beeline
31 reseña
Febrero 4
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо Владимиру за профессионализм и клиентоориентированность.
Единственный минус - отсутствие кондиционера, душно зимой, представляю, что там летом.
1
Enero 4
Ошибочно перевела деньги с карты на баланс телефона, не знала что делать, пришла в офис, сотрудник Владимир оперативно помог с данной проблемой, огромное спасибо, побольше таких сотрудников!!!
Julio 5
Работают знающие свое дело спецы,помогают по всем вопросам.
Noviembre 12, 2022
Ужасный офис 2 сотрудника ! Илья и Артём ! Старший Артём ( не знаю за какие заслуги в Билайне сделали старшим , грубит , Совершенно не решает и не пытаешься решить вопрос клиента , посылает на горячую линию или « идти вон , показывая на дверь ! Жуткая обстановка в магазине ! Эти 2 сотрудника провоцируют и повышают тон на клиентов , при невозможности решить вопрос , очень нервозная ситуация ! Не понятно , за что людям платят зарплату ! С одним клиентом не закончили , не объяснили , с другим начинают заниматься ! Старший отказывался на моей претензии поставить число и печать ! Руковидители , которые начисляют зарплату ! Может нужно зинтерисовпться , кому платят и за что ! Просто как долгому и постоянному клиенту Билайн , после посещения офиса , задумываюсь о смене поставщика связи Очень ужасно! Год назад , я покупала телефон , другие были сотрудники , вежливые !!! Женщину , которая стояла со мной , она инввлид , заставлял идти менять деньги , которой сложно ходить , минут через 10 общения с ним , он с не охотой ей разменял из кассы деньги , типа помог !Такие сотрудники , портят авторитет компании!!!
3
1
Enero 8, 2023
Потрясающие сотрудники! Илья, Владимир, Валера - очень позитивные и отзывчивые ребята , решали наш вопрос до победного ❤️ Очень классные!!!
2
Noviembre 25, 2023
Купил айфон 14 про в подарок
На шестой день начал зависать и сенсор не реагирует пока не заблокируешь. Возвращали за 7 месяцев 6 раз и отправляли в сервис, в этом офисе уже директор поменялся за это время. Все же добились возврата денег неделю назад. Имена работников не помню но худенький парень приятно общается и все объясняет а вот пухлый какой-то постоянно не довольный как будто к нему домой пришли. Короче ужасная ситуация ни кому не пожелаю такой подарок купить.
Agosto 24, 2023
Грамотно и быстро ответили на все мои вопросы, плюсом могу отметить, что директор был крайне вежлив и разложил всё по полочкам)
1
Febrero 7, 2023
Чудеса чудесные. Пришла в офис в 20:45 07.02.2023, а двери закрыты, в офисе никого. И это притом, что часы работы до 21:00. Остальные магазины в ТЦ работают. В других отзывах сотрудники хамски обслуживают, в моем случае их вообще нет на рабочем месте. Ожидаю реакцию руководства офиса на отзыв. Посмотрим, читают ли отзывы ответственные сотрудники...
2
Enero 12, 2023
Ужасная компания , как и персонал !🙈
Не могут нормально объяснить, директор сидит смотрит видюхи в телефоне , парень , который нас обслуживал , не мог нормально связать и сказать в чем проблема, при этом спрашивая директора , тот просто уходит , раньше было все более организованно о стабильно , ухожу обратно к другому оператору , от которого перешел ! Руководство , примите меры уже , персонал стал не о чем !
1
Febrero 2, 2022
27 декабря 2021 года в 15:20 кассир Мария мне выдала дебетовую карту билайн 1-5-25, активировать которую не получается больше месяца. При звонке в альфабанк сказали, что они не получили данные обо мне переданные билайном. При звонке в билайн говорят, что данные передали.
Сначала пробовал активировать карту способом по телефону. Дозвониться оказалось невозможно в альфабанк, нужно ждать оператора до 1 часа.. .
Затем решил активировать через сайт - при заведении новой карты и получения логина, выдает ошибку - введены некорректные данные. Звоню в альфабанк, что оказалось странным, что мой телефон не является их клиентом о_О при этом банковская карта и виртуальная карта оказались активированы О_о плюс говорят данные переданные билайном не подгрузились - почта и кодовое слово. Чтобы получить пинкод карты нужно появиться в офис альфабанка, тогда зачем я имел дело с билайном спрашивается... Спросил в тех.поддрежке билайна вк, ответили, что мы данные отправили, идите в банк :)
Попробовал через мобильное приложение альфабанка зайти в кабинет - выдает такую же ошибку как и в браузере "введены некорректные данные".
В общем вердикт такой - хотите банковскую карту? Идите в банк, который ее выпускает и посредники здесь не нужны. Использование посредников - только потеря времени и нервов.
1
Agosto 18, 2022
Отличный офис , всегда прихожу , все ребята приветливые , общительные , подскажут , помогут , посоветуют , веселый коллектив 👍👍👍
Mayo 25, 2022
Меняла sim-карту, пытались навязать карту(скорее всего кредитную) Альфа-банка. Дословно:Ваша карта Альфа-банка у нас, забирать будете?я ответила, что никакой карты не оформляла и оформлять не собираюсь, после чего менеджер замолчала. Столько лет с Билайном- никогда не меняла оператора и тут достаточно наглое навязывание каких-то услуг.Очень неприятно
2
Mayo 20, 2022
Отличный офис, грамотные менеджеры. Посоветовали оптимальный тариф под мои цели, все оформили, подключили, подобрали красивые номера;) Рекомендую.
1
1
Septiembre 4, 2022
Персонал отвратительный на клиентов наплевать еще и грубят. Работают как ленивцы 20 минут имя вбивали меж собой больше разговариют на личные темы а то что 30 мин люди в очереди стоях плевать!
1
Septiembre 16, 2022
Персонал ужасный. Ни на один вопрос толком ответить не могут. При наличии 4 сотрудников в салоне связи очередь стоит из 5 человек. Работают как сонные мухи.
Febrero 17
Здоровские ребята, совсем помогли! Очень приятно было с ними общаться
Enero 10, 2022
Приобрёл там наушники, оказались бракованные ,до сих пор их не могу вернуть. На горячей линии отправляют в офис, в офисе отравляют на горячую линию. Не рекомендую обращаться и что либо приобретать.
2
Enero 4
Обслуживание на высшем уровне🔥🔥🔥
Mayo 26
Лучшие сотрудники!
Noviembre 23, 2022
Ужасные сотрудники. Совсем нет желания помогать. Неадекватно относятся к сотрудникам. Не пытаются решить проблему. Было бы 0 звезд, поставила бы столько.
1
Marzo 2, 2020
Навязывают страховку , говорят обязательно если берёте в рассрочку,не поддавались.Оформил телефон в рассрочку,ждал 3 часа когда пробьют чек и отдадут телефон,какая-то ошибка в компе.Всего 2 компьютера и большие очереди.Потеряете время.
1
Febrero 18, 2022
Персонал ужасный, лучше к ним не обращаться! Их самих кто бы проконсультировал.
2
Agosto 12, 2019
ужасный офис не хотят работать с клиентами один обман неужели если они обманут на 200 рублей пенсионеров которым надо объяснить что лучше это не специалисты не подходите к Александру он не представить вам информацию в вашу пользу
3
1
Mayo 23, 2022
Отличный салон
1
Septiembre 26, 2021
Одно сплошное хамство вместо решений!
1
1
Mayo 14, 2023
Мало выбора
1
Junio 26, 2019
Являюсь корпоративным клиентом Билайн, в этом офисе всегда быстро решают все вопросы
1
1
Diciembre 21, 2019
Очень жалею что вообще знаю о существовании Билайн! Больше ни когда,ни за что.
1
Octubre 21, 2019
Обслуживание у данного оператора мне как-то не очень понравилось.
3
Febrero 7, 2020
Была не один раз. Неплохой магазин.
Junio 23, 2014
Приветливые и внимательные сотрудники. Покупал iPhone. Сервис на высоте. Спасибо!
2