Ужасное отношение к клиентам и отношение к своим должностным обязанностям. Второй раз сталкиваюсь с сотрудниками Билайна и второй раз натыкаюсь на хамство, непрофессионализм и банальное нежелание помочь. Третий месяц пытаюсь расторгнуть договор умершего отца на обслуживание и закрыть номер. Сначала не хотели принимать документы, после обращение в тех поддержку всё-таки приняли, но потеряли. А деньги списывать со счета умершего оператор не забывает!!!
Алла Ахкалинская
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Отвратительный оператор связи .Что хотят то и делают.Самовольно меняют твой тариф.Вообщем зарабатывают как могут.Работники молодежь неграмотная.Ни на один вопрос не могут ответить.Сайт не работает.Написать жалобу не можешь.Оффисы все позакрывали в Жуковском не найти где и что.Надо уходить к другому оператору.
Умка
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2022
Ужасное отношения оператора по ул. Баженова что в Жуковском. Обратилась чтобы помогли подключить опцию интернета, мне отказали. Для того чтобы подключить интернет на тариф нужно сбегать домой скачать приложение Билайна, а затем к ним чтобы подключили интернет. На просьбу раздать интернет и помочь мне ответили, что не могут мне помочь. Эта девушка не могла оторваться от своего телефона, постоянно что-то там читала и отвечала. Было видно что ей не до клиентов. Просьба руководство снять видео из камеры и разобраться в данной ситуации.
16 сентября 2022г.