beeline
20 reseñas
Febrero 2
07 декабря 2024 года я обратился в офис Билайна, находящийся в г.Кемерово, пр.Ленина, 45 по поводу того, что с моего номера было отправлено СМС, которое я не отправлял. Менеджер Павел взялся выяснять подробности, но так ничего и не смог пояснить. Предполагаю, что и не собирался этого делать. Под предлогом разбирательства попросил у меня телефон, долго копался в нём, вынимал симку, вставлял свою. В итоге у меня на телефоне оказались установленными 7 приложений: "Сбербанк", "Яндекс", "Setup Utility", "ЯндексGo", "билайн", "Газпромнефть", "Заправки". Эти приложения были мне установлены Павлом без моего согласия и без уведомления меня об этом. Считаю, что сотрудник офиса превысил свои должностные полномочия и должен понести за это ответственность. Ответ представителя Билайна мне непонятен. Дата посещения офиса мною указана. Вы желаете чтобы я указал час и минуты? Посмотрите видео с камер. Я могу лишь примерно указать что это было в 11-11.30 часов.
Enero 27
Работают "очень грамотные" сотрудники. Пытаются только бонус к зарплате заработать. Интересы, имидж компании их не волнуют. Ходила три дня, с вопросом как отключить сим-карту которая входит в единый тариф с домашним интернетом. Предложения звучали разные, вплоть до " развалить тариф", вернуть арендованный роутер, а потом заключить договор на другое лицо, с другой фамилией по моему адресу. Как мне последний раз озвучила консультант: - "Дашь на дашь, иначе мне выгоды нет". ( Цитирую)
В конце концов вопрос решили в течение пяти минут по телефону горячей линии Билайн.
1
Agosto 14, 2024
Хотеля бы выра зить огромную благодарность менеджеру салона Гончаровой Ирине. Пришла купить телефон 14.08.2024, волновалась, т.к давно не меняла телефон. Считаю, что мне очень повезло с менеджером, т.к Ирина все доступно объяснила, посоветовала, какую выбрать модель. Очень компетентный и вежливый специалист. За то время, что ожидала, отметила работу других сотрудников салона - все очень доброжелательные и терпеливые. Спасибо и наилучшие пожелания Ирине!
2
Enero 30
В Ленинском районе нет салонов Билайн, нашла на пр. Ленина, 45. Проблема с моим телефоном технически решалась 3 часа. И все это время консультант Ирина профессионально и доброжелательно отвечала не только на мои вопросы, но и обслуживала посетителей ( не всегда адекватных). Большое спасибо. Буду рекомендовать этот салон.
Octubre 14, 2024
очень хороший оператор и приятный офис, отдельно отмечу менеджера Дмитрия, профессионал своего дела! спасибо за таких сотрудников.
1
2
Enero 1, 2024
Один из лучших офисов . Сотрудники всегда улыбчивые и готовы ответить на все вопросы. Подключали интернет с номером вышло все в районе 800 рублей. Спасибо за обслуживание и приятного нового года
3
Febrero 28
Очень эфестивные, професиональные сотрудники. Решили все мои проблемы.
Junio 14, 2024
Пришёл за 20 минут до закрытия, а магазин уже не работает, ехал на другой конец города, потому что был самый ближний работающий до 21:00, нужно было забрать срочно сим-карту
2
Julio 25, 2024
Нам очень быстро и профессионально помогли.
2
Abril 20, 2024
Хорошее место, быстро обслужили, притензий нет
2
Marzo 26, 2024
Грубое отношение с клиентами
3
Noviembre 5, 2022
Через одного, одна смена нормальная, другая грубоват ы.
4
Septiembre 26, 2020
Вообще не люблю их салон , мне не нравится , что у них нет договоров на бумажных носителях , они подсовывают терминал для подписи , мне это не нравится
3
1
Junio 4, 2022
Грамотные сотрудники.
1
3
Enero 11, 2019
Нормалек! Все вежливы и обходительны
3
2
Marzo 17, 2020
Навязчивые продавцы
2
1
Noviembre 12, 2018
Через чур много рекламы,впихивание лишних платных услуг
2
3
Octubre 14, 2019
Как всегда, на высоте.
1
2
Marzo 18, 2019
Супер вежливый продавец молодой человек
2
2
Julio 7, 2019
Хороший интернет
3
1