Всех приветствую. Хочу оставить отзыв не об офисе, а конкретно о сотруднике. Зовут сотрудника Екатерина, фамилию свою Екатерина не удосужилась назвать, хотя я об этом просила,ну да ладно…
Мне нужно было сменить собственника сим карты, сама сим карта у мамы в Сальске, а я живу в Подмосковье. В нашем (Подмосковном) офисе мне сказали, что это можно сделать без проблем, приняли у меня заявление и сказали на следующий день новому собственнику, т.е. маме придти в любой офис Билайн в своем городе.
На свою беду мама попала к Екатерине.
Этот, с позволения сказать специалист, общается очень грубо, в чем я убедилась при общении с ней по телефону. Екатерина сказала, что менять собственника она не будет, пока мы вдвоем не предстанем перед ней. И вообще езжайте туда, где оформляли сим карту. Из чего я делаю вывод, что Екатерина абсолютно не компетентна, не знает внутренних документов Билайна. Ведь при элементарном поиске в интернете, я нашла на оф. сайте Билайна, что присутствие необязательно и можно обратиться в любой офис. Это же подтвердили и в Подмосковном офисе Билайна. Чтобы не быть голословной прикрепила фото и ссылку https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/smena-vladeltsa-nomera/
Так что, если у Вас возникнут какие то вопросы или проблемы по договору или смене собственника, то НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ к Екатерине
Mostrar respuesta de los negocios
Леха Е.
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Все отлично, персонал отзывчивый всё расскажут и посоветуют, что лучше взять
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шуменко
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2023
Выбор, обслуживание на высоте. Приятно видеть грамотный, вежливый и улыбающийся персонал. Спасибо большое за шикарное обслуживание. Всего Вам наилучшего.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Волков
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Крутое обслуживание, чистота , самый большой ассортимент и выбор в районе , при этом , сравнив ценники на тот же Эппл - самый низкий даже погуглив всех конкурентов . Молодцы .
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Зозуля
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
Ужасный магазин и облуживающий персонал в том числе.грубые до по тери сознания.продали не качественный товар.при продаже ни слова не было сказано про характеристики телефона.батарея не держит заряд отправили на экспертизу и как всегда все замечательно.он рабочий телефон.так и должно быть.НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН от СЛОВА СОВСЕМ........ Обходите его стороной.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Р.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2024
По требоварию написала заявление на подтверждение паспортных данных. Прошло 3 дня. Номер как был заблокирован, так и по сей день.
Так себе контора.
Mostrar respuesta de los negocios
OLEG
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2024
Компетентные сотрудники, новинки телефонов, возможность заказать за короткие сроки желаемый товар.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
При покупке новой сим попросила подключить интернет без звонков, но они мне подключили все почти за 900р. Хотя в личном кабинете я потом подключила сама. Персонал не грамотный
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
галина
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Злые....Попросили помочь зарегистрировать симкарту билайн,услышали в ответ:"Регистрируйте сами или покупайте у нас,тогда поможем"Никакой заинтересованности в клиентах нет,сидят, скучают.
4
1
Vitaly Cherevko
Experto local nivel 21
Marzo 17, 2024
Неплохой салон. Хороший ассортимент продукции.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Зинченко
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2022
Не советую. Обслуживание плохое
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
nicasvetlova
Experto local nivel 18
Octubre 14, 2021
Ну и девочки,поменять стекло защитное-500 руб,детализация с распечаткой так и не сделали,ждала неделю,потом вторую😁
Я в шоке.Спасает личный кабинет.
4
2
Ека Рыбальченко
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Низкие цены
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 18, 2020
Не решили проблему, на встречу клиенту не идут. Буду жаловаться. Продали испорченный телефон, менять отказываются
...все очень просто и доходчиво решают все проблемы...
4
3
Reseña anónima
Abril 26, 2020
Хороший салон связи, приятные консультанты
4
3
Татьяна Мацко (Блохина)
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2020
Персонал не особо стремится отвечать на вопросы посетителей.
5
2
Maxim
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2019
не вежливый персонал, проблему не решили, плохое обслуживание клиентов
9
3
Reseña anónima
Mayo 8, 2020
иногда пишет ваша симка заблокированна а так норм
2
2
СВЕТЛАНА
Experto local nivel 8
Julio 11, 2017
Иногда сотрудники не могут корректно рассказать нужную информацию, и складывается впечатление, что проще зайти в интернет и выяснить все интересующее там
9
2
Капустин Дмитрий Вадимович
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2019
Списали деньги за каки то левые подписки , которых я не оформлял.
Разговаривают по хамски