Отвратительное отделение!!!!! Люди не ходите обновлять паспортные данные туда,сутрудники не компетентны в этом вопросе,вчера ходили ,до сих пор не можем воспользоваться услугами билайн,опять просят обновить,звонок в билайн 1 попытка,сотрудник сказал все хорошо,обновилось,пользуйтесь,как итог опять не работают услуги,2 попытка ответ оператора,что паспортные не внесены,оставлена жалоба!почему первый оператор сказал ,что обновились тогда? Видимо и операторы косячат,чтоб от них отстали,ну не работайте тогда!!!!! Если вы устали.сидите дома ,вяжите носки и качайтесь в кресле,как вы привыкли это делать!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 9
Marzo 12
Чтобы оплатить услуги - требуют паспорт, причем не предъявить (в соответствии с законодательством), а копию им надо. В целом обслуживание на низшем уровне, лучше обходить стороной.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yuliya Pyreva
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Офис не работает в 18:50. Висит бумажка на двери перерыв до 19:30. Заявлены часы работы с 9-20 без перерыва и выходных. Связалась с колл центром билайн по телефону 88007000611. Часы работы с 9-20 без перерыва подтвердили. Связи у колл центра с офисом и его сотрудниками нет. Похоже, работники офиса по адресу Чкалова 23 живут своей жизнью и ни о т кого не зависят. И никому не подконтрольны. Сервис 0
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2024
*392# не обновлена, приходят смс об офисах Билайн, не существующих. Обновите, а то ваш голосовой автоответчик вводит в заблуждение. Офис на Циолковского 76 работает или нет? Мне вот пришла смс, что работает. Жесть...
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Романов
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2022
Жалоба.
Абсолютно некомпетентый персонал.
Приходили оставить заявку на доставку роутера(уже являемся абонентом), дали непонятный номер сказали связаться по нему. Но номер недоступен.
Второй визит.
Вызвали мастера на подключение того же роутера. Прождали день, мастер пришел, без роутера, и он оказался мастером по ремонту, а не настройке.
Третий визит.
Тот же запрос.
Общение Весьма в хамоватой форме. был небрежно написан несуществующий номер из 4х цифр, по которому не дозвониться.
И это всё, с человеком пенсионного возраста который в абсолютно вежливой и тактичной форме обратился за услугой.
Я доберусь до вашего руководства малолетние хамы.
4
1
.
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2023
Не в коем случае ничего не берите в Билайн. Продали брак, (проходил с смартфоном 5 дней) прихожу возвращать деньги за товар. Смартфон чательно осмотрели, сказали что всё ок. Через 30 дней мне позвонили и сообщили что надо забрать телефон. Осматривая его, было видно что появилась царапина на задней крышки и блок питания и коробка были какими-то грязными. Ни в коем случае не рекомендую идти в Билайн за приобретением чего-либо. Лучше в днс или Эльдорадо купите что вам нужно.
5
Reseña anónima
Enero 4, 2022
Мой отзыв: продавцы НЕ УМЕЮТ работать!!! Обслуживала консультант Надежда, которая совершено некомпетентная. Пришли и ждали час, когда придёт продавец, который УМЕЕТ оформлять возврат. Потом ждали минут 20, когда перестанет виснуть программа. Ужасно!!! Больше не придём!!!
3
Светлана Г.
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2022
Не подключайте Билайн . Интернет домашний просто ужасен, всегда вылетает, теряет соединение . Из 30 дней пользования 10 дней нормальные и без перебоя
4
Никита
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2022
Девушки ответили на все мои вопросы, сделали все как надо и были очень вежливы
1
4
Паша Пенин
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2022
Хотел стать клиентом Билайн,отказали даже в сим карте!
3
Алексей Александрович
Experto local nivel 15
Noviembre 24, 2019
Крайне не компетентный персонал. Продали мой зарезервированный заказ, не прошло и суток (хотя даётся двое). Должностные инструкции по этому поводу не знают. Плюс ко всему невероятно медленное обслуживание, необходимо ждать по 20 минут. Вообще впечатление крайне негативное.