beeline

Valoración 3,4
115 valoraciones
Valora este lugar

47 reseñas

Experto local nivel 6
Diciembre 14
Очень приветливые, отзывчивые и квалифицированные работники. Если у меня что-то со связью, сразу сюда.
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Менял сим-карту и тут же слили инфу. Стали звонить требовать 1500 или заблокируют. Совершенно бесплатно послал и все уладили. Персонал за такое нужно гнать
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2023
Работают безобразно. Ничего не хотят делать. Обманули что пульт нужно купить только у них якобы. Но у них нет и когда будет они не знают. Сказали что пульт купленный в другом месте не будет работать потому что он не настроен и там нужно вводить код В итоге купили на озоне. Всё хорошо работает Это говорит от некомпетентности сотрудника. Та же ситуация была когда роутер сгорел и нкжно было его заменить. Говорили что у них нет. Заказать они не могут и когда он у них будет они опять не знают. В техподдержке за один звонок заказали роутер курьером с доставкой на дом. На следующий день его уже привезли. Не обращайтесь в этот офис потеряете время зря
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
Телевизор по проводному интернету ( как лампочка, то потухнет то погаснет) то звука нет , то вообще ни чего! Альтернативы нет в моем доме! По связи на 4 ,но тоже теле 2 у нас качественнее, про других операторов не знаю , не пробовал! Были проблемы с переносом номера! С первого раза не каждый сотрудник мог объяснить:-почему не могут перенести один из номеров а его заделали главным ! Т е пакет услуг сразу работать не стал а через1,-5 2 месяца!
1
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Обращалась в этот офис за восстановлением симкарты. Сотрудница Мария, увидев, что в системе мой номер закрыт, сказала, что ничего нельзя сделать еще минимум полгода. Когда номер поступит в продажу она тоже не знает. Хотя в горячей линии мне сказали, что в офисе мне должны помочь. Но Мария упорно продолжала говорить, что ничего не сделает. В то время как ее коллега Денис (который работал с другим клиентом) пытался ей подсказать, что мне нужно обратиться в тех поддержку еще раз и купить симку на любой другой номер. Но она его совет не послушала. В итоге он уже напрямую мне сказал, что нужно сделать. Я обратилась в тех поддержку и они сказали, что все сделают, мне надо только купить номер. Я вернулась в офис, на этот раз попала к Денису и он очень быстро решил мою проблему и симку восстановили. Спасибо ему большое. Ведь если бы в офисе не было грамотного сотрудника, а только эта горе-Мария, я бы так и осталась без своего номера.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Посещал давно, но осадок остался. Сотрудники совершенно не обращали внимания на посетителей. Один из них вообще играл в интернете. Моё мнение, что им пофигу пришедшие за помощью. К тому же, при заключении договора, оборудование давали в аренду, а на деле, пришлось выкупать.
2
Experto local nivel 4
Febrero 21
Не компетентные люди которые там работают Работать не хотят Отвечают на вопрос грубо Выходят на работу чтобы просто по сидеть на стуле одна девушка вообще спала в зале второй был в полудрёме обслуживать отказались
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Отличное обслуживание. Сориентировали быстро. Купил классные наушники 🎧🎧🎧. Порадовали вообщем💪💪💪😘💕💗
1
Experto local nivel 5
Marzo 31
Сделали всё быстро и качественно, вежливый сотрудник, рекомендую!
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Пришла оплатить счёт Билайн. Офис Московская 12/35. Сотрудница разговаривала очень грубо с пожилым человеком.! ! !
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2023
Вежливый персонал, адекватный. Парковка удобная.
1
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2023
Вежливый персонал быстро решает проблему спасибо
Experto local nivel 13
Enero 29, 2023
Обычный салон связи, пиходил туда недавно получать сим-карту. Подключили всё без услуг, по моей же просьбе. Персонал вежливый, ничего плохого не видел.
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2023
Хороший салон! Мы все в Билайне! Связь отличная!
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2022
Грамотный сотрудник, жалко что один. Обращаюсь не первый раз всё решит о поможет. Спасибо что есть грамотные сотрудники на своем месте.
3
3
Experto local nivel 8
Octubre 4, 2023
Жду возврат средств от билайн уже 2 месяца, обманули, услугу не оказали, но предоплату взяли.
Experto local nivel 9
Marzo 29
Билайн центр мне очень удобный севис
Experto local nivel 12
Febrero 1, 2023
В билайне вообще все очень сложно. С каким вопросом не подойдёшь, везде проблемы. Не хватает квалификации обслуживающему персоналу.
2
2
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2022
Билайн, вообще стал очень плохой оператор, инет местами вообще отсутствует, домашнее тв постоянно глючит, отношение к клиентам очень плохое ,не рекомендую его к сотрудничеству.
7
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2022
Отличное обслуживание.Ответы на вопросы в доступной форме.Оценка 10 из 10
3
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2023
Вежливые и внимательные продавцы.
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2022
Интернет стал полный отстой, подключен и домашний интернет и мобильный и телевидение. Второй день проблемы с телевидением. В общем даже одной звезды не заслуживает.Пыталась дозвониться оператору, но связи с ним нет.
4
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2021
Хотел оплатить счёт Билайн. Офис Московская 12/35. Сотрудник сидит на подоконнике и играет в телефоне, даже не встала, продолжила играть. Наличные не принимают, сказали оплатить можно только картой. Где логика??? Если есть карта зачем идти в офис? Терминал сдачи не даёт, купюра крупная разменять отказались. Как оплатить счёт??? Билайн ваши предложения!!!
6
1
Experto local nivel 7
Abril 14, 2022
Отвратительное отношение к клиентам!!! Директор офиса(не запомнила как зовут) не помогает, одни отговорки, даже в суть ситуации не вникает! Спасибо девочкам операторам, которые решили проблему за 10 минут!!!!
5
Experto local nivel 2
Junio 24, 2021
Продавец - консультант Валерия очень "грамотно" объяснила по каким правилам принимается оплата кредита, используя следующие фразы "Вы врете", "Это является воровством" в ответ на мое возражение по поводу того, что ранее кредит оплачивался ТОЛЬКО при предъявлении паспорта лица, на кого оформлен кредит. Даже если это и являлось ошибкой со стороны приемщиков предыдущих платежей, как можно такими стоп-фразами общаться работнику офиса с клиентом???? "Спасибо" за обслуживание.
6
1
Experto local nivel 2
Enero 27, 2022
В рекламных брошюрах и в личной кабинете Билайн находиться лживая информация по тарифам. По телефону с оператором ценник увеличился с 350 руб. до 540 руб. Кругом обман!!!
5
2
Experto local nivel 7
Julio 30, 2021
Ужасный офис, специалист толком не может дать информауию по тарифу, как робот одно и тоже повторяет заученными фразами, так ничего и не добился, в итоге сходил в другой офис в Первом, там за одну минуту все грамотно разъяснили
4
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Компания отстой☹☹☹☹технические заявки не исправляют,а тупо отписка
4
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
Ужас! Я купила телефон он заглючил на следующий день пришла разбираться в чём дл
3
Experto local nivel 9
Enero 31, 2022
Только и умеют, что втюхивать свои кредитки, чтобы план выполнить. Особенно Евгения Кислова, постоянно хамит или играет в телефончике, руководство Билайн, вы хоть смотрите, каких сотрудников выбираете. Перегар, хамство покупателям, если ты отказался купить "допы" или подключить услугу..
4
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2019
Ужасный и крайне некомфортный офис для посещения. Во-первых, обслуживание ведётся очень медленно, потому даже для решения пустяковых вопросов нужно отстоять очередь. Во-вторых, никаких условий для ожидания нет – клиенты вынуждены стоять на ногах, дожидаясь неторопливых сотрудников, и по полчаса, и по часу. В-третьих, сотрудники офиса абсолютно не заинтересованы в том, чтобы помогать клиентам Билайна. По их отношению создаётся стойкое впечатление, что клиенту просто делают одолжение и желают как можно быстрее от него избавиться. Честно, я предпочла бы вообще не иметь никакой необходимости отрывать бедняг, работающих там, от стремления уйти на перерыв. Или поискать себе новую работу, для которой не обязательно уметь общаться вежливо и с соучастием. =)
10
1
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2021
В офисе обслужили быстро, хотя работала одна девочка. Сервис билайн в целом, обратно, оч разочаровал :(
3
Experto local nivel 7
Abril 11, 2020
В офисе явные проблемы. Текучесть кадров, низкая кволификация сотрудников, низкая эстетика и культура сотрудников.,полупустые витрины. Общее впечатление упадка и не благополучия.
4
1
Experto local nivel 4
Abril 15, 2022
Не работает до 22.00. обслуживание ужасное.
3
4
Experto local nivel 14
Agosto 25, 2021
Перестали работать с клиентами по обмену и возврату ТВ приставок
1
2
Experto local nivel 19
Octubre 18, 2021
Хорошо обслуживают, спасибо
3
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2021
Очень приятный салон
4
Experto local nivel 11
Abril 8, 2021
Завышены тарифы, качество хромает.
2
1
Experto local nivel 11
Julio 31, 2019
Сотрудники тщательно работают .. Если не обратился то и не посмотрят на тебя,они заняты))🤣
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2019
Обслуживание квалифицированное и вежливое.
3
2
Experto local nivel 8
Julio 9, 2019
Персонал! Молоды, неграмотны и ленивы или не заинтересованны
3
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2019
покупала там телефоны, все хорошо
2
1
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2018
Огромные очереди! Мало специалистов, приходится очень долго ждать
4
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2019
Совершенно не хотят работать.
6
1
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2020
Постоянно очередь
3
1
Experto local nivel 14
Marzo 16, 2019
Очень неторопливый персонал!
3
2
Experto local nivel 30
Septiembre 17, 2019
Медленный персонал)
4