К сожалению мне не повезло. На приеме сидела женщина, имени не знаю, да и знать теперь не хочется. Довольно неприятно было с ней общаться. Нет не грубила в открытую, но манера разговора была пренебрежительная. А у меня была проблемная ситуация. Заблокирован был номер у моей мамы, а ей почти 86 лет. Не всегда мы можем находиться с ней рядом. При выяснении причины блокировки, оказалось, что не подтвердились паспортные данные и сим карта была приобретена папой, который ушел из жизни почти 6 лет назад. Когда я переоформляла ее номер на тариф семейный, четыре года назад, на это ни кто не сделал акцент. Претензии предъявила мне эта оператор , что мы пользуемся симкой умершего человека. Но мои ответы ее не интересовали, лишняя информация ей ни к чему. Взаимная неприязнь конечно возникла. Как со мной стали разговаривать, так и я ответила. В итоге оператор бросила фразу , что на меня не приятно смотреть. Я ответила, что взаимно. Если бы не ситуация, в которой пожилая женщина осталась без связи, я бы искала другое отделение. Сюда я точно не обращусь больше. И мой совет, раздавайте своим сотрудникам бейджики, чтобы народ знал своих "героев", которых можно поблагодарить или обходить стороной.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Весна
Experto local nivel 10
Junio 9
Заходила два раза, и оба раза работал очень приятный и приветливый парень, к сожалению имя не узнала. Последний раз была 02.06.,всё культурно, вежливо оперативно и чётко!!! Мне было приятно общаться с таким сотрудником👍буду теперь сюда заходить, так как работаю в этом же доме.
Желаю удачи команде Билайн!
Mostrar respuesta de los negocios
юлия фаридовна
Experto local nivel 2
Septiembre 29
Отвратительное обслуживание... сидит толстая девушка с недовольной мордой хамила.толком обьяснять нечего не хочет.типо догадайся мол сама.не советую посещать этот офис!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Козик
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2022
Хуже не придумаешь. Ушла от билайна, потому что поддержка не только не резала проблемы, но ещё и отвечали в духе "если у вас работает интернет на симке другого оператора, а на нашей не работает - мы ничего не можем сказать, потому что не отвечаем за других операторов". Так мальчик в офисе ещё и очно на меня "наехал". Видимо, это корпоративная этика - хамить, если сам не знает ответа на вопрос.
3
Елена
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2022
Обстановка по кайфу и есть где присесть.
4
Ne_tort
Experto local nivel 6
Junio 1, 2022
01.06.2022 отказались выдавать оплаченный интернет-заказ сделанный через сбермегамаркет. Спасибо за потраченное время!
1
2
Евгеша А.
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2020
Цены низкие, выбор большой. Нечего и более сказать :)
3
Александр Безбах
Experto local nivel 17
Agosto 13, 2021
Нормальное. Культурные прдавци.
3
Alex Petrov
Experto local nivel 30
Diciembre 28, 2020
Отличный магазин
3
Евгений
Experto local nivel 14
Marzo 10, 2021
Родной Билайн!
2
Макс
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2020
Сотрудники плохо знают Услуги и условия обслуживания