Девушка не компонентная ни в чем ! Не смогла найти заказ на симку, поехал в другой салон и все нашли !!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава Серова
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2023
Ужасно! Просто кошмарное обслуживание и тон «специалиста». Пришла с проблемой, на которую получаю грубые ответы без какого либо пояснения и желанием помочь. Девушка сидит и будто по готовому тексту говорит одно и то же, с недовольным видом, нет никакой помощи и разъяснения. С таким обслуживанием не хочется обращаться к этому оператору, никогда не ругалась на обслуживание и так далее, но это просто вывело из себя.
Пошла в другой Билайн тоже на Чкаловской и боже, прекрасная вежливая девушка, лично со всем помогла! Сказала куда обратиться за необходимой консультацией по сим карте!
Искренне не советую обращаться по этому адресу к Билайну, желания работать у таких «Специалистов» нет как и толку от их помощи.
2
1
Александр
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отрицательным отзывам. Проблему мою не решили, дали ложную информацию. Провел целый час, а в итоге без толку. Не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
inestrkin
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
Продавцы просто супер
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 4
Enero 19, 2021
Сотрудники в данном салоне, каких нужно поискать. Обо всем по порядку: я абонент билайн с 2013 года. В период обращения в данный офис была на тарифном плане "близкие люди 3". Вопрос обращения- смена тарифа на "близкие люди 2". Сотрудник Екатерина уверяла что это невозможно. В этот момент зашёл молодой человек, ( сотрудник видимо, но в гражданке, т.е не в форме билайн) увидел/услышал мое возмущение и обратился ко мне. Я ему объяснила, что хочу поменять тариф. Он повернулся и сказал, цитирую: " ну так поменяй, конечно можно". Он ушел, меня мариновали еще 40 минут, при этом я с ребенком. В итоге за 40 минут она только оформила заявку! Сказала: вам позвонят как только заявка обработается. Т.е перед тем как вам поменяют (кто-то там, от них это не зависит) они обязательно позвонят. Довольно странно, согласитесь? Ну ок, делать нечего. Ушла от них. В течении месяца мне никто так и не позвонил, тариф не поменялся. Через месяц я естественно приехала с тем де вопросом, и что вы думаете? Мне пришлось оплатить этот же тариф и перейти на другой. Т.е оказывается можно было поменять тогда. Спрашивается, ЗАЧЕМ НАДО БЫЛО МУРЫЖИТЬ ТОГДА? ПОЧЕМУ МЕСЯЦ НАЗАД НЕ ПЕРЕВЕЛА. ТА ЖЕ САМАЯ СОТРУДНИЦА! Попросила обновить мои пас данные, т.к пасп новый. Нет, этого она сделать не может о.О
Ушла от них во второй раз со сменой тарифа но при этом оплатила как за предыдущий тариф 1200.
Без обновления пасп данных
Салон каких свет не видовал. Именно после этого салона, возникло острое желание сменить оператора связи.
4
2
Юрий
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2023
Разводят пенсионеров на деньги. Будьте внимательны!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 9
Julio 28, 2020
Мама пенсионерка меняла тариф на телефоне на социальный. Ходили три раза!!! А тариф всё тот же. Обещают через три дня подключить новый пакет и ничего не подключают! И так всё время. Это что? Наживаются на стариках? Или безответственность и халатность сотрудников??? Надо видимо менять оператора связи. Пришли сегодня еще раз! Оказалось в центральном офисе наше заявление никто и не рассматривал! Заявка висит не просмотренная. И как поступать в таких случаях никто из сотрудников не имеет понятия(((.
4
1
Мила Олешкевич
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2021
Люди, не берите карту Билийн 100 дней без процентов, они их оформляют с подставным мобильным номером, деньги будут потрачены мошениками, а вы будете платить!!!
2
1
Михаил Федотов
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2019
Данный салон выделяется своей отрятностью с наружи здания. Сотруд ники салона выделяются технически грамотной консультацией клиента и внимательностью к посетителям, которым порой трудно проанализировать и сравнить характеристики гаджетов. Ребята и девушки одеты опрятно и где-то со вкусом.
2
4
Валерий Ахраров
Experto local nivel 8
Enero 9, 2020
Надо было срочно переоформить номер на другого человека,приехал за 10 мин. до закрытия.Не очень вежливая сотр удница ответила,что осталось до закрытия салона 10 мин. ,а на эту процедуру надо 15 мин. и я сейчас этим заниматься не буду.Вообщем по моему мнению работать не хотят!Был 09.01
4
2
Александр Успенский
Experto local nivel 30
Mayo 16, 2022
Отличное место спасибо вам!!!!!
3
1
Закиров Альберт
Experto local nivel 15
Julio 7, 2021
Хороший салон, вежливые и внимательные консультанты
2
2
Игорь Игорь
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2020
Хороший салон. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники!
1
3
Santa Klaus
Experto local nivel 14
Julio 16, 2020
Вежливые консультанты! Быстро помогли с возникшей проблемой по тарифу!
1
Легион
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2020
Всегда там заказываю,все отлично,но только 2 салона по одному адресу,не знаешь в каком твой заказ.
1
1
Александра Садовничая
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2020
Очень приятные и отзывчивые сотрудники.
1
1
Агу
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2019
Все хорошо,но вот домашнее телевидение тупит время от времени