beeline

Valoración 2,8
45 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 2
Septiembre 26
В личном кабинете стали требовать подтвердить свой номер, на котором у нас интернет (USB-модем). Обратились в офис, предъявили паспорт. Сотрудник нам отказал, ссылаясь на то, что номер оформлен на какого-то другого человека. Впервые о таком слышим. Интернетом по этому номеру пользуемся с 2016 года. За этот период никаких проблем не было. Всё регулярно оплачиваем. Подозреваем, что к нашему номеру подключились ***. Сотрудник офиса не стал в этом разбираться.
Experto local nivel 8
Diciembre 17
Приятные сотрудники, не навязчивые! Цены ниже чем у их конкурентов. Проверял сам. Хотя...походите сами и проверти. Качество связи? У меня, конкретно, интернет работает пока без проблем.
Experto local nivel 2
Agosto 15
Самое лучшее место, хороший персонал. Мне нравится , буду суда ходить почаще 😊 👍
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2023
Приобрели в данной конторе (по-другому это отделение назвать- язык не поворачивается) ,аппарат оказался не исправен,вернули в течении 10 дней. Сотрудники забрали аппарат на экспертизу,сроки не уточняют,в замен,на время экспертизы,не предоставили ни какой другой телефон (не факт,что это в правовых рамках). Тем более,что покупку совершал пожилой человек,который мог,фактически,остаться без связи! Куда смотрит руководство- не понятно! Категорически не рекомендую данный "офис". Если можно было бы поставить звёзды оценки в отрицательной шкале,я бы это сделала,даже одной звезды много.
2
Experto local nivel 7
Enero 3, 2023
Самый отвратительный офис Билайн! Приобрели сим-карту за 1тр с бронзовым номером, вставили ее в телефон, через несколько часов начали писать неизвестные люди, пообщавшись с ними я поняла, что это знакомые прошлого владельца МОЕЙ сим карты. Они досихпор мне пишут. Придя в офис они просто посмеялись над нами и сказали , что мы сами виноваты!) 😉 В гет контакт мой номер вообще 14 раз записан у людей именем как прошлый владелец симки ! Толь Билайн скатился, толь только этот офис .
2
3
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2023
Зашла в магазин узнать, какие есть наушники и акции для абонентов Билайн. Никаких улыбок, никакой приветливости. Сложилось ощущение, что мне делают одолжение отвечая на мои вопросы. При таких моментах - ничего покупать не хочется.
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Отлично!!! Обслуживание на высоте. Все проблемы решили быстро!
2
Experto local nivel 2
Mayo 22
Осторожно! В этом офисе подсунули кредитную карту Альфа-Банка под видом скидочной!
1
Experto local nivel 7
Diciembre 1
Хороший персонал!
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
Обращение в данный салон связи - большая ошибка. Связываться с билайн - тоже. Я обратился для оформления перехода с сохранением номера, деньги с меня взяли за абон. плату, сим-карту и сам переход. А фактически ничего не сделали и даже заявление на переход не стали обрабатывать. Да еще теперь и деньги возвращать отказываются. Придется идти в суд и добиваться соблюдения ЗоПП.
1
2
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
Персонал приятный,отзывчивый. Мой вопрос быстро разрешился. Сотрудник, если не ошибаюсь, Михаил,подобрал удачный тариф. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2020
Тариф, который меня устраивал в Билайн, безвозвратно сменили, и я решила перейти в МТС. Оформила заявление в их офисе и стала ждать. Позвонили из Билайн и предложили остаться по спец тарифу, с учетом моих нужд. Очень хороший тариф, надо сказать! Я согласилась, с милой девушкой-менеджером мы по телефону все согласовали, тариф подключили, и я стала пользоваться благами оператора. Но вдруг приходит смс от Билайн, что им грустно, что я ухожу, но желают мне удачи с новым спутником связи. И от МТС сообщение - завтра вы будете с нами, ура! Хм... Ребят, вроде я уже никуда не собираюсь. Звоню в МТС. Нет, говорят, никакой ошибки. Вы с завтрашнего дня переходите к нам! Но я не хочу, отвечаю. А это не важно, в системе уже ничего нельзя изменить!!! Шта?! Звоню в Билайн. Невнятный заскриптованный оператор Евгений просто бросает трубку в ответ на мои просьбы разъяснить ситуацию. Перед этим повторяет фразу МТС: в системе уже ничего нельзя изменить!!! В итоге МТС говорит, что Билайн виноват, так как не отследил повторной заявки на переход. Только вот от кого заявка была?? А Билайн говорит, что МТС виноват, что повторно заявки делает. А я остаюсь без хорошего тарифа и возможности его вернуть. Да, а переход обратно возможен только через 2 месяца! И уже без спец тарифа. Как так?! Оставила претензии в Билайн (2191693880, 2191693862) Жду ответа...
1
1
Experto local nivel 19
Febrero 5, 2021
Отвратительное отношение менеджеров к клиентам. Качество интернета ниже плинтуса. Подключено 2 сим карты на тарифе безлимит. 3 месяца тех поддержка не может решить вопрос. У нас нет интернета, у техподдержки нет проблем. Руководства нет никто ни за что не отвечает. Корп менеджер 3 дня оформлял в системе дополнительные сим-карты. В офис приходили и с двух раз так и не смогли получить сим-карты. Сотрудник безразлично сообщил что нет какой то надписи от менеджера и звонить менеджеру не собирается и выдавать пустую сим тоже. И это со второго раза Карл! Больше никогда не воспользуемся вашими услугами. В нашем оборудовании другой оператор на том же месте год проработал без единого сбоя. За свои действия и слова ни один сотрудник не отвечает, зато есть голосовое меню на 10 минут.
2
1
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2020
К билайну негативное отношение. Долго выбирали с менеджером тариф чтобы подключить самый бюджетный вариант для кнопочного телефона.. не прошло и 2 месяцев, как оператор перевёл на один из самых дорогих, с интернетом и безлимитными мессенджерами, без единого уведомления. Пока не поняла что за 2 месяца кнопочный телефон съел 700р, даже и не думала что может быть такая наглость. Увела номер на Теле2. Тут же звонит оператор с уговорами остаться и предложениями любых каких мне нужно условий.. но увы. Решение принято.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2021
Невежливый персонал,было отказано в рассрочке и просто персонал забил на меня,будто меня нет,хотя я просто хотел уточнить пару вопросов
2
1
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Спасибо большое продавцу Владиславу за подбор смартфона! Очень доволен выбором!
1
Experto local nivel 4
Abril 6, 2020
Отличные парни , подход с человеческим лицом. Свою проблему решил легко , спасибо ребятам.
1
1
Experto local nivel 6
Julio 12, 2019
В данном офисе работаю не особо компетентные сотрудники. Вопросы, которые не касаются покупки какого-либо товара, они решить не способны. Максимум, что могут сделать, это направить зачем-то в другой офис Билайна, хотя сами являются офисом.
3
2
Experto local nivel 13
Enero 21, 2021
Пришёл переоформить номер, меня послали в другой , так как сотрудники не знают как это сделать
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2020
Очень долгое ожидание. Не сильно заинтересованные сотрудники. Сидят за компом и косо смотрят спросят у них что-нибудь или так уйдут.
1
1
Experto local nivel 13
Abril 1, 2019
Отвратительное место. Отношение к клиенту -0 ! Сегодня пришел в этот офис, хотел потратить около 50000 т. р., простоял у стойки обслуживания около 20 минут и не один из четырех менеджеров не обратил на меня внимание , каждый занимался своими делами. А когда я сделал замечание, меня еще и виноватым попытались сделать. Пришлось уйти в другой салон тратить деньги.
3
3
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2019
Хороший офис, обслуживание на уровне. Решили вопрос за минуту!)
1
4