Отзыв о работе сотрудника Лученок Юлия
Я оформлял зарплатную карту в отделении белагропромбанк и столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Сотрудник банка, Лученок Юлия, дважды проигнорировала мою просьбу не включать страхование в пакет услуг. Несмотря на мои четкие и повторные указания, она навязала мне страховку, уверяя, что это обязательное условие для получения карты.
Такие действия сотрудника неприемлемы и свидетельствуют о неуважении к клиентам и нарушении их прав. Я был введен в заблуждение и вынужден оплатить услугу, которая мне не была нужна и о которой я ясно выразил свое несогласие.
Надеюсь, что руководство банка примет меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем и проведет с сотрудником разъяснительную работу. Клиенты не должны сталкиваться с подобным отношением, особенно когда речь идет о важных финансовых вопросах.
Я настоятельно рекомендую тщательно проверять действия сотрудников и обеспечить, чтобы они соблюдали права и пожелания клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Соколовский
Experto local nivel 3
Junio 17
Обменял доллары девушки очень приветливые и профессиональные и так захотелось поужинать ,а тут рядышком клевый гастропаб Завод . Всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Артём .
Experto local nivel 4
Febrero 26
Довольно быстрое и качественное обслуживание, в целом всё понравилось но особенно понравился доброжелательный и вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Витальевна
Experto local nivel 7
Agosto 1
Единственная сеть банков, которая в последний день каждого месяца работает до 15:00. На каком основании - никто объяснить не может.
Mostrar respuesta de los negocios
Inna Bardilovskaya
Experto local nivel 11
Abril 29
Не удобное расположение филиала, если не знаешь район, тяжело найти.
Сотрудники приветливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Семерихина
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2023
Очень маленькое отделение. Чтобы получить денежные переводы иногда приходится сидеть больше часа. Три окошка. Два работают. Но когда подходит твоя очередь, всё происходит быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 7
Septiembre 30
В 17.50 банк уже закрыт!!! Как это понимать???!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Шавенко
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2022
Хорошее отделение банка... Людей обычно мало... Обслуживание клиентов по электронной очереди без проблем...внутри банкомат... В обменнике курсы валют не кусаются...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
АА АА
Experto local nivel 26
Julio 11, 2023
Не очень нравится. Медленный. Черезчур спокойный.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Комарова
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2022
Отделение как отделение. Работают причтные и исполнительные девушки. Быстро. Очереди крайне редко
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильяс
Experto local nivel 15
Junio 29, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Седляр
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2022
Хорошее отделение, приятное обслуживание, небольшие очереди.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Ткачик
Experto local nivel 13
Febrero 13, 2023
Хорошие и отзывчивые работники
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Teckbull
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2019
Отделение отлично иллюстрирует наплевательское отношение к клиентам. Табло валют не работает пол года так точно, но думаю больше. Чтобы узнать курс приходится идти к кассе и смотреть бумажку отпечатанную. Раньше был купюроприемник, убрали, "всё для людей". Банкомат очень долго был в ремонте, хорошо хоть современный поставили. В одной кассе перестали принимать карты и уже несколько месяцев не могут починить. Если человек 10 в отделении - душно. Ужас короче!
2
Вадим Лапатко
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2022
Банкомат бы на улице завести )
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lubowsky
Experto local nivel 3
Julio 3, 2019
крайне не удовлетворительный сервис. ведущий специалист не захотела объяснять куда становиться чтобы открыть депозит просто сказала в кассу. прождав 10 минут в кассе вывесили объявление что обед. просто отвратительно, надеюсь руководство примет меры. давно не встречал такое халатное отношение к клиентам в банках.
2
GCGS.Servers
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Вежливый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ане4ка
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2020
Халатное отношение к клиентам, режим работы с 10:00 но не как не с 09:00. В очереди можно простоять около часа.
1
Артём К.
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2021
Ужасно долго, нет купюроприемника
2
Максим Пачковский
Experto local nivel 14
Enero 24, 2018
Нормальный круглосуточный магазин, хороший ассортимент, на некоторые продукты цены немного завышены