17.10.2022 пыталась оформить возврат за смартфон (приобрела в этом офисе С.Перовской 17/1 через предварительныйзаказ в интернет магазине),в итоге 5 часов продержали меня в офисе, директора на месте не было, мало того, она мне нагрубила по телефону, тупо послала, сказав, что это не ее проблемы, не подсказала своему сотруднику как оформляется возврат, сняла с себя ответственность. Оставила необученного сотрудника, который не работает с взвратом и не знает 1с. За 5 ч меня довели до нервного срыва, готова была написать в полицию за обман и такое отношение. Благо интернет магазин пытался всеми способами решить мой вопрос. В офисе с меня требовали мои реквизиты с печатью банка, информировали неверно о том,что якобы нужна проверка телефона. Интернет магазин озвучил другие способы и условия. Полная некомпетентность директора и сотрудников данного офиса. 5 ч издевательства над покупателем,просто скотское отношение. Я естественно это все не оставлю таким образом и добьюсь чтобы директора наказали за такое отношение. Не советую связываться с данным офисом.
1
Евочка
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2023
Медленно работают. 1 консультант долго в телефоне возилась, вторая ещё куда то убежала. Извиняюсь но тут только 3, услугу не оказали.
Mostrar respuesta de los negocios
Талгат
Experto local nivel 6
Enero 28, 2023
Милене большой минус, 40 минут не могла переоформить номер на другого человека, а как этим занялся Никита то смог все сделать за 5-10 минут. вот Никите большой плюс за это
Зиля В.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
В отделах продаж города Уфы, а именно в ТЦ Простор, так дурят покупателей, на ценнике пишут сумму телефона. а в чеке при покупке дробят эту сумму, то есть в стоимость телефона включают и одноразовую маску (я ее в глаза не видела эту маску), и чехол, хотя при покупке аппарата говорят, что чехол бесплатно. Зачеееем вы так делаете???? на ценнике стоимость телефона написано 7720, а в итоге телефон стоит 5940 руб. и это мелким шрифтом уже расписано в чеке при совершении покупки. и даже если в моменте предъявить возврат денежных средств-вернут только сумму от стоимости телефона. то есть вы отдали 7720, а вернут только 5940....вопрос-почему в чеке изначально не расписано, что вы помимо телефона в обязательную покупку включаете и маску и чехол? и зачем обманывать пр продаже и говорить, что чехол бесплатный? разумеется больше ни в один отедл продаж офисов Билайн я не пойду.
1
Эльвира У.
Experto local nivel 2
Junio 25, 2021
Ужасное обслуживание. Девушка была занята беседой со своей подругой и была крайне не довольна тем, что я её отвлекаю. На вопросы отвечала не хотя и "сквозь зубы". И в итоге мое заявление о возврате ошибочного платежа не было отправлено к рассмотрению. Деньги по её вине не были возвращены.
Людмила Лукманова
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2021
Делают план платных подписок за счёт пенсионеров. Вчера консультант Никита настойчиво просил у мамы, которой 82 года, просмотреть телефон и включил ей платную подписку.
Ни стыда и ни свести!
Андрей Апеев
Experto local nivel 12
Abril 12, 2021
Точка продаж мобильного оператора Билайн в ТК Перовский. Ничем не отличается от других точек этого оператора. Особых нареканий нет, но и специально заходить сюда не тянет.
Евгения Ф.
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2020
Давно пользуюсь связью этого оператора,сотрудники очень отзывчивые ,помогут,подскажут ,молодцы!тариф бы на интернет подешевле,а так все замечательно!
Никита Нагаев
Experto local nivel 5
Abril 18, 2023
Классный салон!
ЕВГЕНИЙ Б.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2019
Удобное место наличие товара ВЫСОКИЙ профессионализм желание помочь посетителям--вот краткий перечень этой точки. Спасибо
1
1
Айгуль И.
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2021
Тупые специалисты. Часами обслуживают одного клиента
Нурия Биктимерова
Experto local nivel 9
Abril 15, 2020
Очень хороший персонал. Спасибо Айрату ,помог выбрать телефон.