Многократно приходят SMS с просьбой обновить паспортные данные. Они не обновлялись с 2002 года. По возрасту и состоянию здоровья не могу придти в офис. Муж приносил паспорт, но в офисе на Туркестанской 161 отказались вносить данные. Отправить по интернету не могу, так как всё идёт через госуслуги, на которых у меня нет регистрации и все данные моих документов не принимает. Да и на сколько это правомерно загружать свои паспортные данные . Обычно они держатся в тайне! Может быть смогу выбраться в офис только через 1 месяц.
1
Маргарита Крапивина
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
Отвратительные работники, ничем не могут помочь, приехала специально к ним для того, чтобы указать правильные паспортные данные, т.к. хотела уйти к другому оператору. Но мурыжат уже вторую неделю и ничего не делают. Отправляют по кругу, то к одним, то к другим. Просто не хочется больше с ними работать. Билайн просто отстой. Никак не идут на контакт с клиентами, денег дерут уйма, связи нет
1
Екатерина Землянская
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2021
15 ноября обратились в этот офис чтобы отключить короткий номер телефона.Написали заявление и нам пообещали что отключат в течении дня. Однако этого не произошло. Приехали в офис повторно, оказалось при написании паспорта наит не указан номер подразделения. Снова переписали заявление. Опять ждали но тщетно короткий номер существует Приехали в третий раз 1 декабря, опять написали заявление, как нам пояснили в Москве что то не так с нашим заявлением. Это наглость или непрофессионализм работников. Так работать нельзя !!! И вообще складывается впечатление что работу офисов никто не контролирует.А те отзывы на плохую работу никто из рувоводства не читает это только для абонентов чтобы выпустить пар !!!
4
1
Ольга Н.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2022
29 августа 2022г. Обращалась в организацию "Билайн" по пр .Победы 119, г. Оренбург. Оператор Михаил очень мне помог. Огромное ему спасибо.
Андрей Ляпин
Experto local nivel 7
Abril 13, 2023
Очень долго идет технический перерыв в час пик когда все люди идут с работы, и большая проходимость.
Дмитрий Азаров
Experto local nivel 11
Abril 27, 2022
Припокупке в кредит сотового телефона дали кредитную карту альфабанк+свою сим карту и кридит привысил 49 тысяч рублей а теперь внимание :телефон цена 11 990...не рекомендую данную сеть...
1
1
Валерия
Experto local nivel 2
Abril 8, 2023
Лживые сотрудники не способные прямо сказать, что не могут решить вопрос. Еще и телефон попросили, дескать перезвоним, в любом случае. Какое там! Ни ответа, ни привета.
А.Р. Алексеева
Experto local nivel 4
Junio 25, 2020
Обратилась с вопросом по своему телефону к двум молодым особам в офисе по адресу: Туркестанская, 161, когда в салоне, кроме меня, никого не было, то есть они не были заняты. Отвечали с раздражением, даже оскорбили (кому вы нужны! просто у вас телефон старый и еще ряд нелицеприятных выражений услышала в свой адрес). Особенно не выбирала выражений одна, невысокая, с светлыми волосами. Вот это качество обслуживания в Билайне. 25.06.2020
6
1
Татьяна
Experto local nivel 24
Junio 22, 2022
Удобный под'езд, грамотный персонал
Евгения З.
Experto local nivel 19
Agosto 13, 2021
Была пару лет назад. Тогда все понравилось.
Alex Makaroff
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2021
Если попытать продавца то из него может выпасть бонус код для скидона :)