Жаль что нельзя поставить -100. За весь мой довольно таки продолжительный жизненный опыт, ни разу не встречала более наглого нарушения всех возможных прав потребителя и законов. Пытаясь вернуть деньги за бракованный телефон прошла все круги ада Дантеса. Пришлось как минимум раз 10 приходить в этот офис. Изначально из-за того, что не хотели предоставить подменный телефон, после третьего визита, с предоставлением аргументов (угроз) что им будет выгоднее его предоставить чем нет, телефон волшебным образом нашёлся в течении 2-х минут. После того как Экспертиза признала брак новокупленного телефона, я написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух месяцев - деньги так и не вернули. В течении этого времени заставили переписать раз 7 это заявление. Оно три раза терялось, несколько раз не хватало якобы каких-то данных, каждый раз при этом требовали паспорт чтобы эти данные указать, то договор, то реквизиты и т.д. Менеджер этого заведения - Евгения, косит неумело под дуру, разговаривая при этом с огромным чувством своего превосходства над простыми смертными. Видимо считая их умственно отсталыми (ведь быть менеджером Билайна - это тебе не в бутыльки пукать), не достойными её внимания и времени. Никогда и ни за что не приобретайте здесь ничего! Поберегите время и нервы. Всем добра)))
Николай
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2020
16.12.2020г. Обратился в данный пункт для вручения претензии на возврат денег за некачественный товар. Сотрудник Билайна начал хомить. Претензию принимать отказался, мол Билайн не подчиняется законодательству РФ и у них свои правила! Пока я пытался разъяснить "Закон о защите прав потребителей", он вызвал охрану. Когда приехала Росгвардия, я им объяснил ситуацию. Благодаря помощи Росгвардии сотрудник Билайна все же принял претензию. Некомпетентность сотрудника на лицо, мне пришлось ему объяснять процедуру принятия претензии согласно законодательству РФ. Вместо 10 минут, было потрачено в районе 2 часов моего времени. После подобного обращения планирую полностью отказаться от всех услуг компании Билайн.
Валерия В
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2022
Отвратительный оператор связи!!! Отключили на сутки связь, претензию не принимают, говорят не видим в этом проблемы, через сутки связь восстановится! Грамотность работников на нуле! Вывод меняю оператора.
1
Анатолий Андреевич
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2021
Спасибо за профессильное обслуживание и сервис менеджеру Андрею (так написано на бейдже)Всё сделал быстро и качественно!!!Побольше бы таких Сотрудников как он!!!
евгений березин
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2021
Звонок на горячую линию сделать не возможно, 15 минут ожидал соединение с оператором так не кто и не взял трубку, отвратительный сервис ни кому не советую подключаться к Билайну
валерий амосов
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2020
Оценку поставил не конкретноэтому офису, а мобильному оператору. Сейчас буду судится с Вымпелкомом по поводу задолженности, т.к никогда не был абонентом этого оператора. Никому не советую данного мобильного оператора.
Анна Левкова
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2020
Простояли 1,5 часа, чтоб купить карту и телефон. Объяснить толком про акции не могут, аксессуаров нет, очень душно. Очередь была около 10 человек, многие просто не выдерживали такого медленного обслуживания. Больше никогда не зайду!
1
Николай
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2019
Ужас, обман, цены космические, обслуживание вообще никакое, вместо того чтобы нормально помочь покупателю с выбором, продавцы общаются между собой, хихикают, как дети малые, больше ни за что не буду пользоваться услугами данного оператора, стыд и позор!
2
2
Ан
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2021
Билайн стал крайне плохо работать в плане скорости интернета и цены на тарифы меняют без согласия с абонентами.
Любовь А.
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2020
Нравиться, что не навязывают дополнительные условия. Всегда всё объясняют доходчиво.
Татьяна Ф.
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2021
Связь Билайн стала неважной, поэтому негатив от этого.
Олег М.
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2019
Небольшой офис, с платежными аппаратами. Набор услуг полный. Телефонов выбор небольшой. Обслуживание нормальное.
3
2
Иван Кондратьев
Experto local nivel 13
Enero 7, 2019
Всё удобство, что на остановке. Парковка дальше надо проехать. Персонал отличный, все расскажут покажут и объяснят. А парковка не их вина.
4
Софья Писарева
Experto local nivel 13
Marzo 28, 2021
небольшой выбор продукции
Аххаха Хорошо
Experto local nivel 21
Junio 26, 2019
Душный небольшой салон связи с навязчивыми менеджерами, цены на связь космические.
4
Смайлик
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2019
Связь стала хромать, ушёл в к другой компании
2
Дарья Павленко
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2021
Норм
Дмитрий Ананьин
Experto local nivel 7
Enero 29, 2020
Оператор так себе,всё как то дорого у них короче троечку!!!