Сидят две девушки - сотрудницы билайн, обсуждают полное нежелание работать, взаимодйствовать с клиентами, исполнять какие либо обязанности. С одной стороны, возможно просто устали. С другой - я тоже устал, пришёл по делу, хотел перейти с номером в билайн. Как итог - сим карту мне продали, а заявление о переносе просто потерялось, и вся техподдержка не может его найти. В поддержке предлагают снова потратить моё время, повторно приехать в офис, подать второе заявление. Антиреклама билайн в одном конкретно взятом случае.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Харина
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
Руководство совсем не следит за сотрудниками, приходят во сколько хотят, люди их стоят ждут!
Рыжая дама с пирсингом вообще очень интересная особа, хочет чтобы к ней прям с поклоном обращались!
Обратилась за помощью чтобы заменили обычную сим карту на Е-сим .
В итоге ходила к ним два дня , так и не заменили, видите ли с ними нужно разговаривать ласково и без тона, а то , что человек отменяет половину рабочего дня и ходит обивает пороги , потому что они не компетентны в своей работе, так это их вообще не волнует!
Даже думать не буду перейду на другую сотовую связь
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Лобиков
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Заходили проконсультироваться. Работник салона Илья всë очень доходчиво объяснил и мы первый раз ушли из салона с полной ясностью в отношении заданных вопросов. Побольше бы таких работников!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рита Куликова
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Большая благодарность Громову Сергею - профессионально, грамотно и быстро решил все интересующие вопросы!!! Уже не в первый обращаюсь в этот офис, и проблема всегда решается. Рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Руководитель офиса была крайне недружелюбна,
Неправильно оформила заявку, неверно разъяснила порядок получения документа. Пришлось еще раз приезжать в офис
2
Mostrar respuesta de los negocios
Rus_tugra
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Две девушки, мило обманывают, сначала говорят поминутных тарифов для продажи нет, потом говорят купите за 450₽ (100₽ стоит сим-карта и 350 на счёт)сим-карту с тарифом, но если вы сегодня подключите свой семейный тариф, то деньги не спишут,.
Я через 20 минут вставил симку денег уже не было
А все потому что им видимо за такие симки с тарифом идёт в плюс к з.п., а за пустые тарифы нет! Портят репутацию Билайн
Обслуживание вежливое ,но враньё и обман на деньги !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2024
Пришли в салон Билайн с вопросом по договору. Молодой человек с «директор магазина» на бейджике неуважительно разговаривал и не смог ничем помочь. Пришлось ехать в другой салон, где проблему быстро решили.
Только зря потратили время в данном офисе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Андреев
Experto local nivel 9
Abril 3, 2024
Помогают решать вопросы в меру своей компетенции
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Смольников
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2020
Прекрасный персонал! Нужно было поменять защитное стекло на телефоне, из-за старости стекло было будто приклеено, работники салона потом и кровью отодрали его и поставили новое!(я не шучу, один сотрудник порезался)
2
2
Сергей П.
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
Работало 4 консультанта. Обслужили довольно быстро
Игорь Станиславович
Experto local nivel 14
Febrero 14, 2020
Персонал вежливый,а вот сама компания в последнее время перестаёт нравится из за своих внутренних правил. Думаю что вряд-ли ещё буду пользоваться их услугами. Самовольно начали менять тарифный план.
4
Ilya Gavrilov
Experto local nivel 4
Junio 5, 2022
Невоспитанный персонал и цены огромные.
4
Мэри
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2021
Вежливый персонал и оператор связи для меня лучший,уже 17 лет!
2
татьяна буслеева
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2018
Брала в этом салоне в кредит телефон.Ни разу еще не смогла оплатить в этом салоне платеж.То интернета нет.то компьютеры висят.Вот на Кораблестроителях и обслуживание отличное и всегда оплатить можно,БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!!Приходиться ездить,но для меня это далеко и неудобно.
2
1
Алина К.
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2019
Ужасные продавцы, никогда бы ничего не купила у них. А если вопрос не связан с покупкой все еще хуже, жаль что не все можно решить через 0611
1
Георгий
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2019
Аккуратнее с этим салоном. Был продан поддейльный чехол Apple с браком под видом оригинального. Служба поддержки не желает с этим разбираться.
2
Николай Карпов
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2019
Хороший офис. Расторгал договор, работают два сотрудника, все сделали быстро.
1
Владимир Дурандин
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2018
хамоватый сотрудник ,не умеющий общаться. не смог дать ответы на вопросы по связи Билайн, сказав ,что он только продает.
3
Михеев М.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2018
Ужасно не компетентные сотрудники, не способны не чего решить!!!огромные очереди ...
3
Верочка Грибова
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2021
ы
Марина М.
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2012
Не можем связаться с оператором. Не можем подключить роуминг по стране. СМС на телефон по подключению не присылают.