beeline

Valoración 1,8
38 valoraciones
Valora este lugar

20 reseñas

Experto local nivel 6
Julio 16
Покупал здесь смартфон. Стоим с женой, пялимся в витрину несколько минут, от менеджера игнор. Подхожу сам, так мол и так. Достала с полки телефон, глубокая разрядка, не запускается, всё понятно. Решили отойти минут на 10 пока аппарат на зарядке. Возвращаемся - попрежнему не включается. Со слов продавчихи "что-то с кабелем". Конечно! Альтернативных кабелей и БП в магазине электроники не сыскать же! Уходим искать эту же модель вдругие близлежащие магазины (безуспешно). Закипая, возвращаемся, цейтнот. Нужна именно эта модель именно сейчас. Отходим ещё раз, возвращаемся. О, чудо! Заряд появился. Успокаиваюсь, но рано. Оказывается, я не могу приобрести этот смартфон! Казалось бы, вот вам живые деньги (специально приготовил наличные во избежание проблем с отплатой картой), дайте мне вещь, представленную в магазине! Нет! Нужно сделать заказ на сайте! В моей речи начинает проскальзывать мат. Ладно, думаю, сейчас закажем на сайте, отдадим деньги и покинем, наконец, эту шарагу. Не тут-то было! Телефона на сайте нет! Но всё-таки мы можем его заполучить, приобретя дополнительно аксессуар. - какой необходимый для покупки аксессуар самый дешевый? - защитное стекло. - стоит наверно 100500 денег, да? - нет, 300р. -а вон тот товар напротив нас за 99р не подойдёт для Вашего НАВЯЗЫВАНИЯ? - подойдет. - Получается, стекло за 300 - не самый дешевый доп контент? - *Что-то невнятное*. Ура! Телефон наш! Наконец, радостные покидаем эту контору. В машине обращаем внимание, что отсутствует какая-либо бумажка, регламентирующая гарантийное обслуживание, только товарный чек. Оказывается, это норма. Возвращаюсь в магазин для уточнения, уточнил. По дороге домой понимаем, что забыли забрать НАВЯЗАННОЕ😅 Ладно, что уж эти 100р... Смотрите, при покидании этой ШАРАГИ после "покупки" никто из двух продавцов не окликнул нас по поводу звбытого товара, во время моего возвращения по вопросу гарантии так же не напомнили взять забытое! За потраченные нервы и время не было предложено никакой компенсации даже какими-нибудь внутрибрендовыми баллами, что избавило бы меня от написания этой простыни и вас от её чтения😄 Раньше Билайн ассоциировался с высоким качеством, теперь же мы туда ни ногой + всем при случае расскажу о таком вопиюще низкокачественном сервисе. Спасибо за внимание ☺
Experto local nivel 3
Junio 30
При покупке телефона будте внимательны при оплате, сумма отличается от цены на ценнике, со слов продавца такая цена становится из за страховки о которой узнал когда оплачивал
Experto local nivel 16
Noviembre 16
Очень долго пользовалась этим оператором, но с переездом в область получилось так, что нет безлимитной связи
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Очень медленно обслуживание, две девушки работающие в этом заведение ведут себя хамски, отказали в обмене телефона, хотя гарантия ещё на него не закончилась, в заключение написали, что телефон в норме, но в работе с ним можно заметить зависания или же не реагирование на прикосновения. В какой раз утверждаюсь, что сеть билайн это просто ужас, а ещё и работники оказываются такие же. Не советую этот магазин
4
Experto local nivel 5
Octubre 13
Очень тугая связь и поддержка не работает
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2022
Покупала телефон в данном магазине мобильной связи, сразу у них преобрела с их поклейкой гидрогеливую защитную пленку, на нее они 6 месяцев гарантию.Пленка вся сдыбилась через 3 недели вся матовость сошла , обратилась к ним, переделывать отказались,от слов о гарантии тоже отказываются.Будте осторожны
3
Experto local nivel 13
Febrero 9, 2023
Ужасное обслуживание: хамям, как специалисты вообще по нулям. Дважды обращалась и осталась недовольна. Рекомендую обходить данный салон стороной.
4
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2021
Пришли в данный салон сдать приставку и модем, нам отказали, обьясняя тем что в данном салоне они их не принемают, хотя по горячей линии нам утверждали что там их можно сдать !!! Не знаю кто был прав, консультант или оператор горячей линии, но Билайн в очередной раз подорвал доверие к себе. Очень разочарована. Ни кому не посовету переходить на данный оператор связи.
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2020
Цель данной компании нажива , при продаже товара могут подсунуть не то что хотели, вернуть в процессуальные сроки не получится, менеджеры откажут, ссылаясь на несуществующий регламент, суд на эту шарагу заявлений не принимает, так как нет юридического адреса в городе
2
1
Experto local nivel 20
Noviembre 21, 2021
Очень плохое обслуживание. Консультанты с неохотой отвечают, толком ничего не рассказывают. Надо работать с персоналом!!!
4
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2020
Перешла в другую компанию, но остались деньги на телефоне. Вернуть никак не могу. Ждала 3дня, впустую, потом 14 дней. Так и не дождалась. Оказалось, что некомпетентный сотрудник не передал заявление в клиентскую службу. Велели ждать смс-сообщение ещё 14 дней. Безобразная компания.
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2020
Обслуживание на нуле, пришёл перевести деньги на счёт (неверно отправил одну цифру перепутал), сказали подожди 5 минут никого нет, ждал 10 в итоге сказали что нужно напечатать чек, без чека не принимают заявление, распечатать не могут не их проблемы, а то что возврат можно оформить через почту так и не сказали, хотя я спрашивал, а через интернет никак? Нет говорит. Сотрудники не обучены, и уходят с рабочего места по двое.
4
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2021
Не принимают платежи через "Золотую Корону" Не квалифицированный персонал. Нужно научить)))
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2019
Отвратительное отношение к клиентам, которые пришли вернуть деньги за бракованный гаджет. Хамство! Недовольные лица! Омерзительно! Ни извинений за доставленные неудобства, ни предложений посмотреть что-то другое. Лишь бы втюхать товар, а дальше трава не расти. Сервис и Билайн в Аква-Молле - понятия несовместимые. На фото изображен один из салонов. Я недовольна сервисом именно второго салона, который расположен около МТС
3
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2022
Операторы очень медленно работают
2
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2021
продали использованный кем-то смартфон
1
1
Experto local nivel 12
Marzo 30, 2020
Нормальное обслуживание,операторы компетентны в работе,но иногда назойливы, навязывая другой тариф.
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2020
Навязывает пенсионерам не нужных услуг много. К номеру может подключить чужой номер. Зачем старикам триста SMS?
2
Experto local nivel 11
Abril 17, 2021
Был на билайне теперь на мтс... И ничего другого не надо...
5
Experto local nivel 12
Julio 15, 2020
Продали сломанный смартфон. Обменять отказались, вернули только полстоимости.
1
1