18.10.24 Пришли писать заявление на смену владельца сим - карты. Девушка невежливая, разговаривает неприятно, отказалась заменить сломанную сим-карту, не проконсультировала нас по ситуации абсолютно. Ощущение было, что она хотела избавиться от нас поскорее. Убедительная просьба, п рисмотритесь к своим некомпетентным сотрудникам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2023
Купили здесь телефон. Сразу не проверили на звонки, подумали новая вещь все-таки не ломбард, должно быть все нормально, не самый дешёвый. Дома так сложилось, никто не звонил и только через три дня поняли, что микрофон не работает. Пр несли обратно с просьбой поменять на такой же, но рабочий или с доплатой на другой. В ответ услышали, что сначала телефон берётся на диагностику, это до 45 дней. Ок, выбора не было, отдали. Взамен ничего предложено не было, осталась я без телефона и без денег. Три недели они диагностировали, заменили микрофон. На мою просьбу все равно заменить, так как по факту вместо нового я купила отремонтированный, сказали, пишите претензию это опять же теряешь время
. В итоге телефон забрала. Не рекомендую покупать в этом салоне, лучше в нормальных магазинах. Моя вина, что сразу не проверила, но они тоже права нарушили, гарантия ещё не вышла, а телефон они должны были заменить или даже вернуть деньги.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ковалев
Experto local nivel 12
Marzo 9, 2023
Отвратительно работает работник неквалифицированная девушка месяц назад пришли переоформить номер взяла 250 р сказала что всё сделала узнаю что платную подписку подключили и номер на старом владельце оказывается сбой сети был сами узнавайте и разбирайтесь с билайном , обходите их стороной они лже билайн официальный офис в следующем доме Елецкая ,10.