Сотрудники не компетентные. Дают не правильную информацию, разобраться в системе не могут, чтобы даже правильно оформить заявку. Обещали что мне позвонит оператор и сделает все как нужно, но оператор может сделать только то что в неправильной заявке. В Билайн ни кто ничего не может, безграмотны сотрудники и в чате и по телефону. Невозможно-это фирменный знак компании Билайн. Чтобы была понятна абсурдность ситуации невозможно в моем случае оказалось отключить тариф. В данном салоне я провела 30 минут, чтобы хоть какая то заявка была отправлена. Рекомендую обходить стороной.
Mostrar respuesta de los negocios
Arseny Durov
Experto local nivel 4
Junio 23, 2023
Добрый день!
Посещали данный офис 23.06
Сотрудница Раиса грамотно, быстро и спокойно помогла решить имеющиеся вопросы, в т.ч. по поводу переноса номеров. Также она вежливо отреагировала на нашу просьбу временно отключить кондиционер, так как было в офисе немного прохладно.
За качественное обслуживание и клиентоориентированность прошу руководство компании Билайн наградить данного сотрудника бонусом в виде доп. премирования либо увеличения мотивации по зарплате либо внеочередным выходным - это на ваше и её усмотрение)
Обязательно передайте ей что клиенты остались довольны!
Спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Житель Солнечного города
Experto local nivel 15
Noviembre 12
Всё замечательно, обслуживание на уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Toxicruski
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Пришел забрать интернет заказ, простоял 25 минут ждал пока сотрудник закончить с клиентом, после этого пришло моё очередь и в итоге получаю ответ что интернет заказы не принимаются так как не работает интернет магазин. спросил когда можно будет подойти, сказал что не от меня зависит. Спросил это у всех Салонах так? получаю ответ не знаю сходите посмотрите.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таша
Experto local nivel 10
Junio 20
Отличная девушка, к сожалению не помню имя, была в салоне 20.06.24. Надо было подтвердить данные паспорта, все сделала очень оперативно, все рассказала, была очень приветлива, остались только положительные эмоции от посещения данного офиса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0965
Experto local nivel 2
Enero 15
Дмитрий, самый суппер сотрудник, вежливый внимательный, душевный красавчик
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sергей Вадимович
Experto local nivel 7
Julio 30
Персонал молодцы помогли спасибо 😘
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Ненашева
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2022
Толковые ребята. Быстро подобрали необходимые мне товары и оформили покупку. Всем довольна. Спасибо)
2
Ольга Чиркова
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2022
Ужасное обслуживание, девушка была без бейджика,попросила помочь,она стала со мной общаться на повышенных тонах,когда я ей сказала почему вы на меня кричите в оправдание сказала у неё глухая бабушка, в помощи было отказано,а это была её прямая обязанность.
1
1
алексей р.
Experto local nivel 3
Enero 23, 2022
совершенно некомпетентные сотрудники. Провел в оффисе больше чем 30 минут. сказали что вопрос решен.Хорошо что позвонила на горячую линию и оказалось что ничего не сделано. ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОФФИС СТОРОНОЙ. Сотрудники Анатолий и Татьяна
2
2
а а
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2021
Брал в салоне билайн телефон в кредит в другом рвйоне.в этот салон пришел оплатить так как был по пути. Один работник отсутствовал ,минут через пять пришел другой курил у входа. И со словами я докурю потом вас обслужу Борзые хамоватые оба.Пытались содрать 300руб.за создания анкеты для платежа чтоб вследующий раз приходить с паспортом для оплаты ,хотя это бесплатно.А другой с наглым видом ,,иди оплачивать туда где брал телефон в кредит. Типа надо у насбыло брать ,, гоните таких. Эти 2 парня хамло малолетние.
7
2
Александр Морозов
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2022
Все отлично, обслуживание на высоте!
2
Игорь А
Experto local nivel 14
Enero 5, 2023
Как всё сотовые, видят только свой карман
1
Александр Геннадьевич
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2023
ДМ топовый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шахноза Фируз
Experto local nivel 7
Abril 21, 2022
Слов нет. Качество обслуживания, сам салон и качество интернета на высшем уровне, рекомендую
2
Василий Смирнов
Experto local nivel 28
Enero 29, 2021
Не понравилось. Покупал чехол к смартфону. Пытались всучить симку с каким-то тарифом ненужным. Одним словом, не рекомендую.
3
Ольга
Experto local nivel 12
Enero 15, 2023
Отзывчивые продавцы
2
Игорь А
Experto local nivel 27
Enero 7, 2023
Обычный салон
2
Алексей Синицин
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2020
Очень отзывчивые люди всё сделали быстро и кочёственно.
3
Леонид Рябой
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2019
Воруют заказы. Директор неадекват. Лучше не заходить сюда. Воспользуйтесь услугами других салонов связи.
2
2
Евгения Светлова
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Обслуживание клиентов желало бы быть лучшим.
2
Алексей
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2020
Неквалифицированные специалисты, ещё и грубят
2
1
Оксана Филиповна
Experto local nivel 4
Junio 1, 2020
очень не советую данное отделение. хамское отношение к клиентам.