Belavia
570 reseñas
Julio 8, 2024
Нравится летать данной авиакомпанией, за короткий полёт предлагают напитки и десерт, очень помогает для снятия стресса в полёте
Diciembre 11, 2023
Поражает неуважение к пассажирам со стороны стюардессы.
Стюардесса Белавиа будила пассажира (мою жену) на ночном рейсе Минск - Тбилиси, не давала заснуть на взлете и посадке по причине использования подушки на шее ( подушки, которые продаются во всех аэропортах ).
Она повышала голос и неоднократно подходила.
Мы часто летаем по Миру и ни в одной авиакомпании Мира мы не встречали таких сотрудниц и НЕТ таких правил.
Сотрудники авиакомпании Белавиа в ответ на обращение ничего не ответили, даже не извинились.
То есть неуважительное отношение к пассажирам данной авиакомпании - это норма.
Вашей авиакомпании нужно картошку перевозить, а не пассажиров!
Мы проконсультировались с юристом. Поведение Вашей стюардессы вне правил!
3
8
Noviembre 3, 2023
🤬ПРЕТЕНЗИЯ К 106!
😡🤬 Ставлю 1 и это даже много!
Девушка, которая отвечает на 106 совершенно некомпетентна! Был вопрос по документам, получила ответ. В итоге: был куплен заранее авиа билет, в день вылета приехала на такси с грудным ребёнком, отстояла очередь на регистрацию рейса, а нам, оказывается!🤬 нельзя лететь по этим документам!
Нас сняли с рейса🤬, билет невозвратный!, я оказалась на руках с ребёнком вечером в аэропорту, пришлось снова брать такси и уезжать!
А жалобу подать можно только написав от руки и отправлять либо заказным письмом, либо лично отвозить в офис на Немигу! Ну да, только и возить жалобы с грудным ребёнком! Это что такое в 21 веке!? Сказать сколько дополнительно денег ушло на все такси, жильё, еду, пропавшие билеты около 1000 бел.руб., которые не были запланированы! Слава Богу они у меня были! А нервы и переживания особенно когда на руках ребенок! Это бесценно!
Надо лучше знакомиться с информацией раз уж вы там работаете. Либо знать где уточнить.
Работают на отшибись. 🤬
6
3
Junio 29, 2024
Вежливый персонал. Подскажут что непонятно. Первый раз покупала билеты и ничего не знала. Все пояснили и рассказали.
Бывают большие очереди, но в целом все хорошо.
Octubre 6, 2024
ОЛЬГА МАГУН или МАЗУН отвратительный работник. Ужасное отношение, как будто тебя ненавидит или обижена жизнью. Ничем не помогла, только испортила настроение. Не приходите сюда
Marzo 7, 2024
Лучшая на мой взгляд авиакомпания на всем постсоветском пространстве.
Лояльность,комфорт и мастерство пилотов на высочайшем уровне.
Febrero 22, 2024
В офисе не была, но сайтом пользуюсь всегда, хоть и не самый удобный сервис, но главное достижение целей, отличный сервис на борту и
конечный результат
Octubre 14, 2024
Красиво, и просторно. Но большие очереди, учитывайте при планировании
Abril 17, 2024
Все что нужно знать об этой компании, так это то, что она белорусская! Обожаю все белорусское! Проходы в самолетах человеческие, кресла удобные, все во время и оочень спокойно!
Junio 16, 2023
Летаю уже давно, Белавия лучшая авиакомпания. Устраивает все. Васильки, персонал, профессионализм пилотов, взлеты и посадки, закуски, журналы, улыбки теплое отношение к пассажирам. Все всегда проходит на отлично. Так держать. Горжусь своей родной авиакомпанией.
3
Julio 23, 2023
Сервис и обычные услуги аэропортов для населения на уровне. Даже столовка относительно не дорогая. Не сравнить с Домодедово. Но её надо найти. Маловато бесплатного пребывания автомобиля на территории. По-моему, 15 минут. Таксисты назойливые на выходе. Органы, наверно, никогда не заведут порядок с ними.
3
Julio 8, 2023
Пользуясь услугами данной авиакомпании, Вы должны быть готовы к возвращению в советский союз, со всеми его достоинствами и недостатками.
Это касается практически всего Вашего пути, начиная от стойки регистрации, заканчивая получением багажа. Везде Вас может ожидать приятная неожиданность из прошлого. Включая все службы, как в воздухе, на борту самолета, так и наземные. Аэропорт города Минска, с его лабиринтами, по которым ты скачешь с вещами, в поиске выхода на посадку, красочное тому подтверждение.
Не достаточно иметь новые самолеты, раскрашенные по мотивам игры World of Tanks, нужно и обслуживание пассажиров подтягивать до этого ( мирового ) уровня!!
5
16
Agosto 7, 2024
Очень понравилась авиакомпания, спасибо вам) с Питера до Минска за 1час- легко! Супер
Junio 14, 2024
Поменяли билеты без проблем и очередей. Все предельно ясно объясняют. Удобное расположение. Хорошая авиакомпания
Junio 9, 2024
При бронировании билетов заплатил за два места у аварийного выхода для комфорта, ибо после обычного болят колени. Мало того что, что рейс задержали на два часа, так ещё и посадили на обычные места вместо мною оплаченных.
1
Mayo 28, 2024
С 10 попытки купить билет через сайт ничего не получилось. Позвонила - посоветовали приехать в офис купить билет. 21 век. нет слов... сайт висит, работает криво, пользовательское меню непонятное и неудобное. Все через одно место
1
Agosto 26, 2024
Хорошие сотрудники работают, отзывчивые, и сама авиакомпания надёжная. Рекомендую
Febrero 25, 2024
Нет парковки. С ума сойти. Как может возле авиакассы не быть паркинго нормального. Нужно напротив ставить машину на аварийку, потому что стоять там запрещено. И бегать проверять не эвакуировали ли её.
1
1
Diciembre 21, 2024
4 рейса из 5- задержали от 1 до 2,5ч
учитывайте при заказе билетов
Agosto 8, 2023
Хочу написать благодарность Белавиа. так вышло, что прямо перед вылетом повредила ногу так, Что не могла ходить, а лететь предстояло с пересадкой домой 2мя самолётами. Обратившись к представителю в аэропорту Тбилиси, сразу же получила сопровождающего с коляской и также при пересадке и в домашнем аэропорту. Помогали все, и я благополучно добралась домой. Сами самолёты отличные, особенно нравится их танколет-весело. Пилоты профессионалы, стюардессы дружелюбные. Кормят хорошо при длительном полете. Минусов нет.
1
Diciembre 27, 2024
Лучшая авиакомпания в мире! Да что там в мире, в Беларуси!
Septiembre 9, 2024
Помогли поменять билет, ибо вечером через сайт ничего не сделали. А тут быстро, понятно, всё сделали.
Спасибо за помощь.
Marzo 15
Очень долго работают сотрудники,принимают талончик не по очереди.
Julio 26, 2023
Очень довольны авиакомпанией. Перелёт Спб-Минск-Стамбул 10 июля и обратно 22 июля. Всё было вовремя, быстро получили багаж. Полезная информация☝В аэропорту Минска работают только карты Мир.
Мастер кард не работает. Либо наличка - белорусские рубли. Обмен валюты круглосуточно. WI fi бесплатный.
1
Mayo 17, 2023
Летал Данной компанией из Гомеля -Минска остался доволен ,молодцы взлет посадка Обслуживание на борту отзывчивый персонал всё на уровне ,молодцы ,так держать .
4
Octubre 30, 2023
Хорошая компания, перелёты комфортные, кофе/чай даже на быстрые полёты. Приятный персонал. Звезду сняла лишь за цену. Очень дорого.
4
Octubre 11, 2023
Мои любимые кассы. Уютно, вежливый персонал и сама отмосфера отдыха , уже делает это место самым крутым
3
Noviembre 17, 2024
Меня очень пугают их охранники. Они так страшно таращат свои глазищи, думаю что меня может хватить кондратий
1
Julio 9, 2023
Такое чувство, что ты пришел к кассиру домой, а не в компанию Белавиа. Суббота , утро- а работник уже не доволен, как работать всю смену - вопрос. Если не нравиться этот замечательный офис- можно идти в евроопт. Не рекомендую
3
1
Abril 7, 2024
Все потрясающе, прекрасные девушки, помогли разобраться с вопросом, очень добрые улыбки и уважительное обращение. И очень быстро работают, за что отдельное спасибо
Marzo 26, 2024
Авиакомпания Белавиа порадовала своей организованностью, условиями перелета, ценами. Очень внимательный персонал.
Mayo 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу рейса B2 966 Екатеринбург-Минск, летевшему 12.05.2023г. в 16:45, за оказание помощи моей бабушке Антониде, которой стало плохо во время полёта. Очень ответственные, отзывчивые, внимательные, доброжелательные и заботливые сотрудники. Спасибо ВАМ!!!
7
Enero 4
Обслуживание клиентов на самом высоком уровне
Septiembre 17, 2024
Самолётики старые,но летают,перенесли рейс ,билеты поменяли в течении часа,ну не чудеса.Супер, здоровья и процветания
Febrero 29, 2024
Удобный сайт покупки билетов , часто скидки на интересующие направления , обслуживание в самолете тоже приятное
Septiembre 19, 2023
Москва Армянский переулок д 6
Официальное представительство Белавиа.
"Мадам" 19.09.2023 в отказала в обслуживании, т.к. у нее нет сменщицы и покинуть рабочее место она должна была полчаса назад. О чем я должна сообщить виртуальному директору. И вообще: ее хватил удар, а невнятный говор превратился в неразборчивый иностранный лепет - после того, как та узнала, что я расчитаюсь не наличными - а картой. Может наведёте порядок. Или закроете представительство. ХХl век.
1
Diciembre 7, 2024
В ноябре-декабре 2024 года постоянно задерживаются рейсы из Москвы и в Москву. Никто не о чем не предупреждает, приходится часами сидеть в аэропорту.
2
1
Diciembre 31, 2024
Все быстро, вежливо и профессионально. ) Можно быстро обменять билет.
Mayo 2, 2023
Хочу выразить благодарнось стюардессе Юлии и всему экипажу,рейс 9306 Хургада -Минск ,летели 30.04.2023 в 22.00.Мне стало плохо в самолёте, Юлия оказала, мне медицинскую помощь,оперативно. Наша Белавия на высоте!!!Ответственные, внимательнее, профессиональные люди,таким можно доверить свою жизнь.СПАСИБО!!!
6
Julio 22, 2024
Работают каждый день до 20.00, что очень удобно) Вежливый персонал)
Diciembre 15, 2024
Беру билет только на официальном сайте для полёта в РБ и обратно. Удобно оформление и оплата. На электронную почту приходят все уведомления и документы.
Agosto 11, 2023
Белавия лучшая компания, самая дисциплинированная, организация на высшим уровне)! Очень хочется чтобы возобновились полёты Минск- Тель-авив)!
3
1
Julio 15, 2023
Не очень люблю это авиакомпанию,но все же летаю,в основном благодаря ценовой политике.Если бывают альтернативные варианты по одинаковой цене,обычно выбираю альтернативу
Octubre 8, 2023
Летел первый раз этой компанией Ташкент-Минск. Но впечатление осталось хорошее. При покупке авиабилетов на сайте, приобрел сразу хорошие места. Но....при посадке выяснилось что была замена борта. Представитель авиакомпании принял решение и пересадили в бизнес.
2
Mayo 23, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Ответы были даны на все вопросы, рассказали о мельчайших подробностях о перелете и стране, куда летим)
Diciembre 17, 2023
Отличная авиакомпания. Особенно если Вы никуда не спешите). Представьте себе, что весь самолёт ждёт 10 человек, которые просто гуляют по аэропорту. Ну понимаю если бы аэропорт по площади был как "Домодедово"....
Febrero 14, 2023
В феврале 2023 г. пользовалась услугами авиакомпании Белавиа. По приобретению билетов и обслуживанию во время полета претензий нет. А вот с багажом большие претензии! Получили багаж - два чемодана, но в каком виде! У одного чемодана было наполовину выдернуто колесо (небольшой чемодан не был обернут пленкой). Другой, плотно обернутый пленкой в аэропорту, был сильно помят, как будто его кидали с самолета при разгрузке. Т.к. в аэропорт Шереметьево (Москва) прилетели поздно, найти сотрудников аэропорта в зале получения багажа не смогли и , соответственно, не смогли составить акт о повреждении багажа. Поэтому никакого возмещения за порчу багажа от Белавиа не получили. Мой совет: если приобретете билет от Белавиа, то тщательно! пакуйте свой багаж (в т.ч. и колеса!). Я же теперь остерегусь летать с авиакомпанией Белавиа.
4
10
Noviembre 10, 2024
Летел на Embraer 195)
В полёте зефир и напитки.
Хороший перелёт.
Febrero 24
Отзывчивая и быстрая авиакомпания.
Agosto 25, 2023
просто не чего сказать, большая авиакомпания, как и дружный персонал, пользовался не единожды. Если считать само это здание то внутри довольно чисто, персонал добрый к непонимающим клиентам, помогут, объяснят.
1