beeline

Valoración 4,3
252 valoraciones
Valora este lugar

106 reseñas

Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2024
Отличный офис с приятным и профессиональным персоналом. Всегда вежливые, тактичные, опрятные девочки! Сам салон чистый, посторонних запахов и мусора нет. Сегодня нас обслуживала сотрудница Полина. Все рассказала про новые тарифы, и про телефоны. Помогла сделать правильный выбор! Огромное ей спасибо и желаем дальнейшего роста в компании 🌹
2
1
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Была сегодня в салоне, очень понравилось обслуживание, сотрудники Элла и Полина внимательные и компетентные, все грамотно рассказали, подобрали выгодный тариф, осталась очень довольна!
2
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2024
В других офисах мне не смогли помочь, только в данном офисе мне смогли помочь переоформить на меня номер !! Огромное спасибо офису Троицка за правильную и хорошую работу, девочки спасибо )
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2024
Замечательный салон) приветливый персонал! Сотрудница Полина всё разложила по полочкам и тактично объяснила 😌 буду обращаться снова в данный сотовый магазин 👍🏽
2
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2024
Покупал телефон с симкой в данном салоне, сотрудница не сморя на то, что я просил не активировать симку т.к. сам мог это сделать, актевировала и в добавок без уведомления подключила платные услуги. Покупая телефоны в данном салоне просите только проверку телефона и не позволяйте сотрудникам вносить какието изменения в телефоне. А лучше обходите данный салон связи староной, Не советую .
1
1
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2024
Я от этого салона просто в шоке.. Пришла обновить паспортные данные. Сотрудница спросила меня контактный номер телефона, которым я пользуюсь(билайном пользуется родитель, но оформлен на меня номер) я спросила зачем, ведь у меня вообще мегафон, она сказала, что на всякий случай, для связи.. Потом протянула мне картонный конверт, сказала, что там карта билайн, что б можно было какие то услуги подключать, бред какой то.. Не успела выйти из салона посыпались смс от Альфа банка, с текстом "активируйте же скорее кредитную карту", "вот вам ссылка, что б быстрее активировать", "ну что, удалось активировать? “... Я в шоке просто.. Уже два дня меня терорризируют звонками, по 8-10штук в день!!! Из альфа банка! Это вообще нормально?! Выудить номер телефона и просто слить его! И это не на рынке, а в офисе билайн! Она брала мой паспорт(я же подтверждаю данные!) и теперь неизвестно, куда их слила! После праздников иду в полицию, писать заявление. Пусть разбираются, как сотрудники билайн сливают данные личные! P. S!!! Дополняю свой отзыв! Эта.. Сотрудница.. Оформила на меня кредитную карту альфа банка! Это выяснилось только что! Никто её об этом не просил! Более того, она не спрашивала!!! Слов просто нет! Теперь её нужно закрывать. Будьте осторожны здесь! Заявление в полицию будет написано, пусть они проверят, что здесь вообще творится!
4
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2024
Хорошее место. Отличные менеджеры (девушки Полина и Элла). Отдельное спасибо Полине . Помогли по всем вопросам быстро и оперативно.
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Был в офисе делал замену сим , все понравилось! Специалист офиса Олеся, очень грамотно и оперативно подошла к данному вопросу, спасибо большое, буду обращаться ещё!
1
Experto local nivel 15
Septiembre 27, 2024
Пришла с проблемой помогли до них отказали в Теле 2, там где чинят телефоны, а здесь не только объясники, но и показали как надо мне 63 года, я записала все, очень благодарна! ⚘
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Сегодня впервые я была в этом офисе. Приехала со своей сестрой, которая решила перейти со своим номером из МТС в Билайн. Аплодирую всем сотрудникам этого офиса! Не запомнила имя молодого человека, но девушки Галина, Полина и Олеся - само совершенство во всех смыслах! И по-человечески, и профессионально!
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
Необходимо было перезаключить договор на другого человека. С одним из номеров возникли затруднения, ничего кроме ожидания загрузки программы не смогли предложить, спустя 30 минут ожидания, номер так и не перевели. Обратившись в другое отделение была такая же проблема с загрузкой программы, но там сотрудник смог решить данную проблему и перезаключить договор.
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2024
Посетили данный офис и после начались проблемы а мы ведь только обновили данные, интернета не было, связи не было почти месяц. И не надо мне писать напишите проблему и это не зависит под похода в офис. Пока не сказали связь поменяем ничего абсолютно не делали
1
Enero 10, 2024
посещала данный салон с мамой мама у меня в возрасте но мы были в таком ужасном состояние после обслуживания человека по имени дмитрий повышал тон - грубо общался - обвинял маму что она удаляет смс и он ничего сделать не может и она во всем виновата сотрудник и перед нами грубо общался с клиентами сделайте что нибудь желания ходить в такой салон когда там работают такие люди не хочется
4
2
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Дружелюбные, а главное - опытные и компетентные консультанты. Мне до посещения этого офиса в двух других не могли симку поменять, всё у них там висло и ничем не могли помочь. А тут увидели ту же проблему и хоп! Паспортные данные обновили и всё заработало. Олесе спасибо!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Женщина в очках не очень приветлива…как будто я ей что то должна. На отвали общение
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
супер сотрудницы я очень рад обслуживанием
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2022
Очень хороший офис продаж😁 Мне нравится этот магазин, акции на телефоны проходят, аксессуары в подарок и плёнки супер клеют. Всем кому не нравится это место, тот душный. Вот Яна сотрудник офиса, очень компетентный, Дима очень красивый и шутит классно и музыка у них класная всегда-всегда, особенно Акмаль и Лазарев
3
Experto local nivel 2
Julio 8, 2022
В салоне билайн работает очень профессиональные девушки , помогут , расскажут , и вежливо объяснят , особенно хочу выделить Олесю очень отзывчивая, милая, красивая девушка , которая помогла мне с моим вопросом , всегда обращаюсь к ним за помощью . Девчонки умницы
4
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Очень хороший офис продаж!!! Заходил вечером был один сотрудник Диана, очень мне помогла подключила наушники,рассказала про мой тариф. Я ей за это принёс шоколадку. Спасибо за таких ценных сотрудников очень компетентная девушка. Девушка иностранка, но при этом очень хорошо говорит на русском.
1
2
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Сегодня 26.06.2023 по воле судьбы побывала в этом салоне.Супер обслуживание,супер адекватные продавцы и супер директор магазина Галина.Больших продаж вам,ребята!
1
1
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
В офисе Троицк столкнулась с хамским отношением сотрудника при попытке получить детализацию по счету. Предоставила сотруднику свой паспорт, чтобы получить детализацию по одному из моих номеров (на меня оформлено 3 номера), как мне рекомендовали в чате приложения Билайн. О том, что выписка будет платной в чате меня не предупредили. Ладно. Об этом мне сообщила сотрудник офиса, причем сообщила в крайне резкой форме. Не предложила никакого иного решения вопроса. Далее диалог (скорее монолог сотрудника) протекал в очень агрессивной форме. Когда я попыталась прояснить ситуацию и уточнить свои вопросы по вариантам оплаты детализации и по тому, что отображается у меня в приложении, чтобы разобраться, как все это сделать в приложении, сотрудник продолжила агрессивно повторять то, о чем я даже не спрашивала. Когда я обратила ее внимание, что она меня не слышит и не дает мне слова сказать, чтобы пояснить, что мне требуется, девушка заявила, что сама знает, что я хочу. Тогда я заметила, что она не может знать то, что мне требуется, т.к. не дала мне это элементарно сказать. Девушка продолжила на меня набрасываться словесно, обвинять меня и ,как попугай, повторять одно и то же. Может, сотрудник была не в настроении или еще что-то, но причем здесь клиенты. Считаю, что это некомпетентность сотрудника. Данный сотрудник не умеет общаться с клиентами, не слышит людей и агрессивна по отношению к клиентам. На бейдже вышеописанного сотрудника написано Олеся. Просьба руководство не данного офиса, а более высшее руководство объяснить вышеописанному сотруднику, как следует общаться с клиентами, перестать их перебивать и выяснять суть проблемы клиента, и тем более не повышать голос на клиента или принять иные меры, чтобы в офисе Билайн решали вопросы клиентов, а не хамили. Создалось впечатление, что сотрудник сделала все, чтобы от нее отстали побыстрее и больше никогда не обращались. Если не хочет работать, пусть увольняется. Я в офис Билайн пришла решить свой вопрос, а не на боксерск
4
5
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Была в данном салоне сегодня 30.01.2023 мне нужно было поменять тарифный план и обновить паспортные данные. Мне объяснили как будет совершаться процедура. Тарифный план подобрали с скидкой 20%. Хороший офис, сотрудники спокойные и грамотные. Ещё мне рассказали про модные плёнки, гидрогелевые, но наклею позже когда придёт зарплата.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Заходил вчера в 20:45 хотел с мамой присмотреть ей телефон мне намекнули мы мол закрываемся хотя до закрытия ещё 15 минут можно 100 раз выбрать и купить аппарат нельзя так с клиентами!!!
1
Experto local nivel 3
Junio 17, 2022
Пользуюсь билайн больше 15 лет из-за устойчивого уровня связи и собственного консерватизма - но все годы сталкиваюсь с плохим сервисом. Сегодня через несколько часов после прохождения оплаты пришло смс в 6 утра с сообщением, что на счете нет денег. При звонке в билайн выяснилось, что деньги на счету есть, но выявлены какие-то ошибки в личных данных (я ничего не меняла все 15 лет), надо идти в офис билайна или сказать оператору по телефону номер своего паспорта !!! Постоянно предлагают сменить тариф и каждый раз подороже.
4
1
Experto local nivel 4
Marzo 15
Хорошо, ребята
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2024
Работают одни хамы !
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Алексею РЕСПЕКТ, восстановил сим карту. До него никто не смог её восстановить.
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Все подобрали, на все вопросы ответили. Симку настроили... Спасибо большое!
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2023
Очень довольна работой специалистов Билайна Троицка, оцениваю их работу самым высоким баллом.
3
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2022
Покупал телефон в подарок девушке honor 30 pro plus оказалось телефон не просто с витрины он б/у как выяснилось позже.Фото посетителей,фото сотрудников и их рабочего места,телефон был даже не сброшен до заводских настроек,аккумулятор мертвый.Хотел вернуть но мне начали парить мозг,не советую тут ничего покупать,проще уж на авито там хоть не врут что товар не новый.
4
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2022
Салон отвратительный, а персонал умудряется обманным путем втюхать вам свои услуги. Звонишь по горячей линии по данному вопросу и ты же сам должен найти каким то образом имена этих сотрудниц. Просто ужас раньше я был другого мнения о билайне.
3
1
Experto local nivel 16
Noviembre 23, 2021
Работники не квалифицированные...толком ничего не могут сказать...мямлят...когда зашла в офис, даже не шелознулись в мою сторону, стала задавать вопросы, так они даже от своих разговоров с трудом оторвались! Ответили что то невпопад и продолжили беседовать друг с другом!!! Ну конечно! Я же не айфоном 13 пришла, а какую то свою проблему со связью решить, так что не устоилась их вниманием!!!
3
3
Experto local nivel 14
Marzo 7, 2023
Мне всё там нравится. Персонал вежливый и внимательный.
2
1
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2024
Хороший салон с достойным сервисом.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2023
Чистый магазин. Доброжелательные продавцы
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Цена на кабель хорошая,цена на устройства огромная
1
Experto local nivel 12
Enero 5, 2023
Быстрое обслуживание. Грамотные квалифицированные консультанты.
1
1
Experto local nivel 17
Febrero 10, 2023
Нормальный офис, быстро обслужили, персонал 3 человека, всё работали с клиентами
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2021
Небольшой офис. В Нем мне помогли оперативно решить все вопросы. Сотрудники приветливы, позитивны и доброжелательны
3
1
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Офис хороший, телефоны в наличии, девушки молодцы! Пленочки поклеили, денюшку взяли а чек не положили, что делать?
4
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Разочарована, на горячей линии сказали что есть телефон который мне нужен был я потратила время приехала, а нет. И сотрудники не оч тут
1
2
Experto local nivel 12
Marzo 25, 2023
Все супер,персонал очень вежливые,все хорошо
3
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2021
Хороший персонал,отзывчивый !Особая благодарность Галине(директору) быстро и качественно консультирует и решает конфликтные вопросы
3
2
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
Это ужасно!!! 3 сотрудницы, которые не шевелятся, я прождала 15 минут пока каждая из них поговорить с каким-то курьером и Яна не смогла с первого раза оформит заявление на замену сим карты. Меняйте сотрудников.
1
1
Experto local nivel 17
Septiembre 24, 2024
Хороший офис
Experto local nivel 13
Diciembre 29, 2022
20 минут до закрытия два работника, четыре человека в очереди. Отказались продать симку, тк "не успеем оформить". Класс!
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2022
Хороший салон продаж, менеджеры адекватные и очень терпеливые. Только приходят к ним не очень адекватные люди.
3
Experto local nivel 9
Abril 30, 2022
Отличные сотрудники Олеся, Полина. Помогли разобраться с тарифами и сразу подключили и все наладили!
3
1
Experto local nivel 18
Junio 7, 2022
Девочки выполнили мою заявку по замене сим карты быстро и четко. Только 24часа смс не приходят в целях безопасности.
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2024
Хорошие отношения
1