Покупала новую симку. НЕ ЗАМЕНА (это важно). Девушка по итогу продала тариф с другими опциями, видимо из-за своей невнимательности. Но это ладно, в приложении я все поменяла. Но самое интересное, что сотрудница оформила все это дело, как замена симки. Соответственно, с меня потом сняли еще за это дело 30руб и я неожиданно оказалась в минусе.
Не рекомендую этот офис билайн!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Николаевна
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Постоянно закрываются раньше указанного времени. Еще и единственный (в районе станции) банкомат тинькоф у себя поставили, деньги положить невозможно! Видела схожие комментарии, видимо проблему решать не собираются.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Герасименко
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Салон связи Билайн удобно ра сположен, отзывчивые и вежливые сотрудники. Очень грамотно и быстро решили мой вопрос с переподключением! При необходимости снова обращусь сюда!
Лёля Юманова
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2023
Пришла узнать какой тариф тк пришло смс, что поднимают абонентскую плату, и, возможно, поменять тариф. На что услышала "смотрите сами у себя в приложении или созванивайтесь с Москвой" (женщина явно хотела больше поговорить по телефону, который даже не убрала, когда пришёл клиент, чем заниматься своей работой.) 22.09. 2023
2
Mostrar respuesta de los negocios
Риана Насретдинова
Experto local nivel 8
Junio 18, 2024
Все отлично спасибо за консультацию, все подробно и понятно
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Приехали ко времени открытия 10:00. На сайте, в Яндексе, через сервис сбермегамаркета указано время 10:00, вне зависимости от дня недели. В итоге оказалось, что работают с 12:00. Хоть бы указали. Отвратительно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей О.
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2023
Приехал 1 раз восстановить сим карту, сказали база не работает.
Приехал 2 раз через неделю сотрудник сказал не умеет восстанавливать сим карту.
Руководство зачем брать сотрудников которые не умеют.
Если берете стажировать сотрудников, хотяб наставника тоже оставляйте!
1
Илья У.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2024
Постоянно закрыт на перерыв. Переставьте банкомат на общее пространство!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2022
При уходе от билайн на МТС предложили вернуться со скидкой, п ришла в офис, говорят, ничего не могут сделать, позвонить в маркетинговую службу невозможно. Зачем предлагать если это нельзя исполнить
3
Дмитрий Р.
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2023
Очень часто закрыто в рабочее время, сотрудник постоянно где то ходит. Время 18:53, никого нет, вокруг очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Житель
Experto local nivel 15
Noviembre 9, 2023
Нужно было поменять симку. Сделали быстро, очереди не было. Заодно купил телефон))
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья .
Experto local nivel 16
Marzo 17, 2023
Вежливый персонал, очень хорошо всё об ъяснили и очень помогли.
1
Алексей Пильщиков
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2021
В целом салон как все салоны билайн. Удобная парковка. Очень вежливый персонал. Готовы помочь со всеми вопросами.
1
ФОН
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2023
Всегда один продавец, очередь изпостоянно..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Лысанов
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2023
Не возможно добиться внятного ответа.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Коршакова
Experto local nivel 12
Junio 6, 2022
Не помогли решить проблему с заменой симки, прикрывались регламентами и разговаривали крайне не клиентоориентированно.
Павел Цыганцов
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2019
Пришла рекламная смс о замене симкарты, меня заинтересовало. Пришёл уточнить, сказали можно сделать. Это бесплатно, при очередной замене будет платно. Спросили паспорт, у меня его не было с собой, пришёл в следующий раз уже с паспортом. Всё сделали, оформили. Пришёл домой сим оказалась не активирована, а по телефону нельзя, только в салоне. Пришёл в третий раз, чтобы подключили. Сидел другой консультант. Объяснил ситуацию, на что он мне ответил, (странно, это просто кусок пластмассы). Хорошо, поменяли, проверили, работает. Приходит смс об активации и снятии наличных за услугу. Вопрос, если первая сим была куском..., за что с меня ещё взяли деньги. Да ещё и по прибытию домой обнаружил, что старую сим с номерами он оставил себе.
1
Константин
Experto local nivel 9
Abril 4, 2023
Очень часто выходят покурить и закрывают секцию, раздрожает
1
Дана Скалли
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
Александр
Experto local nivel 18
Mayo 4, 2020
Обратился в данный офис для подтверждения данных владельца сим карты. Все внятно объяснили, быстро оформили. Спасибо.
1
дарк ангел
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2022
Всё хорошо
1
1
Евгения С.
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2018
-Сотрудники устраивают себе перерыв на обед целый час в то время, когд а люди идут после работы.
-Сотрудники хамят.
-Закрыты в ожидании инкассации.