16.02.24 Посетила салон. Сотрудники заставляли ждать без видимой причины, услуга оказывалась очень долго ( примерно 1час 10 минут) специалисты плохо знакомы с программой, которую используют в работе, не владеют алгоритмом продаж. Директор Динара вместо того чтоб извиниться за доставленные неудобства и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации ,демонстрировала негативное отношение к посетителям, хамила и оскорбляла. За время ожидания оказания сервисной услуги, я стала свидетелем нарушений по отношению к другим посетителям офиса.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталик Ромодин
Experto local nivel 6
Abril 30, 2024
Отключили номер без предупреждения.Пришел подтвердить ,что я владелец симки с указанным номером телефона.Оператор внёс данные паспорта ,но прошла неделя но номер так и не разблокировали. Это притом что на счету телефона ещё деньги лежат.На горячей линии Билайн послали обратно в этот салон.Толку нуль! Очень плохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Г.
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Моей маме 72 года и сегодня ей пытались навязать покупку новой сим карты при действующей старой, на которой только 2 дня назад списали 400 рублей, при этом перестал работать интернет! Мама пошла разбираться в данный офис, где ей пытались навязать покупку новой симки и отправили за паспортом. Хорошо, мама позвонила мне. Я попросила ее вернуться и дать трубку продавщице. После того, как я объяснила продавщице про незаконность навязывания услуг, та на весь офис начала кричать, что моя мама хамка и все, что мама говорила является клеветой. Довела маму до слез и тахикардии и повышения давления. Заявление в службу поддержки Билайн написано. Далее будет обращение в правоохранительные органы.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Marzo 25
Наклеили защитное стекло. 1 раз криво, потом с волосом. Пришёл, сказали поправлять не будут, а то отклеится. А цена стёкла была не маленькой. как итог оно отошло. приклеил там же второй раз. оно так же отошло. не советую туда ходить
Андрей Д
Experto local nivel 7
Febrero 10
Заезжал переоформить сим карту на себя,сделали всё быстро.Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Бобровских
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Некопетентные грубияны! Хамят пожилому человеку (70 лет) При переоформлении сим карты сначала сказали предоставить детализацию, а на следующий день другие понадобились документы, до офиса 25 км пожилому человеку не просто добираться. Кричат, хамят. Периодически звонят 0611 спрашивают , что делать т.к сами не разбираться.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр коннов
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2024
Салон как салон. Ничего необычного. Твердая 4+
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
Время уже 09.10, салон не открывается, хотя работает с 9.00. Девушка находиться в помещении, на стук в дверь не реагирует. Поганый салон. Не рекомендую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Олегович Лазарев
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2024
Спасибо большое персоналу, п омогли решить проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
владислав сизинцев
Experto local nivel 7
Junio 23, 2024
Быстрое,качественно е обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Б.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2023
Грубые, быдловатые продавцы. О клиентоориентированнсти даже думать не п риходится.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильмира Тулумбаева
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
Всегда вежливый,профессиональный персонал,помогут разобраться если есть проблемы. Единственный минус,что акции рекламируемые по телевидению редко бывают в этом салоне.
В салоне просторно не тесно,светло.Видны все позиции товара.
1
4
гоша гошин
Experto local nivel 15
Diciembre 18, 2021
Отличный и профессиональный коллектив, всегда придут на помощь в разъяснении вопросов по связи.
2
Юрий Иванов
Experto local nivel 4
Junio 2, 2023
Пришёл положить деньги на номер телефона но врубили очень плохо отнеслись чуть ли не послали просьба примите меры
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ермакова
Experto local nivel 15
Agosto 20, 2021
Давно здесь не была,но думаю с того момента ничего не изменилось,если поменялись только сотрудники.
3
Елена Стоянова
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2022
Нормально
1
1
Reseña anónima
Diciembre 14, 2018
Коллектив ответственный стараются помочь до последнего