Оценка будет скорее конкретного сотрудника, а не офиса "в целом" :)
Светлана, благодарю вас за ваши время и терпение, за спокойствие олимпийское при ответе и помощи в поиске решения по связи мобильной!
Достойный сотрудник, эксперт по работе с открытыми источниками! :)
День первый. Мой вопрос по пакету моб интернета на "старый тариф".
Схема и распечатка Билайн с комментариями.
Ушёл "думать" и взвешивать)
День второй.
Другой сотрудник.
Не-а, не помог, не нашла девушка те гиги и рубли, которые я записал со слов Светланы.
День третий.
Ещё один сотрудник.
Не-а, не справился! :)
Но! Оказался "ловковый" и позвал... Светлану!
Две минутки пыньканья кнопочек в приложении и вуаля! - я обладатель 50 гигов на своём волшебно тарифе!
Света, благодарю вас!
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad
Experto local nivel 13
Junio 29
Отличный салон, очень приятная и отзывчивая сотрудница. Переходил с йоты на билайн, возникли проблемы. Во всем помогла разобраться. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль Нугаев
Experto local nivel 16
Abril 14
Купил 12 апреля в этом офисе сим-карту для роутера с тарифом Internet Live. Оператор заверила, что карта активирована и готова к использованию. Однако на деле после установки в роутер сим-карта оказалась без доступа в интернет. Перезагрузка не помогла. Повторный визит в офис билайна на следующий день - другая девушка оператор проверила симку и выяснила, что при продаже карты предыдущий оператор не выполнила необходимые действия по активации карты и теперь необходима перерегистрация карты с моим паспортом. Мне пришлось съездить за паспортом и я, наконец, получил симку, которая сразу заработала в роутере и дала подключение к мобильному интернету. Так что руководители этого офиса Билайн на Московской улице в Звенигороде - примите к сведению, что оператору, дежурившему 12 апреля, требуется дополнительное обучение! А мне понадобилось три визита в офис, чтобы получить рабочую сим-карту!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аслан А
Experto local nivel 5
Julio 13
Офис норм., но сотрудница оказалась некомпетентной, по её рекомендации купили СИМ-карту для звонков по России на Билайн(по 2 руб./ мин) и на другие операторы по 3 рубля за минуту. Как оказалось минута звонка по России не 3 рубля, а намного дороже -15 рублей.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюшка Ч.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
ТУТ САМЫЕ ЛУЧШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОСОБЕННО НИНА, ВЫ ПРОСТО ЧУДЕСНАЯ!!
Уходили с улыбкой на лице!! Подняла настроение, мило пообщались, быстро решила нашу проблему, подобрала красивый номер с моей датой рождения и даже называла милыми словами, а в конце еще и подарила наклеечки с котиками❤❤
Готова ходить сюда каждый день..🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Маслов
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Мне салон понравился,обслуживание хорошие,персанал приветливый мой вопрос решили быстро,очереди небыло,всё хорошо,коректно,салон хоть небольшой но персанал опытный,всё знают подскажут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Кригер
Experto local nivel 6
Julio 30
Отличные девушки. Операция замены карты на 4g прошла моментально. Воспитанные и милые сотрудницы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Емельянцев
Experto local nivel 11
Febrero 19
Хорошее обслуживание,позитивное оформление внутри салона,удобное расположение,в целом всё понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта
Experto local nivel 13
Diciembre 3, 2023
Выбор конечно маленький аксессуаров все такое -а вот девочки работают хорошие .клиентоориентированнве ,купила номер по быстрому и ушла ,все хорошо 👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
ы ы
Experto local nivel 11
Julio 6, 2023
Хороший сервис, быстро продали новый номер и помогли выбрать самый красивый. Улыбчиво и доброжелательно. Лайк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
kawkyw
Experto local nivel 7
Junio 1
Хорошо работают. Удобное расположение. Девочка с синими волосами, вообще прелесть. Профи своего дела. Занималась другим человеком, но не заставила нас ждать своей очереди. Умница.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Коньков
Experto local nivel 5
Julio 28, 2023
Вежливый , грамотный персонал . Сделали всё быстро . Дали грамотные советы с пояснениями .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан С.
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Хорошее обслуживание
Marry Boo
Experto local nivel 7
Abril 9, 2023
Работают хорошие ребята, специалисты. Помогли быстро решить проблему.
2
андрей палыч
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Один человек наклеивает плёнку на экран остальные стоя 15 минут
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Julio 20, 2023
Анна супер сотрудник, такого сервиса давно не видел. А скилл в знаниях техники завораживает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2021
Недавно при переходе из мегафона на билайн обращался в этот салон. Работавший в тот день молодой человек при оформлении заявления так "перефразировал" названия города, в котором я родился, что стало понятно: вот она, очередная жертва ЕГЭ. Потом мне пришлось опять идти в мегафон, делать сверку, а время шло, шло неумолимо, а этому человеку все равно. Отсюда вывод: неважно социализм или капитализм, главное - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
4
Анна Анюта
Experto local nivel 12
Abril 27, 2022
Интернет очень быстро заканчивается, остаток интернета не переходит на следующий месяц.
Звонки в страны СНГ стоят дороже чем в Теле 2.
Смс не отправляется, а деньги снимали за смс как за отправленные.
1
2
Павел Магидов
Experto local nivel 3
Abril 30, 2022
Отличный профессиональный персонал, грамотный и дружелюбный! Все решили , все сделали быстро и качественно !
3
Алексей Седых
Experto local nivel 13
Julio 25, 2023
Иногда приходится долго ждать очереди для обслуживания
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Филимонова
Experto local nivel 17
Octubre 18, 2022
Персонал навязывает не нужные услуги, предлагает более дорогие тарифы. Мне не понравилось.
1
Михаил Фролов
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2021
Удобное местоположение и очень добрый и хороший отзывчивый персонал.
2
Марина Пересветова
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2020
Хороший офис, приятные сотрудники, все рассказали, Купила там телефоны сыну и дочке, помогли подобрать выгодное предложение.
3
Валерий Катальников
Experto local nivel 14
Mayo 6, 2022
Удобно. Рядом. Раньше приходилось ездить в другой город.
3
Руслан Са
Experto local nivel 11
Enero 31, 2021
Удобное расположение в центре Города, отзывчивые грамотные в своем деле консультанты.
1
Валерий Куратов
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2022
Приветливый персонал, грамотное объяснение, желание помочь и сделать правильный выбор
2
Алексей Бокарёв
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2022
Отличное место, отзывчивый персонал.
3
Ксения П.
Experto local nivel 14
Enero 16, 2021
Спрашивала у консультанта в салоне условия одной из акций, так он даже глаза на меня не поднял, буркнул что-то и продолжил заниматься своими делами.
3
1
Александр
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2019
Сегодня 14 Августа 2019. Пришел человек ( мой брат) ему надо было карту Билайн перегистрировать на меня, хотя она моя ,но он покупал в 90х для меня. Так как карта старая и микросхема большая и не режиться под нано, надр её новую и перегестрировать на меня. Сидит девочка на вид 13 лет и говорит не возможно, надо быть в двоем. Позвонил в Офис оператору , говорит что она ничего незнает. Кошмар, кого только не берут.
3
Светлана М
Experto local nivel 9
Julio 26, 2019
Маленькая площадь, а народу много, так как единственный Билайн в Звенигороде. Обслуживание хорошее и быстрое
4
1
андрей забава
Experto local nivel 4
Enero 7, 2021
Пополнял счёт мобильного, так как срочно нужно было, деньги пришли сразу и не было комиссии
Gennady Mukhin
Experto local nivel 22
Octubre 29, 2019
Давно ушел из Билайна. Пользовался их услугами с 1999 года 15 лет. Долго терпел. Стали обманывать, навязывать непрошенные услуги. И не они одни
6
Константин
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2022
Толку ноль, никакие вопросы в офисе не решают!
2
Наталия Супрун
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2019
Магазин не плохой. Только не нравиться что продавцы пытаются навязать тебе тот или иной товар. Во всяком случае мне так показалось. Может я и не права. А в общем не плохо
4
Aziz Azizov
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2021
Сотрудников нужно похволить. Спасибо
3
Сергей Елисеев
Experto local nivel 25
Junio 11, 2020
быстро вежливо качественно профессионально
5
Александр
Experto local nivel 30
Marzo 5, 2021
Заходил единожды, понравилось.
3
1
Любовь Ж.
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2018
Некомпетентность сотрудника. Отказал мне переоформить номер симки на реального пользователя ( при наличии паспорта) - чем нарушил требование федерального закона "О связи".
4
Ксения Б.
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2019
Такое себе, сотрудники часто на улице, то курят, то смеются, когда приходишь, не особо стараются помочь, ждут, когда сам к ним подойдешь
3
Мария Добрянская
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2018
Отличный офис. Менеджер помог изменить тариф и объяснил про плюсы и минусы выбора.
2
2
Ирина
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2019
Хорошие ребята.помогли подобрать телефон.и всегда помогут и расскажут что непонятно.
3
1
Игорь Кожевников
Experto local nivel 15
Octubre 27, 2019
Худщая из всех сетей, на мой взгляд. По всем параметрам
4
ROMA
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2019
Радует отзыв "впарили бабушке дорогой телефон" не дорогой, а хороший!!!!
3
Светлана М.
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2021
Обычный салон Билайн
1
Сергей Ж.
Experto local nivel 7
Julio 18, 2019
Ребята молодцы , отлично работают .
3
2
Александр Ковалев
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2019
Не смогли распечатать договор по моей просьбе. Потерял 15 минут
3
Владислав
Experto local nivel 11
Mayo 6, 2019
Обманули бабушку, впарили дорогой телефон. Honor 10, пользуясь тем что не разбирается. Руководство билайн не отвечает на жалобы.
5
2
Диана Лыкова
Experto local nivel 2
Abril 11, 2018
если кратко- отвратительно! Подключение платных услуг ежечасно, только,если жить в салоне билайн
4
Наталья К
Experto local nivel 13
Octubre 2, 2019
Быстро,просто и спокойно решили мой вопрос.
1
1
Наталья
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2019
Искренне пытались помочь, но модемов не было в наличии