Belagroprombank
14 reseñas
Octubre 19
То отделение закрыто в рабочее время. То необходимо ждать 30+ минут пока обслуживается один единственный человек.
Благо хоть есть диванчик, где можно комфортно посидеть подождать.
Enero 16, 2023
Отличное отделение! Вежливый, грамотный и тактичный сотрудник банка. Все операции можно сделать на месте. Очень удобно, что доступ к банкомату открыт 24/7, и если срочно вечером или ночью понадобились деньги, можно прийти и без проблем снять, как в белорусских рублях, так и в долларах.
А то, что пишут, было закрыто: сотрудник имеет разъездной характер, и сейчас все время висит объявление, если он на выезде с его номером телефона, по которому можно позвонить в случае крайней необходимости. Да и чего человеку сидеть, если людей нет, а в другом отделении нужна его мощь?
Лично мне всё нравится. Открыла счёт, сделала карточку, планирую ребенку вклад на д.р. открыть с кучей плюшек. В любом случае лучше, чем отделение ББ в высотке на Райт
1
Septiembre 18
Нет сотрудника в рабочее время. Не советую данное отделение для оформления банковской карты.
1
Noviembre 22, 2022
На протяжение всего периода работы отделения часто работала не так, как указано в режиме работы.
10 ноября я пополняла через терминал карту, терминал выдал чек и я не обратила внимания, что за чек
Оказалось, что терминал решил благополучно не зачислять средства по указанным реквизитам, а тупо «съесть» , Да и к тому же 5 рублей таинственным образом исчезли
Ситуация у меня не первый раз с этим терминалом, поэтому я знала, что делать
Но как не приходила я , так всегда никого нет, хотя по графику специалист должен быть
По итогу, я за неделю ни разу не наткнулась на сотрудника
Апогеем стал диалог с представителем контакт центра, которая раз 10 у меня переспросила, уверена ли я , что там никого нет и как такое может быть. Спустя 7 минут бессмысленного диалога , включая 4 минуты ожидания на линии без возможности оставить заявку на обратный звонок, она сказала, что уточнит информацию и попросила ПОДОЖДАТЬ НА ЛИНИИ
Я попросила перезвонить
Перезвонив, мне сказали спокойным тоном будто все норм и что мне еще не нравится, что отделение с 16 числа закрыто (день звонка)!
Ни извинений, ни объяснений, почему тогда я не могла попасть к специалисту с 11 ноября, ни предложений помочь — НИ ЧЕ ГО
Я спросила куда мне идти, в ответ получила «в любое отделение банка»
Ни в какое-то ближайшее, никакой тактичности, никакой клиентоориентированности, это колхоз, а не банк
Я должна искать отделение банка ближайшее ко мне сама, Тратить свое время, чтобы добраться до него, Чтобы забрать мои деньги, которые банк ошибочно забрал себе и даже не извиняется
Чисто шок и офигевание
1
Noviembre 17, 2023
Такая же проблема как пишут ниже, пришли в пятницу в 13-35 в рабочее время забрать готовую карту. Отделение закрыто, до обеда, указанного в расписании еще пол часа.
1
Octubre 9, 2023
Было бы неплохо размещать достоверную информацию о работе отделения!
На вывеске информация не соответствует действительности.
Junio 10, 2022
Отделение закрыто и не работает за час до окончания рабочего дня указанного на графике работы, по телефонам для связи никто не отвечает. Приходила в два разных дня и оба раза была одинаковая ситуация.
1
Julio 22, 2023
Отвратительное обслуживание и консультирование работником банка этого отделения.
Septiembre 23, 2022
Просто среди рабочего дня закрыто. По графику на двери должны работать. Я приехал ещё 17.00 не было, а уже все наглухо закрыто. Сервис.
1
Noviembre 21, 2023
Все понравилось ,вопросы решили
Mayo 8, 2022
Удобное отделение!! Несколько автоматов для самообслуживания, хороший персонал
1
Marzo 16
Выходной в субботу
Noviembre 29, 2022
Обычный банк
1
Agosto 26, 2022
Спасибо
1