этой же симке платные услуги,никак не уведомив клиента!Совет-при покупке гаджетов отказывайтесь от любых доп.услуг!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Ужасный салон.обманывают.с баланса деньги крадути товар плохого качества.Надо обращаться в прокуратуру и полицию.Как не стыдно обманывать покупателей!
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Не советую обращаться в Билайн, обманывают по полной, если берете кредит или рассрочку смотрите в оба вписывают туда страховку, симки, товары и т. д. без вашего ведома.. на Билайн одни жалобы...
3
4
Experto local nivel 4
Julio 25, 2022
Отвратительный магазин, продавцы очень медлительные, пока сама к продавцу не подошла они даже не заметили клиента. Продавщица в этом магазине вместо того чтобы оформить покупку болтала с продавцом,больше 40 мин мне не могли продать телефон за наличные. В прошлом году покупала телефон в сан марте в билайне все быстро продали, в следующий раз только туда. Не советую этот магазин
4
2
Experto local nivel 8
Junio 16, 2022
Постоянно не работает компьютер: то перезагружается, то система не работает-так говорят продавцы. Причём в разных точках, уже четыре раза. Продавцы нервные, огрызаются, толку от этих салонов связи ноль.
5
2
Experto local nivel 9
Enero 24, 2021
Худший салон, продавцы отвратительные, динамят людей , несколько раз пришлось приезжать из другого города. Купил маме телефон не прошло и года, телефон перестал работать. Отдал по гарантии , мурыжили более двух месяце в пока не кончилась гарантия. В итоге телефон не сделали, отправили еще раз в сервисник за свои деньги ремонтировать. Ну ничего обратился в отдел по делам потребителей ждем...
6
1
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2023
Сотрудники салона работают на 5 балов.
3
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2021
Купила симку, и в этот же день на неё начали названивать коллекторы от прошлого хозяина
4
2
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2019
Постоянные бесполезные сообщения, подключают платные подписки без моего ведома, фу такими быть
5
1