В офисах билайн помощи получить проблематично. Зачем они нужны - непонятно. Только телефоны и номера продавать. Проблемы с услугами там не решаются. Нужно звонить на горячую линию.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ш.
Experto local nivel 14
Febrero 19
Огромная благодарность специалистам Алану и Манучеру за профессионализм, качество и высочайшую интеллигентность в решении моего вопроса.
Благодарю.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2023
Хуже я просто не видела, такое ощущение, что тут сотрудники вообще ничего не знаю, постоянно приходится обращаться к главным операторам, я не говорю о том что человек постоянно в плохом настроении, как будто я пришла у нее денег выпрашивать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Донец
Experto local nivel 6
Enero 25
Большая благодарность работникам салона, особенно менеджеру Алану за проффесионизм и за помощь!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Кокорина
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2023
Сидит подхалимка, которая с первого же момента начала хамить, разговаривать еле как, и не хотела обслуживать. Через 5 минут отдала анкету, аргументируя мол: это не так, всё не так.
Когда заполняла анкету, подошла женщина которая задала обычный вопрос, на что эта особа начала орать: идите к нотариусу.
Она не работает, и не хочет работать, пришла с пьянки, сидит "еле язык вяжет как говорится" и залипает в телефон когда задаешь вопросы.
1
Вячеслав
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2023
Очень культурное и вежливое обслуживание. Диане большое спасибо, всё объяснила и рассказала. Очень помогла.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Викторович
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2023
Все устроило , порераторы салона вежливые, обслужили хорошо. Все вопросы решены.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Донец
Experto local nivel 5
Enero 25
отличный салон , менеджер Алан явно профессионал своего дела , спасибо за помощь!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ria Joyse
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2022
ЭТОТ ненадежный оператор подключил 4 платных команды. И снимал всё деньги. Очень жаль, что зарабатывают так деньги, обкрадывая своих клиентов. Буду рассказывать всем , что Билайн отвратительная организация. Да и качество связи оставляет желать лучшего.
1
Олеся
Experto local nivel 15
Septiembre 19
Вопрос мой решен не был, с другим регионом связываться не стали, чтоб оставить мой номер телефона
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Шумская
Experto local nivel 7
Enero 18
Оператор один, офис закрыт был пока оператор была на улице. Это неудобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 4, 2022
Неквалифицировнные специалисты. Работает 3 менеддера и обслуживают только по олному клиенту. Не советую оператора данной связи.
1
1
Анушаван П.
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2023
Грубое утреннее отношение с клиентом именно со мной
Mostrar respuesta de los negocios
алекс н.
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2020
Крайне не довольны обслуживание! Пришли купить телефон простояли в очереди 40 минут, хотя впереди было 2 человека на каждого консультанта. Обслуживали очень медленно, а когда наконец настало очередь попросили показать для покупки конкретную модель телефона, которая была на витрине, консультант сразу начал отговорить и тянуть время, а самое главное предлагать заведомо плохие модели, при том дороже! Когда стали настаивать на нашем выборе то нам сообщили, что все модели зарезервированы. В итоге мы потеряли более часа своего время которое было в обрез, остались без телефона и в плохом настроение. Когда стоило сразу упомянуть, что модели нет, а не пытаться в тюхать те модели, что им выгодно. В условиях пандемии, где все люди ожидают в душном помещение в масках столько времени, стоить расширить штаб сотрудников. Но мы к вам больше не придём и никому не посоветуем.
5
1
Максим
Experto local nivel 14
Abril 5, 2023
Разные сотрудники дают разную информацию, вопрос не решился
TVHD0267054
Experto local nivel 7
Junio 13
Все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
ангелина римко
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2022
Ужасное обслуживание!!!! Спят в одном ботинке!!!! Не могут ответить ни на один вопрос!!!!
3
Rusli.li
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2023
Грязно плохо пахнет
Mostrar respuesta de los negocios
Talent Matters
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники, все, включая директора магазина. Провели 2,5 часа, чтобы переоформить номера телефонов! Ещё и нахамили.
4
3
Кирилл
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Мне нужны люди,а не бот,а если бот ,то он должен быть нормальный
2
Андрей
Experto local nivel 9
Junio 25, 2021
Ищите другой салон Билайна. Тут вам не помогут. Грубые консультанты, впаривают то, что не надо, на вопросы толком не отвечают. Больше сюда ни ногой!
4
2
игорь г.
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2022
Не ходите в этот салон.Хуже консультантов нет
2
Владислав Шкалов
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2020
Все супер! Обслуживание на высшем уровне, жаль, что ассортимент смартфонов маленький
3
2
Надежда Р
Experto local nivel 19
Abril 17, 2020
Почти всегда хорошо, без одного балла потому что Почти, огорчил меня пару лет назад, человека этого не вижу уже там, но было дело, девушка! Хотела купить телефон а ей в грубой форме сказали погодите вы что не видите что я одна работаю и уже занята
6
2
Qwerty Qwerty
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2022
Один специалист.все очень долго!!!время ожидания более 40 минут!
2
1
Ант********
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2019
Хоть и далеко не с первой попытки удалось найти нормального консультанта. Спасибо, Анастасия! Остальной опыт негативный, к сожалению.
4
2
Никита Филиппов
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2020
Нашёл, что искал. Консультант вежливо ответил на все вопросы
1
апоапо апчоапо
Experto local nivel 12
Octubre 13, 2021
Здесь много связей, аккуратнее
1
1
Семён Б.
Experto local nivel 22
Junio 26, 2020
Толковые ребята, адекватные люди.
2
1
Игорь Ясыркин
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2016
Отзывчивый и грамотный персонал, вашу проблему решат всего за несколько минут!
Потратил около 5 минут на восстановление CIM карты и еще столько же на ожидание свободного
оператора.,народу было не очень много.
1
1
матвей матвеев
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2020
Билайн как билайн. И ничего особенного.
2
1
Nargis S.
Experto local nivel 6
Enero 13, 2019
Плохое обслуживание, специалист без моего ведома подключил мне кучу платных приложений.
3
1
Алексей
Experto local nivel 5
Julio 25, 2020
Персонал обманывает клиентов
4
2
Павел Николаиди
Experto local nivel 21
Mayo 1, 2019
Отношение к покупателям оценено на отлично .... Спасибо Всем
3
2
Елена Олейникова
Experto local nivel 25
Octubre 13, 2019
Все в одном месте, это удобно.
5
1
Владимир З.
Experto local nivel 9
Enero 13, 2020
Всегда получишь и поддержку и помощь
2
1
ЯтатьЯна
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2020
Некомпетентные работники.
3
2
Александр Б.
Experto local nivel 8
Abril 10, 2020
Очереди нет, обслуживание грамотное.
3
1
Дамир Т.
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2021
Ужасное обслуживание
4
2
Марина Фирсаева
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2019
Обычный офис сотовой связи
5
1
dubrovici1v
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2018
На все вопросы ответили. Хорошие милые сотрудники.