Belavia
570 reseñas
Enero 28
Нормальные самолеты
Noviembre 20, 2024
Нет очередей 10 -15 минут чтобы приобрести билет
Noviembre 18, 2024
Приветливые и отзывчивые люди))))
Septiembre 27, 2022
Летели с мужем из Анталии в Минск 26.09.2022 номер рейса 8108. Билеты на места 30А, В, в хвосте. Все стюардессы якобы вежливые с маской безразличия на лице. Из перекуса достался нам уже только ужин с курицей, говядины нам не хватило. Мы с мужем отказались от горячего, так нам и печенья с салатом тоже не дали. Даже не поинтересовались как мы дальше голодные лететь будем 5 часов. Неприятно.
3
14
Noviembre 10, 2021
Белавиа, очень довольна вашей компанией. Летала в Грузию, сегодня вернулась. Питер-Минск-Тбилиси и обратно. Стыковка короткая, багаж отдала в Пулково и получила в Тбилиси, супер и обратно так же. Все чётко по расписанию. Приятный персонал и чистые самолёты!! Так держать. Хорошие цены, есть возможность выбрать. Летала ночными рейсами, спали весь перелёт. Единственное хотелось бы обратно из Минска в Санкт-Петербург стыковку не 2 ч 40, а 1.15 было бы вообще супер!!! Удачи! Ставлю ОТЛИЧНО!!
8
3
Octubre 9, 2023
С 11 оператора работает только 3 и они тоже очень долго. Очень медленно работает и обращается м клиентами очень грубо. От белавии такого не ожидали
1
Mayo 25, 2024
Поставлю 3 звёзды за долгое ожидание в очереди, с парковкой тоже проблема , но это центр, а сотрудники работают быстро, и вежливы, в общем постоянно там покупаю билеты
Noviembre 15, 2024
Аэропорт хороший, бизнес зал тоже.
Enero 15, 2022
Очень уютное и комфортное место, особенно когда есть очередь и надо ожидать какое то время. Так же радует обслуживание в кассах! Вежливо и доступно как для информации, так и для приобретения билетов. Спасибо.
3
Febrero 16, 2022
Пользовался услугами данной авиакомпании при перелёте с Баку в Санкт-Петербург через Минск . Пересадка в Минске 1.50 время более чем достаточно для такого небольшого аэропорта да и багажа у меня не было. При вылете с Баку самолёт опаздал на 45 минут, на что люди сказали ну это же Бел Авиа наверное не первый раз летают этой компанией. Мне повезло , так как с Минска я пересаживался в Санкт-Петербург и летел этой же
авиакомпанией . поэтому-то самолёт ждал , а вот если бы я летел другой то пришлось покупать билет ещё раз . А так стандартно покормили сендвечем и напитком в остальном все стандартно
1
1
Agosto 27, 2024
Удобный сервис. Всегда все вовремя
Marzo 25
Хорошое обслуживание!)
Mayo 27, 2022
14.05.22 рейс Минск-Шарджа. Только в отеле я обнаружила отсутствие кошелька с кредитными карточками. Естественно,все карточки я сразу заблокировала. Я была уверена,что они случайно выпали из сумки, когда во время полета доставала очки.
Из отеля я сразу зашла на сайт авиакомпании, и написала письмо на эл.почту, и написала сообщение на мобильный телефон. В течении дня мне ответили,что похожий кошелек найден и его можно забрать в бюро находок аэропорта Шарджа.
При возвращении домой 24.05 в аэропорту Шарджи мне очень помог представитель авиакомпании Рустам Курбанов. Без его помощи я улетела бы без кошелька. Он очень отзывчивый человек на любую просьбу, любого человека. Я ему очень и очень благодарна.Таких сотрудников надо ценить.
Что касается самой авиакомпании,все в штатном режиме. Стардессы на высоте,в смысле красивые,вежливые. Взлет посадка супер.
Единственное,что оставило осадок,то это питание.
За 6 часов только 2 бутерброда и напитки.
Но это не вина зкипажа.
7
Diciembre 19, 2022
Хорошая авиакомпания со средними ценами. При этом в тариф включен багаж. Хорошо перевозят зверей - котов, собак, и даже нестандартных, например сурикатов. В 85-90% случаев летают по расписанию. Стюарты благожелательные. На борту предлагают напитки и перекус.
3
1
Octubre 31, 2022
Персонал очень вежливый и отзывчивый, готовы помочь разобраться в вашей ситуации, очередь на регистрацию не большая, проходят быстро, багаж не сдавал, летел с ручной кладью.
5
Enero 28, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.Одно нет доступности для парковки совсем.Машину поставить негде.
1
Octubre 4, 2022
Прекрасная авиакомпания. В самолете приветливый персонал, чисто, красиво. Полет прошел по высшему классу.
3
1
Mayo 11, 2024
Офис хороший, но билеты необоснованно дорогие, рядом нет парковки
2
Noviembre 20, 2024
Отлично и эти всё сказано!
Diciembre 23, 2022
Самая лучшая авиакомпания в Таможенном Союзе, оперативно обслуживают, вежливые и внимательные стюарты и стюардессы.
1
Febrero 23, 2022
Вся процедура от регистрации багажа до прилёта проходит прекрасно. Еда в самолетах хорошего качества, парковка конечно не очень отличная- по прилету машина была в слое грязи, но и на том спасибо. Чистота на 10 баллов , с багажом никогда не было вопросов (тьфу-тьфу-тьфу) , все целые и не вредимые чемоданы…
3
2
Mayo 29, 2022
Авиа компания отлично расположилась в Смолевичском р-не !!! Персонал и обслуживание парка ВС работают отлично !!! В особенности хочу отметить службу ГСМ!!!
1
2
Julio 31, 2022
Услугами компании воспользоваться не довелось, тк из-за возникших обстоятельств пришлось делать возврат билетов. На сайте не смогли разобраться как рассчитывается возврат. Заполнили заявление - через несколько дней за возвратные билеты вернули меньше половины стоимости, чем заставили изрядно понервничать (потери 40 тысяч). Никаких комментариев по платежу, на вопросы техподдержка не отвечает, только пишет, что сообщение принято. Уже были мысли про роспотребнадзор, чарджбэк и тд.
Но потом, о чудо, вернули ещё столько же. В общем все хорошо, только поддержку хочется такую, чтобы было все понятно, ну и на сайте должна быть исчерпывающая информация.
3
1
Julio 6, 2023
Лучшие в своем деле. Покупали там билеты на Москву. Обслуживание на высоте, как и все остальное.
3
Octubre 7, 2022
Очень длительное ожидание!
Иногда когда поездка сразу не подтверждена, необходимо бронировать билеты, а потом выкупать. Процедура выкупа только в офисе, к сожалению выкупить билет онлайн нельзя, поэтому там постоянно очереди. Вчера в очередной раз просидел час в очереди.
Персонал отличный, справляются как могут, всегда работают почти все операторы, но клиентов очень много.
Junio 30, 2023
Белавиа очень хорошая авиакомпания. При любом обращении, вопрос решается очень быстро. Рекомендую!
Enero 22, 2023
Хорошая авиакомпания, совершил с ними 4-ре полета. Кормят, поят, реагируют вежливо. Самолёты свежие. Задержки в вылете были но небольшие.
1
Marzo 17, 2024
Всё хорошо, но слишком дорого. Летали от отсутствия альтернативы.
Octubre 3, 2023
Отвратительно медленно. Для проведения банальной процедуры необходимо ехать в офис и куковать там минимум 40 минут
1
1
Enero 11, 2022
Пришлось побегать по аэропорту Минск, сдавая самокат , при чем при перелёте из Батуми в Минск самокат взяли возле трапа, как коляску. Не очень удобно в плане трансфера в Минске. Неприятный момент с выбором места был. При покупке билетов был один из самолёт, а при перелёте был другой самолёт и получилось, что места получились через одно, а не рядом. В целом это единственный вариант в настоящее пандемийное время добраться из СПБ в Батуми
3
Agosto 28, 2024
Говорят пешеходная компания стала. Билетов не найти
Febrero 17, 2023
Есть электронная очередь, время ожидания в среднем 15 мин. Обслуживание чёткое, внимательное, профессиональное.
Enero 8, 2023
Покупала билеты в кассе. Спасибо большое сотруднице ( к сожалению не помню Ваше имя), ответила мне на все мои вопросы, все доступно обьяснила
Очередь была, но не так чтоьы большая
1
Septiembre 15, 2023
Сам перелет еще не случился, но регистрация на рейс онлайн не работает, а служба поддержки просто 4 раза бросила трубку посреди разговора.
1
Septiembre 28, 2024
Раньше пользовались, а сейчас стало дорого.
Agosto 28, 2022
В мае пользовалась услугами перевозчика. Все было на хорошем уровне. Сейчас вновь хотела полететь авиакомпанией и была неприятно удивлена, что компания ввела тарифы только с багажом и я не могу лететь в Минск без багажа ( ОТМЕНИЛИ ТАРИФ), я предпочитаю летать с одним рюкзачком. То есть я должна сейчас переплачивать.
1
1
Diciembre 19, 2022
Пора бы выйти из совка, ну хотяб стремится к этому, есть сотрудники, которые действительно работают и делают максимум от них зависящего, но большенство к сожалению….(
2
Agosto 18, 2022
все чётко. одна проблема нельзя почему выбирать места при покупке билетов. может это было только с моим рейсом или это правило не знаю. в остальном все отлично . а главное часто дёшевле, чем в других авиакомпаниям. и багаж 32 кг! хочется пожелать успехов компании
Mayo 13, 2024
Супер!!! Из минусов не замечено. Рекомендую.
Abril 29, 2024
Особая благодарность! Рейс 8214 Хургада - Минск.Спасибо!!
1
1
Noviembre 17, 2022
Отличная компания! Хорошие самолёты. С моим 2х метровым ростом сидеть удобно на любом месте!
1
Marzo 9, 2023
С багажом просто беда...вылет из Санкт- Петербурга через Минск в Тбилиси 08 марта 2023 года. Выломано одно колесо от чемодана прямо с корнем...как так можно относиться к своей работе?
3
1
Julio 26, 2022
При онлайн регистрации постоянно выходит ошибка. Места не выбираются. Когда дозвонилась до тех поддержки, взяла трубку женщина и жутко хамским голосом сказала, что ничего сделать не может, пробуйте. Я как в ТСЖ позвонила, а не в авиакомпанию. Как вообще компания может держать таких сотрудников?! И нет единого номера телефона.
Julio 2, 2022
Персонал приятный, чисто везде, регистрация проходит по деловому и не затянуто. Всё можно узнать заранее. Очень хорошо!
3
Agosto 3, 2024
Дают кофе и зифрику, но в поддержку не отвечают
Julio 1, 2023
Замечательный оператор помогла нам выбрать билеты побюджетнее и всё разъяснила!
1
1
Septiembre 16, 2022
Летела экономом , все прошло достаточно нормально , малениький уютный самолет , вовремя взлетели , даже раньше на несколько минут , кормить не кормят , предлагают чай кофе и зефирку ))лететь было всего час . Из минусов очень сильно дул кондиционер , за 5 минут мы все продрогли .. Попросили включить более теплый воздух , нам раздали пледы и включили печку так, что не чем было дышать (( из крайности в крайность ..
9
2
Agosto 3, 2022
Три месяца компания не возвращает деньги за полёт, отменённый по инициативе самой компании, не отвечает на запросы (только шаблонами), запрашивает новые реквизиты с IBAN, которого не существует в России(!), и снова не отвечает и не возвращает деньги.
Рейс B2 742 дата вылета 01.06.2022 по маршруту Тбилиси-Минск
Запросы:
GSS-567-24196
FOT-975-89582
TWN-186-37792
PVV-769-96879
6
1
Marzo 22, 2023
Офис находится в самом сердце Минска, Добрый и приветливый персонал встретит Вас в офисах Белавиа!
3
1
Junio 25, 2024
все хорошо но всегда очереди