Пришла в офис 8 октября 2022 года, что находится по ул Боевая 49а ,по просьбе соседки,которую что привезли после хим.терапии,узнать,за что списали деньги, я им все рассказала, что она не ходит,помогите, в ответ грубости, и сказали, чтобы я покинула офис, никакого сожаления,тем более я клиент билайна,вопрос: откуда знают наши телефоны ***?
Li Li
Experto local nivel 4
Junio 24, 2022
Самый худший офис билайна. Неприветливые сотрудники, не готовые помочь и разобраться в проблеме клиента. Грубые, от грубости и недольных выражений лиц, портится автоматически настроение. И это каждый раз, такое отношение и поведение, несмотря на разных сотрудников. Билайн займитесь уже своими сотрудниками! Отправьте их на курсы обучения по обслуживанию клиентов!
4
Андрей Дмитриев
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2021
Хожу в этот офис уже лет 15, все нравится, всегда подскажут и помогут. Единственное, магазин стал очень небольшим по площади, раньше был большой зал и когда очередь, совсем нет места и да, уже давно пора сде лать ремонт
1
1
Лиана Кожаева
Experto local nivel 7
Junio 5, 2023
Все хуже и хуже, что связь что поддержка!
Как хорошо что появляются новые операторы к которым можно дозвониться хотя бы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Побережец
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2021
Здравствуйте, хотела бы тоже написать о сервисе билайн, я с этой компанией уже давно и вроде все было хорошо, но последнее время какой-то кошмар🤦мало того, что приходят какие-то подключения каких я совершенно не подключала, так сейчас еще и ТВ вообще не работает. Я пользуюсь услугами интернет, мобильная связь и ТВ, плачу каждый месяц 1050руб,но услуги в полном обьеме не получаю. В прошлыйчетверг7. 10.21 вызвали мастера по замене приставки ТВ, вроде настроил, все норм и тут началось🤦🤦🤦то переключая канал зависает ТВ или просто отключается и идет загрузка. По несколько раз перезагружали, но толку мало. Сегодня 11.10.21 обратились в службу поддержки, что бы устранить эту проблемму и сделать замену приставки, на что нам сотрудник сказал по телефону, что ну я же вам ее настроил и сейчам идет загрузка, не буду оформлять переустановку оборудования и пытался несколько раз бросить трубку, разговор наш длился минут40-50,после вроде сказал, что составил заявку и ждите вам позвонят. Но он так просто сказал, что бы мы отстали от него, пришли мы домой и опять ТВ грузится, позвонили снова в их контору, ответил уже другой человек и сказал, что никакой заявки он не видит и что составил новую и выбрал время для встречи с человеком который устанавливает оборудование. Но мы с мужем работающие люди и сидеть и отпрашиватся каждый раз это уже слишком. Как оплату так они сразу изымают и если нет ее, то отключают сразу и ТВ и интернет. Вот уже 1,5 часа у меня грузится их приставка и не факт, что что то получится. Я надеюсь руководство читает отзывы и начнёт разбиратся с проблемами, а особенно с такими сотрудниками которые просто не хотят работать, а просто занимают чьей-то место.
3
АБДУЛАЕВА САПИЯТ ГУСАРОВНА
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2023
Лучшие работники всё объяснят и подскажут молодцы девчонки
ЯшаСтаж
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2021
вдруг откуда ни возьмись,приходят смс от Билайн оказывается я подключил услугу прогноз погоды 8 дней назад,/ 8дневный прогноз погоды пришел в один день/,далее пишут 7дней бесплатно,а остальные дни 3руб. в день.Я погоду не подключал и спрашивается кто такой умный.Думается с Билайна надо дергать,,может Билайн последний хрен без соли доедает?
3
2
Ринат Матурин
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2022
Такое обучение что их заставляют работать .офисных работников. В офисе очень душно!
Андрей Р.
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2022
Быстро получил заказ из ИМ, плюс были вопросы по тарифу, помогли определиться и перевели на новый тариф.
1
влад к.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2022
Отличное быстрое обслуживание
1
Анатолий Колобаев
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2022
Переносить надо он не виден. Еле нашел
андрей валентов
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2022
Один сотрудник. Очередь
Кто то...
Experto local nivel 17
Agosto 11, 2022
Хамоватая и недовольная обслуга с чёрными волосами встретит вас в офисе
3
Дима
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2022
Хороший сервис билайн
1
1
Татьяна
Experto local nivel 8
Abril 2, 2021
Открывала здесь номер которому уже много лет.
2
Сергей Г.
Experto local nivel 17
Abril 18, 2020
Очень скудный ассортимент телефонов и аксесуаров. Обращение с проблемами в этом офисе игнорируют.
1
1
Олег Потепалов
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2019
Часто возникают техничесаие проблеммы, то программа не работает, то сдачи нет при оплате услуг!
2
1
Раиса Магомедова
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2020
Люблю этот салон все объяснят и помогут
3
Максим Романов
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2020
Всегда работает терминал, сотрудники хорошие.
3
Reseña anónima
Febrero 15, 2021
Очень часто сбой в работе терминала
1
3
Daria247508
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2019
Была там, когда у меня был именно этот оператор. В то время пополняла баланс в этом здании, меняла СИМку.