Хорошая авио компания для полетов в столицу республики Беларусь, хорошее быстрое качественное обслуживание авио пассажиров, вышколенный персонал, широкая линейка цен на билеты, проблем с данной компанией не было.
Илья Савоч
Experto local nivel 2
Octubre 18
Очень хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса 8116 доставившего мою семью в г.Минск из Анталии,13.10.2024 в 06.30, за профессионализм, вежливость, доброту и человечность! Особо хочу поблагодарить бортпроводника Олю Павловскую, за проявленное мастерство в решеннии очень не простой напряженной эмоциональной ситуации (быстро успокоила ребенка да и взрослых тоже). Благодарю вас Ольга за вовремя сказанные слова, за вашу доброту и человечность! Таких людей как вы очень мало на свете. Желаю, чтобы ваша жизнь также была наполнена любовью, здоровьем, успехом, удачей и счастьем!
6
ТТТ С.
Experto local nivel 3
Agosto 9
Летела рейсом B2730 09.08.2024. Экипажу пилотов - респект. Отличный полет. Вопросы к экипажу бортпроводников. При этом ко всем троим. Летаю не часто, но всё же есть с чем сравнить. Таких "обиженных на жизнь" бортпроводников встречать не приходилось. За весь полет никто из них не выдавил из себя улыбки, так свойственной бортпроводникам. Передо мной сидел подросток, которого стало тошнить. Летел в составе группы (без родителей). По его просьбе пакет ему принесла одна из бортпроводниц и ее сразу сдуло. Далее, проходя неоднократно, мимо, даже голову в его сторону не поворачивали, и тем более не поинтересовались его самочувствием до конца полета.. Как так?
9
3
Homo S.
Experto local nivel 5
Noviembre 7
Вот двоякие у меня впечатления, время от времени беру билеты в кассах и никогда быстро не получается (пробовал разные варианты по времени). Последний случай показателен - с одной стороны я решил свой вопросы - вышел с нужными билетами, но с другой стороны я был 6-м в очереди до окошка, из которых открыто было всего 3, в 2 из них стояли, судя по диалогу, знакомые тур агенты, которые мило поддерживали беседу с операторами (а время шло), а одна из них и вовсе ждала свою клиентку и таким образом напрочь занимала рабочее место. Клиентка в итоге пришла минут через 10 и только тогда началось оформление. Клиентоориентированность скажете вы (слово-то какое яркое), но остальные клиенты (включая меня) сидели, накапливались и слушали эту пьесу в 2 действиях, а моя очередь номер шесть и минус 35 минут моего времени до окошка.
Аккуратно, чисто, вопросы решают, но хотелось бы, что обслуживание было на результат, а не на «поговорить», время у нас у всех конечно и дорого, ну или откройте несколько дополнительных касс, спасибо
1
1
Екатерина
Experto local nivel 12
Septiembre 2
Приходила обменять билет и мне замечательный сотрудник ОКСАНА ТИХОНЕНКО сама предложила более выгодные условия, всё просчитала и обьяснила, за человеческий подход спасибо огромное, большая благодарность за внимательность и отзывчивость!
3
Ольга С
Experto local nivel 13
Junio 30
Летали летом 2023 года из Санкт-Петербурга в Стамбул с 18 часовой пересадкой в Минске и обратно. Приобретали билеты онлайн на сайте, оплата российскими картами прошла успешно. На тот момент это были самые выгодные по цене билеты с багажом. Мы летаем с собакой в салоне, поэтому с билетами на собаку пришлось повозиться, созванивалась с авиакомпанией, узнавала возможность провоза животного на конкретном рейсе, после чего пришлось ехать в единственный в СПб офис турфирмы - официального представительства Белавиа, оплачивать за провоз собаки. Багаж в одну сторону регистрировали прямо до Стамбула, чтобы налегке погулять по Минску, на обратном пути - чемоданы забирали в Минске, чтобы положить в них парфюм из дюти-фри, и сдавали их заново. Кормили на рейсах скромно - сэндвич и напитки, на 1,5 часовых рейсах - только напитки. Были соки белорусского производства, чай, кофе, лимонады. На рейсе Стамбул- Минск нам достались места без окна)) на нем же нас на подлете к Минску потрясло, попали в турбулентную зону и воздушные ямы, было очень страшно, ощущение что на огромной скорости мы прыгали по облакам, прыгали так, что народ начал в голос орать, и пооткрывались багажные отсеки, было очень страшно, я думала, все, прилетели…хорошо, были пристегнуты… длилось минуты 2-3, но вся жизнь перед глазами пролетела, спасибо пилотам, вырулили и сели благополучно, никто не пострадал. На последний рейс после такого было страшно садиться, и в качестве бонуса нам достался самолет с ливреей World of Tanks. Долетели прекрасно, ни разу даже не качнуло.
1
Илья Савоч
Experto local nivel 2
Octubre 16
Хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса 8116 Анталия - Минск, который 13.10.2024 в 06.30 благополучно доставил нас в г. Минск.
Особенно хочу поблагодарить бортпроводника Павловскую Ольгу за профессионально выполненные обязанности (очень грамотно смогла успокоить детей и даже взрослых), а также проявленные добрые, человеческие качества.
Спасибо Ольга!
Таких людей как вы очень мало в нашей жизни!
С уважением Илья!
1
Владимир
Experto local nivel 4
Noviembre 25
По качеству обслуживания, комфорту и безопасности вопросов нет. Единственное что хочу отметить, специально покупал билеты на утреннее время (24.11.2024) на рейс 957, в итоге с 10 утра его перенесли на 13:00 (хочу отметить, уведомление о переносе мне отправили, однако ситуация всё равно была неприятная. Как никак перенос на значительное количество времени). Важная поездка была в весьма напряжённом формате, и чтобы нигде не опоздать и приехать хотя бы впритык пришлось бегать галопом. По остальным моментам вопросов не имею
1
Петрова
Experto local nivel 7
Julio 1
Отличная компания. Без опозданий, регистрация без лишних вопросов к багажу поэтому все быстро и профессионально. Обслуживание на борту и стюардессы молодцы отдельное спасибо за их работу.
ольга смирнова
Experto local nivel 7
Noviembre 28
Операторы быстро отвечают на звонки и сообщения. Только к сожалению, не все компетентны, могут ввести в заблуждение. И вообще компания Белавия, ужасный перевозчик, прям на ряду с Победой, где пассажира пытаются обыграть, мало того взвешивают ручную кладь, так еще и линейку достают из под полы измерить. Подходит по весу, так может по размерам превысит. Пытаются обыграть и довольно успешно, тренированные видимо, годами отработанный вариант. Купил билет, потом оказалось ни билета ни денег. Вот такая наша Белавия! Как на проверку не серьезная компания оказалась. Пытались воспользоваться и без штанов остались. На возврат билета, по ошибке, билет не возвратный. На запрос вернуть оплаченные билеты, билеты аннулированы. Куча оправданий, дабы присвоить средства пассажиров и еще раз продать, если повезет конечно. В первый и последний, никогда не буду связываться с данной компанией Белавия. Таким путём, скоро всех желающих пассажиров разгонят.
Артём с.
Experto local nivel 6
Octubre 21
Очень удобное местоположение, всегда приятно покупать билеты в самом центре города, очень вежливый и понимающий персонал, всегда чисто
Дмитрий Титок
Experto local nivel 3
Noviembre 22
Попытался купить билеты через сайт. Столкнулся с проблемой. При заказе через сайт пишет неверный формат номера документа. На вопрос как забронировать билет - ну пробуйте, эконом мы по телефону не бронируем или приезжайте в офис (ехать совсем ерунда, всего-то 160км в одну сторону...В чем сложность сделать это по телефону, сэкономив время Покупателя. Ведь все равно же придется ему продать билет, пусть и в офисе компании, все равно ведь время свое тратить будете), а нет - давайте по телефону забронируем билеты, которые дороже (всего-то разница примерно 35-40% в цене 1 билета. А нужно два, туда-обратно). Внимание вопрос !!! Белавиа, зачем предлагать услугу, если покупатель не может ей воспользоваться!!!
Итог: Приехал. Билетов на нужное мне время уже нет.
2
Татьяна Ж.
Experto local nivel 2
Abril 23
Добрый день!!! Хочу от всего сердца поблагодарить компанию Веlavia за профессиональных сотрудников в своей компании!!!!Отдыхали мы c 07.04 по 16.04.24 в Арабских эмиратах. И конечно же застали сильнейших ливень и потоп. 17.04 мы должны были улететь, в аэропорту был полный хаус, тысячи людей скопились в залах ожидания, чтобы улететь. Мы наблюдали за нашим самолетом В2718 по программе и видели, как он кружит над аэропортом еще с 6 самолетами ,сделав 7 кругов но сесть не может, не дают добро. Наверное нет места.. Потом мы поняли, что он улетел в другой город Фуджайра и там произвел посадку. Все это время, от нас не отходил представитель Веlavia , он нас поддерживал, шутил с нами... принес нам воды...через некоторое время сообщил , что мы едем в другой город , где приземлился наш самолет и от туда будем улетать. Нас оперативно посадили в 4 автобуса. покормили и отправили в соседний аэропорт. До последней минуты представитель не покидал нас, пока мы не сели в самолет. К российским пассажирам и к пассажирам с других стран с их компаний, вообще никто не выходил, они были сами по себе...они подходили к нашему и просили помочь.... Командир экипажа и наши девочки стюардессы, получаются летели вторую ночь...это тяжело...но были вежливые, улыбались, поддерживали пассажиров!!!!! Очень было приятно, просто нет слов!!!!
Если можно, поощрите их пожалуйста!! Спасибо, горды за наш АЭРОФЛОТ!!!!!!
20
Людмила Удалова
Experto local nivel 21
Marzo 3, 2023
Первый раз летела «Белавиа», первый раз в Минск из Санкт-Петербурга. Отличная авиакомпания, очень довольна, прилетели в срок, даже раньше, современный «компактный» самолет эмбраер, хотелось бы отметить бортпроводников, приятные, очаровательные девушки, очень приветливые и доброжелательные. Плюс чувствовалась компетентность, особенно при решении конфликтной ситуации с неадекватной пассажиркой, сидящей у аварийного выхода, отказывающейся убирать сумку в определенное международными правилами место. Стюардесса была на высоте во всех смыслах этого выражения, о чем я сообщила ей по прилету при выходе из самолета. На обратном пути бортпроводница очень учтиво и корректно определяла свои границы и границы крайне неприятного и поддатого пассажира. Сотрудницам просто респект, колоссальное терпение, выдержка и интеллигентность. Я была в восторге. Также, была удивлена (летели всего час), что нам предложили чай-кофе и десерт. Плюс классный, информативный журнал «Белавиа», запланировала новое путешествие благодаря ему)
Летаю достаточно много, есть с чем сравнить, поэтому было очень приятно удивлена. Так держать!
22
2
галина лисунова
Experto local nivel 8
Julio 24
Добрый день, спасибо огромное авиакомпании за неожиданный подарок в виде полета в бизнес классе, нам очень понравилось😁, будем рады, если такое повторится 🤝❤️😁
Ирина
Experto local nivel 12
Julio 7
Я первый раз собралась в путешествие на самолёте, и обратилась за билетами в кассу Белавиа. Профессионализм, чуткость и понимание, внимание и искреннее желание помочь в подборе и оформлении билета, советы и консультация - это то, с чем меня встретили девушки-кассиры. Спасибо большое! И особенно Мигун Ольге Константиновне.
Авксентий Галаев
Experto local nivel 2
Octubre 14
Поставил бы меньше единицы, но нет таких звезд
Летели из России через Минск в Казахстан, покупали билеты на официальном сайте, перед покупкой консультировались с оператором. По итогу прилетели в Минск, и нам говорят что в Казахстан мы лететь не можем, и мы не одни такие-а пол самолета человек кто так же летел. На вопрос как такая фигня происходит, говорят что это подразумевается
3
Рустам Халиков
Experto local nivel 16
Noviembre 12
Доброжелательный персонал, заинтересованный помочь. Приятно порадовало. Быстрое обслуживание. Небольшие очереди в вечернее время.
Ирина
Experto local nivel 4
Noviembre 24
Летаю вынужденно Белавиа около трех лет. Ни разу не было, чтобы Белавиа не перенесла рейс!!! Их рейсы не по расписанию, как они продают билеты, а зависят от наполняемости борта.Т.е., если билетов продано мало, то рейс переносят и переносят, и переносят, пока не продадут достаточное количество билетов. Если есть возможность полететь другими авиалиниями, лучше выберите их. Вовремя не попадете в нужное Вам место, если полетите с Белавиа. Ну очень не рекомендую!!!
1
Елена Гусейнова
Experto local nivel 2
Agosto 13
Здравствуйте!
Минусы:
- нет законных представителей в аропорту Стамбула.
Есть агенства, например, Flyline travel, которое «срубает» бешенную комиссию при покупке
билетов у них.
- нет возможности оплатить билет будучи заграницей, так-как оплата проходит только картой белорусского банка.
Плюсы:
Огоромная благодарность бортпроводнице бизнес класса, рейса B2 784, 03.08.2024, летевшего из Стамбула в Минск. Виктория вовремя оказала первую медицинскую помощь, когда я потеряла сознание.
Искреннее Вам СПАСИБО.
1
1
Мишаня Койфман
Experto local nivel 25
Julio 14
Возможно лучшая авиакомпания Беларуси!)
Мне лично понравилось всё!
Отдельное спасибо, что вошли в положение.
Утверждаю, что с вами летать СУПЕР!
Васильки рулят!!!😉
Виктория Филипёнок
Experto local nivel 7
Diciembre 10
Авиакомпания, которая стабильно задерживает рейсы!! Если был выбор, то не летала бы ей! Но они монополисты рынка… два рейса за 2 дня в Минск и обратно, оба задержали на час! При этом другие рейсы так же объявляли с задержкой.
Е
Experto local nivel 21
Noviembre 24
Так себе компания, отменила полет в минск за 1.5 суток, прислали письмо, которое улетело в спам, за сутки прислали сообщение в вотсап, Сайт ужасно неудобный, заявление на возврат надо распечатывать подписывать и отправлять скан. Но деньги быстро вернули. Пришлось покупать билет у аэрофлота на 8 тыс дороже, так себе история, при изначальной стоимости билетов туда-сюда 13 тыс. Перевес ручной клади в 1 кг пропустили
Pavel Deryabin
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
Большое спасибо экипажу рейса BRU8192 17.07.23
Прекрасный чистый новый самолет, отправление вовремя - лучше чем на регулярных рейсах!!!
Отдельная благодарность бортпроводникам - замечательные, приветливые девушки, которые мгновенно отреагировали на просьбу принести сок (надо было поднять сахар ребенку с СД1)
В целом очень хороший перелет, с прекрасным обслуживанием и отличной едой и напитками (напитки предлагают не менее трех раз)
Спасибо!
7
1
Инкогнито 7777
Experto local nivel 10
Noviembre 26
Сейчас в аэропорту, попросила девушку почти милую на первые ряды ,вылет 10.00 Домодедово летаю каждую неделю и всегда выбираю Билавиа, знаете какой дала 29 ряд , наверное злые у Вас стоят с утра , очень жаль , за то после меня 20 ряд дала , великая сила 💪 просьба
Евгения Левенец
Experto local nivel 6
Mayo 5
Решили встретиться с мужем, который работает в Чехии, я живу в РФ, встретиться в Грузии. Я купила билеты из России в Грузию через Беларусь, с пересадкой в Минске, у авиакомпании Белавиа. На 28 апреля. За несколько дней до вылета приходит письмо от Белавиа о пепреносе стыковочного рейса с вечера на следующе утро! То есть в Минск я прилетаю в 9 вечера, а следующий рейс до Кутаиси только в 8-30 утра! Пересадка длится часов десять, хотя изначально предполагалось пару часов. Больше в письме ничего не было. Звоню в Белавиа с резонными вопросами - как будет организована эта пересадка и куда деваться ночью пассажирам. Недовольная девушка сказала, что она ничего не знает, что решайте по прилету на место. Очень клиентоориентированная компания. Ок, прилетаем в Минск. Транзитных пассажиров никто не встречает, мы ищем вообще каких-то представителей Белавиа по всему аэропорту. Нашли. На другом этаже. Это вообще что? Вы знаете, что у вас есть транзитные пассажиры, что по вашей вине перенесли рейс, вы даже не удосужились выйти к ним сами! Это ладно. Дальше мы с удивлением узнаем, что нам не предоставят ни ночлег, ни еды, ни бутылки воды. разбирайтесь сами! Около десяти человек пассажиров начали доказывать троим представителям компании, что они обязаны были побескоиться о судьбе пассажиров. Спор вылился в два часа. В течение которых нам постоянно твердили - ищите сами варианты ночлега, трансфера до гостиницы, потом можете предъявить нам документы мы возместим. Но как искать, в чужом городе ночью. Сидеть все обзванивать до утра. Вай фай в аэропорту не работает, пишет превышен лимит. Тем более часть пассажиров еще из дома, предвидя подлянку со стороны авиакомпании, пытались найти гостиницу в Минске, а их нет свободных! Потом чудным образом, нам сначала предложили варианты в каких то боксах, в чистой зоне, пошли туда, только начали проходить досмотр, прилетает информация - есть номера в гостинице, предназначенной для таких случаев, есть трансфер. Сказать, что мы обалдели, ничего не сказать. Хотели уже расслабиться, нам обещали отдельные номера, утром завтрак и утром трансфер до аэропорта. По приезду в гостиницу выяснилось, что номеров на всех не хватит, типа. Поселили троих в домике. Остальных по двое в гостинице. Я оказалась в числе тех, кому достался домик. И домик оказалася без отопления, горячей воды, полотенец и грязный. То есть тупо пакет мусора на пороге, на столе бутылки. Давай звонить на ресепшен и оказалось, о, чудо! Что нам тоже могут предложить номера. Причем, поскольку нас трое, то одну в одноместный и двоих в двухместный. То есть номера были! Но из желания сэкономить нас пытались упаковать компактно.
Никакой компенсации нам, естественно, не предложили, а рейсы, где более длительная пересадка стоили дешевле. Плюс у кого-то полетели планы на следующий день...
Почему то в эту же поездку выяснилось, что мне надо улететь раньше, потому что мужа тупо не пустили в Грузию (это отдельная песня). Билет предполагал обмен. Я попыталась решить вопрос по телефону с сотрудницей Белавиа, но из-за роуминга деньги улетели быстрее, чем я объяснила ситуацию. Ладно. Попыталась заполнить заявку на сайте на обмен билета, мне тупо не ответили. А билет можно обменять было только не раньше, чем за 72 часа до вылета. В итоге я была вынуждена просто купить другой билет, другой авиакомпании, поскольку от Белавиа не смогла добиться ничего.
Вывод - не только больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, но и других буду отговаривать.
6
5
Елена
Experto local nivel 6
Mayo 3
Электронная очередь, вежливый персонал. Удивило то, что подсчёты вручную на калькуляторе, чтобы суммировать все билеты (я покупала несколько) и услуги дополнительные. То есть система автоматически не выдаёт суммарный итог? )) это удивляет . Надеюсь, при посадке не будет расхождений с выбранными местами, т к схема в интернете на конкретную модель самолёта и у оператора в компьютере почему-то отличалась.
Григорий Дубинский
Experto local nivel 4
Junio 5
Работа операторов выше всяких похвал. Всё терпеливо и профессионально. Только вот маловато мест для сидения. Не всем они нужны,но бывают возрастные граждане.
машутка пипютка
Experto local nivel 4
Julio 25
Отличный персонал, очередей нет, парковка супер, замечательное местечко, порадовало)
1
Adorerart
Experto local nivel 19
Octubre 19
Достаточно все просто и экономно, но рейсы не задерживают, в полете выдают питание, и цены за билеты достаточно демократичные.
1
Акшин Абдулазизов
Experto local nivel 4
Noviembre 3
Ужас что за компания, летели в Баку 28.10.2024 задержка более двух часов, назад 03.11.2024 задержка более двух часов, не кто даже из представителей не объясняет не извиняються, это у их сейчас нормальный подход, самолет не успел прилететь с Москвы сразу же к дают на Баку
1
Светлана Александровна Демиденко
Experto local nivel 19
Junio 26
Все бы хорошо но самолетики старенькие
Удобные широкие кресла, расстояние между ними хорошее
К
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Летела из Санкт-Петербурга в Минск . 1.09.2024. Это какой-то кошмар . Хамское поведение и обслуживание стюардессы Александры Шатило !!! Мало того что он нее пахло потом , так еще и бранная речь . Как такие содрудники могут работать в авиалиниях ?
1
Ольга Ауст
Experto local nivel 5
Agosto 26
Сайт неудобный. Страницы виснут. Чтобы пройти вебрегистрацию нужно голову сломать. Цены заоблачные. Причём ценообразование абсолютно не понятны.
Персонал очень хороший и профессиональный.
1
1
Яна Городиськая
Experto local nivel 17
Julio 8
Нравится летать данной авиакомпанией, за короткий полёт предлагают напитки и десерт, очень помогает для снятия стресса в полёте
Андрей Макашов
Experto local nivel 3
Noviembre 2
Белавиа , вы лучшие во всем , работаете как один часовой механизм , все было супер , дай бог всем кто к этому причастен добра и здоровья , спасибо !!!
1
Андрей Дмитриев
Experto local nivel 9
Octubre 23
Полный отстой. При отказе от полета сдать билет и получить деньги крайне сложно. В аэропорту в кассе Белавиа , как и в городском офисе этим не занимаются .
Надо продавать прошение и пакет документов через интернет . Чудаки.
Старые тесные боинги не первой свежести дополняют впечатление ...
1
Сергей Аладьев
Experto local nivel 5
Agosto 28
Отвратительный сервис, пользуются тем что они монополисты ! НИКОГДА бы не летал Белавией ! Заплатил за троих около двух тысяч евро!!!!! за перелет в Турцию в итоге получил три сломанных чемодана. Турки и россияне мне не верили что у нас такой ценник на перелет,
Rita Samets
Experto local nivel 11
Junio 29
Вежливый персонал. Подскажут что непонятно. Первый раз покупала билеты и ничего не знала. Все пояснили и рассказали.
Бывают большие очереди, но в целом все хорошо.
Павел Овсянников
Experto local nivel 10
Febrero 19
Летали этой авиакомпанией на выходных по маршруту Екатеринбург-Минск-Екатеринбург. Впечатления только положительные, всё согласно расписания. Приятно удивило, что пассажиров эконом-класса кормят в полёте. Давно такого не встречал, хотя летаю часто. Обычно питание в экономе оплачивается дополнительно. Самолёты небольшие, но комфортные, гораздо лучше, чем у авиакомпании с тремя голубыми кружочками на белом фоне. Регистрация проходит быстро.
3
Светлана Потоцкая
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2023
Быстро, чётко,конкретно. Сотрудники грамотные, вежливые, всегда подскажут лучший вариант. Расположение в центре города и транспортное сообщение говорит о многом. Только проблема с парковой, но в центре города эта проблема везде.
peper2022
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Лучший аэропорт в СНГ! Компактно, удобно, без чрезмерных досмотров. Магазины в зоне вылета - лучше, чем в Шереметьево, Внуково, Пулково! Цены устроят всех, еда, кофе и т.д. Всё устроено для удобства пассажира, а не для наживы!
6
2
Владимир Гавеля
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2023
Современный уютный аэропорт, базовый для компании. Современный парк самолётов. Развитая инфраструктура. Большое количество стоек регистрации. Удобное получение багажа. Большая парковка.
3
Федор
Experto local nivel 14
Diciembre 6
Обращался по поводу замены билета в вечернее время, обменяли билеты за 5 минут, столько же простоял в электронной очереди. Все прошло быстро, операторы вежливые.
Тая Ко
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Всегда очень приятный персонал. Все четко и с уважением. Очень хорошие самолеты.
Только вот питание ухудшилось и цены сильно кусаются. Проще и дешевле стало до Москвы доехать и улететь. Да и выбор направлений можно расширить. Европа не единственное направление. Азия была бы многим интересна.
2
1
оксана б.
Experto local nivel 3
Diciembre 9
Сегодня прилетели и обнаружили вот такой вот сюрприз в чемодане уже дома. Бутылки забрали а коробки обратно положили. Где именно произошла эта кража , неизвестно! К кому нужно обрашаться в таком случае? Рейс В2 9306 Хургада-Минск
D S
Experto local nivel 11
Abril 8
Если бы хоть какие-то ещё компании здесь присутствовали, Белавиа всегда была бы первой с конца. А так, хорошо себя чувствуют при отсутствии конкуренции.
Летите втроём? Пожалуйста, садитесь в разные места салона, в том числе ребёнок. Мы очень сожалеем, ах, почему вы заранее не выбрали (платно) места в салоне?
Хотите купить билеты через сайт? Сначала всё заполните, а на странице оплаты зависнет. С четвёртого раза уже пропадают нужные билеты. Нет, они есть, только на 500 р. дороже. По телефону: «Да, мы сожалеем, что так получилось…»
4
3
Дмитрий
Experto local nivel 7
Noviembre 1
Перенесли рейс, меня об этом никак не уведомили. В поддержке нагло врут что отправляли мне письмо на почту, никаких писем я не получал, в спаме тоже пусто. Плачу 200$ за полёт длительностью чуть больше часа, и мне даже email о переносе не могут прислать. Не говоря о том что в таких случаях вообще-то надо смс отправлять
Елена Киреенко
Experto local nivel 9
Diciembre 13
Люблю этот аэропорт . Стоянка рядом, вкусно покушать можно и сувенир купить.
Uliana
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2023
Каждый раз летаю к родителям в Россию с дочкой. Единственный рейс Минск - Екатеринбург, Екатеринбург- Минск. Хотелось бы улучшенный сервис. Билеты не из дешевых 40.000 руб в одну сторону за двоих без пересадок. Когда летишь с маленьким ребёнком, могли бы предоставить небольшой подарок, например, магнит, или игрушку для ребёнка, так как за такую же стоимость, например, авиалинии S7, обслуживают на высоте, в подарок дают сумочку для ребенка и наклейки. Белавия же ничего не обновляют с 2021 года, все как было, так и осталось. В плане закуски идёт ужасный сендвич, каждый год одно и тоже. Сендвич вообще невкусный. Могли бы за такую стоимость сделать полноценное питание, например, горячее, или убрать этот сендвич и добавить, например, салатик и гренки, и вкусный напиток. Повторюсь, билеты не из дешевых!!! Белавия, просим Вам пересмотреть питание рейс Екатеринбург- Минск!! В качестве подарка предоставить детям что-то милое и приятное. В плане организационных моментов все очень нравится, вежливый персонал, приятная поездка, чистота и комфорт!!