beeline
26 reseñas
Febrero 16
Если бы можно было поставить 0, несомненно поставила.
Разочарована отношением «специалистов». Ни информации, ни помощи мы не получили.
Сначала ковырялся в компьютере, затем начал писать на горячую линию, при этом нам ничего не говорил. Когда мы попытались уточнить, почему так долго, что-то не так? На нас даже не поднимали глаза и продолжали сидеть. На вопрос, какие еще есть тарифы, нас послали на сайт.
От билайн вечно приходят смс, о якобы блокировке номера. Тут опять помощи никакой…….
В общем, если необходима консультация, то Вам явно не сюда
Noviembre 30, 2024
Не грамотные сотрудники!!!!! Пришла переоформить смену владельца номера, девушка сказала, что все сделала, по факту НИЧЕГО!!!! пришлось идти опять, тратить своё время , вы хоть им тренинги проведите.
1
Julio 23, 2024
Ужасный офис! Сидит только одна засыпающая сотрудница.
При подаче заявления на переоформление номера на другое лицо, пол минуты смотрела на документ с непанимающим видом! Сзади очередь забрал заявление, поехал в другой офис. Не зря по этому адресу стаят низкие оценки!
3
Marzo 26
Кошмарно место, очень долго работают, 2 часа в очереди, только один клиент. Работает только один сотрудник.
Febrero 17, 2024
Просто закрыто. Никаких табличек о перерыве и т.д. просто закрыто. Стою у двери, подходит парень из соседнего заведения, говорит, что у них обед, и раньше чем через пол часа врятли откроют. Время 13.30 никаких уведомлений о обеде ни на дверях ни на Яндекс картах... Потерял пол часа...
2
Agosto 17, 2024
Быстро подсказали, переоформили сим, спасибо
3
Julio 20, 2024
Одной девочки на всех не хватает
3
Junio 16, 2024
Ужасный офис , закрыто , постоянно
2
Julio 13, 2020
Абсолютно не компетентные сотрудники! Расторгал договор, сдавал тв приставку, прошло 1,5 года, начали звонить сотрудники, просит вернуть Оборудование. После длительных объяснений не менее «компетентным» лицам, стали просит прислать акт-приема передачи(через 15, года). Далее стали поступать звонки, примерно 5-6 в день, от сторонней организации, (передача личных данных 3м лицам)в которых женский голос с интонацией колектора пытался призвать меня вернуть Оборудование которое было возвращено! Благо акт приема-передачи сохранился, после отправки его «более ответственному сотруднику» и прошествии суток, не изменилось ровным счетом ничего!?Будто бдительны, та ещё Шаранга!
10
1
Noviembre 12, 2020
Попросила перезавести заявление на перенос номера с другого оператора после обновления реквезитов,сказали что это сделалось автоматически,я объяснила что только сутки назад изменила свои данные,а заявление перезавелсь ранее,сказали что все равно автоматически,на следующий день проходит сообщение посетите офис Билайн для того чтоб перезавели заявление,компетентность сотрудника ноль,сидели там втором и никто не смог сделать элементарную заявку от клиента, 11.11.2020
4
3
Octubre 29, 2020
Ужасно не компетентные сотрудники. Переоформляла договор по домашнему интернету, не с первого раза вообще понял сотрудник, что я от него хочу, не знал что и как заполнять в заявлении. Всю процедуру оформления читал на сайте и в итоге недооформил. Придется снова посетить офис, но в этот раз уже другой...очень печально, что им доверяют работать с клиентами без какого-либо обучения и испытательного срока.
5
4
Febrero 8, 2022
Простоял целый час в очереди а когда сделал замечание нарвался на грубость оператора. Билайн надо как-то решать проблему с персоналом.
5
2
Agosto 19, 2020
Обслуживание отвратительное, хамский персонал. Женщина не стала даже слушать вопрос(потому что была ооочень сильно занята чем то в компьютере) и перебивая все отправляла на горячую линию.
8
Julio 14, 2020
Не рекомендую. Два клиента в зале, четыре оператора. Жду уже 20 минут, у одной ревизия, другой оформляет телефон. Два человека заняты не понятно чем. А мне надо всего лишь оплатить услуги...
8
1
Diciembre 21, 2019
Сотрудник офиса, Наталья - это "величайший" специалист. Консультант не пробиваем, как броня танка. Что-либо донести до этого специалиста нереально. Пришли за помошью, а ушли к другому сотовому оператору. Спасибо за помощь.
13
Noviembre 30, 2019
Абсолютно не компетентный персонал! Особенно менеджер Наталья, не желающая решать вопросы клиентов. Абсолютная трата времени, и нервов. Руководителю стоит уделить особое внимание этому офису!
11
1
Diciembre 9, 2018
Заходили в выходные с мужем хотели сделать сверку данных в салоне работал один менеджер, которая сказала что будет занята ещё 30 минут и поедложила пройти в другой салон связи. С тарифом разобраться хотели спустя неделю, детализация платная, тартф 13 рублей в день списание в месяц около 900 рублей. Безобразие, никто ничего не облясняет, перехожу в данный момент вместе семьей к другому оператору, теперь предлагают ряд бесплатных услуг.
8
1
Octubre 29, 2019
Если перед тобой стоит хоть один человек, то считай, что ждать пока тебя обслужат минут 20. Очень медленно работают, не хотят деньги на телефон класть, отправляют в автомат, хамят.
9
2
Abril 30, 2021
Сотрудники косячат, а крайнего не найдешь, и платят за их ошибки клиенты!
5
2
Agosto 18, 2020
Хороший офис обслуживания,помогут если могут.
1
7
Diciembre 3, 2019
Нууу оооочень медленное обслуживание.Хотите просто убить время,обращайтесь в этот офис Билайна.
8
Octubre 31, 2019
Работник ввел в заблуждение,дезинформировал,и причиной тому стала смена сотового оператора...не квалифицированные специалисты и медлительные
9
Julio 8, 2019
Офис работает очень слабо. Работает один оператор, у второго программа не грузится.. Очереди..
8
1
Septiembre 6, 2019
медленный персонал
9
3
Junio 16, 2019
Отличный персонал.
2
6
Octubre 12, 2018
Быстро обслуживают
2
5