Почему нельзя к вам фай подключиться без сим карты (просят код подтверждения) у меня нету сим-карты страны и роуминга не могу получить смс ,родственники уже разнервничались ,что за прошлый век ,уже жалко вай фай раздать нормально нигде такого неуважения не видела больше
3
5
Новамех
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2023
Очередь и время ожидания минимальные, персонал вежливый, есть проблемы с парковкой
3
Людмила Г.
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
Огромное спасибо девочкам , работникам колл центра.. Сегодня был сбой в работе карт по всей Беларуси и я сильно нервничала и оплатил билет не с той датой вылета.. Ошиблась.. Проблему решили в течении 10 минут)) вернули деньги на карту и я смогла оформить и оплатить билет с правильной датой.. Огромное им спасибо!
!!!
3
Татьяна Волошина
Experto local nivel 27
Noviembre 8, 2023
Хорошая Белорусская авиакомпания. Всё четко, рейс без задержек.
Алеся Соколова
Experto local nivel 10
Enero 26, 2022
Хорошо, быстро и комфортно, без задержки рейса долетели до Москвы. В полете не кормят, но раздают воду, что вполне достаточно для короткого перелёта.
3
Georgiy
Experto local nivel 8
Junio 10, 2022
Замечательная компания и люди!
После долгих перелетов оставил на сиденье пакеты и ушел. Прекрастные девушки нашли меня, когда я получал багаж, и вернули оставленные мной пакет!
Рейс: Стамбул - Минск, 06.06.2022
Спасибо большое!
1
Вадим Губин
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2022
Авиакомпания уровня не ниже, чем Аэрофлот (зарубежные компании в рассмотрение не брал). При всей общей специфичности белорусского сервиса, данная компания стремится к мировому уровню обслуживания.
2
Мария Высоцкая
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Очень медленное обслуживание при учете в очереди +30 человек и неисправности в работе колл центра. Посредственное отношение к клиентам.
1
Раиса
Experto local nivel 18
Abril 16, 2023
Вылет четко по расписанию, доброжелательное обслуживание. Понравилось
Яна Илюхина
Experto local nivel 8
Enero 5, 2023
Хорошая авиакомпания, даже при коротком перелёте предложили кофе и зефир. Кто не пьёт кофе можно запить водой. О двухчасовой задержке рейса сообщили за день до полёта, так что лишнее время в аэропорту сидеть не пришлось
Сергей Анисимов
Experto local nivel 20
Mayo 28, 2023
в ценообразование нужно быть поскромнее, как посмотришь предложения так такое чувство что кандратий сейчас схватит.
3
Анна Румянцева
Experto local nivel 10
Abril 24, 2023
Купила билет сотруднику. ошиблась в имени. На почту написала, -ОООО -реакции. на стойку пришли -*** послали. По итогу -СНОВА купленный билет.. АААЛООО)) это нормально??
4
5
Maksim
Experto local nivel 5
Junio 7, 2022
Сегодня в офисе на Немиге стал свидетелем жуткой сцены. Иностранец, пытаясь решить вопрос, обратился на английском языке к консультанту. Английского она не знала, не смогла помочь человеку, не направила к коллегам, а вместо этого посоветовала ему: "Учите русский!" Каким образом в пункте продаж компании, которая занимается международными перелетами, не нашлось человека знающего английский?
16
1
Lesya Korolevskaya
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Рейс Москва-Минск из Шереметьево задержался на полчаса, в полете выдавали зефир в шоколаде и предлагали различные горячие напитки, воду.
3
Станислав Петров
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2023
Ребята извините но стоять 2 часа в очереди это перебор для такого компании в центре столицы
Valeriy Dorokhov
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2022
Весёлая компания. Особенно впечатлили стюардессы. Такие крепкие. Любого смутьяна выкинут. Само самолеты несколько уставшие. Дают бутылку воды в полёте.
Александр Николаев
Experto local nivel 4
Abril 9, 2022
Всё нравилось до сегодняшнего перелета из СПб в Минск.
Оплатил выбор двух мест рядом- рассадили не объяснив причины. Посмотрю, что обудет на обратном рейсе.
Задержали взлет минут на сорок. Может это норма ,но прежде такого не случалось.
Электронная форма билета приветствуется,а сертификат на ковид требуют на бумаге. В любом заведении достаточно предъявить с экрана- здесь доведено до абсурда. Распечатали не в том формате-на стойке регистрации отправили переделать. Прошел регистрацию за три минуты до её окончания.
Возможно рьяность девочек на стойке чем-то объяснима,но крайне неудобна для пассажиров.
13
Анна
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2022
Полное разочарование! Летела этой авиакомпанией из Нур-Султана в Санкт-Петербург. Перевернули весь чемодан и вытащили Телефон новый. Везли в подарок. Позвонила в офис, дали номер на который в принципе не дозвониться. При повторной попытке дозвониться по телефону справочной службы, более никто не ответил. Поэтому будьте бдительны. Кто сделает выбор в пользу этой сомнительной компании.
5
9
Любовь П.
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Дизайн советский, один пол чего стоит
Посидеть могут вообще не все, воды не было и стаканчиков тоже
Не тот уровень, который должен быть у авиакомпании республики)))
АВ
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2022
Отличная авиакомпания! Всё чётко и чутко! Ещё бы кормили на борту не бутербродами - и было бы всё супер!
1
Дмитрий И.
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2022
Пытался купить билет через интернет.
Не получилось.
Со стороны моего банка (СберБанк МИР) все в порядке, а 3д секур не проходит.
Сутки общался с техподдержкой.
Билет подорожал на 20%, а вопрос так и не решён.
Причем реальных вариантов решения со стороны ТехПо предложено не было.
1
1
Андрей Новаш
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение в центре города
3
Светлана Харченкова
Experto local nivel 11
Abril 24, 2022
Первый раз решила воспользоваться данной компанией. Из Минска в Санкт-Петербург. Регистрация прошла нормально и быстро. Но как обычно задержка рейса на 50 минут. Хотя отзывы якобы без задержек. Замечательно. Вопрос будет ли вылет вообще...
1
1
Mili Kamili
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2022
Отвратительно. До самого вылета не могли получить точную информацию от авиакомпании: горячая линия говорит одно, офис в Москве - другое, представители в СПб - вообще третье. На попытки дозвониться в Минск потрачена уйма денег и времени. Бортпроводники прямиком из советского союза - сплошные "товарищи". Удивительно отвратительно в наш век конкуренции.
1
3
УЭЛЬС
Experto local nivel 10
Julio 16, 2023
Ужас. Мест рабочих много, ни кого нет. А когда приходят, то не обслуживают, селят просто и смотрят в мониторы…
1
1
Роман Ш
Experto local nivel 6
Febrero 29, 2024
Иногда кажется, можно работать и лучше
Alisher
Experto local nivel 20
Octubre 28, 2022
Хороший аэропорт,все очень медленно и размеренно, но наверное это уже уклад такой. Скучный,но все что надо есть.
2
Олег Б.
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2023
Очень хорошая авиакомпании. Очень быстро идет оформление на стойке регистрации..
3
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2021
Находятся уже лет 20 в этом месте, парковки нет, ценники на билеты конские по сравнению с странами соседями, могли бы найти себе норм место для офиса, что бы люди приехали поставили машину и пошли купили себе билеты, а не устраивали заторы кидая машины на обочине дороги, рядом остановка ОТ... Ну это не солидно для такой компании
8
3
Дина Меликсетян
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
На регистрации развернули с детьми, так как должны были лететь транзитом через Минск в Ереван дети по загранпаспорту, а муж по российскому. При оформлении билетов даже нет блокировки, что транзитом нельзя по российскому паспорту лететь. Только прямыми рейсами можно
1
2
Михаил Сницаренко
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2024
Лучшая авиакомпания в мире
Olga
Experto local nivel 16
Mayo 29, 2022
Возможно мне просто повезло попасть к прекрасному специалисту, но никаких нареканий. Был сложный маршрут взрослых с ребёнком и девушка подсказала как лучше сделать стыковки и сделала хорошую скидку на ребёнка. Путешествие получилось намного проще и легче. Сервис был на высоте. Спасибо!
1
Кристи Arakul Life
Experto local nivel 19
Agosto 10, 2024
Неплохая компания
Только старые самолеты
Обновить бы и будет бомба
Артем М
Experto local nivel 16
Marzo 13
Хорошо
sautin26
Experto local nivel 12
Junio 17, 2024
Билеты продают, не нужно ехать за город
Максим Питер.
Experto local nivel 17
Diciembre 21, 2022
Великолепно отзывчивые сотрудники в офисе продаж. Во всем помогли.Сервис 100%
Андрей Авджян
Experto local nivel 15
Junio 29, 2022
И вроде как чисто и вежливо.
Формально вежливы.
Билеты, дорогие, еда низкого качества.
Монополист, со всеми вытекающими последствиями.
4
3
Расим Магомедов
Experto local nivel 5
Enero 25
Супер
2
Кирилл
Experto local nivel 21
Noviembre 14, 2022
Молодцы ребята несмотря на санкции ограничения летают несмотря ни на что всё супер так держать
1
ВА
Experto local nivel 10
Abril 22, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Практически каждая покупка билетов на сайте с нервотрепкой и издевательствами. Покупал на 27.04.2022 билеты в Москву и обратно. Сбрасывает данные. Смысла в личном кабинете никакого. Дважды после набора данных вручную сбрасывало бронирование. В техподдержке сказали что на сайте работы. На самом сайте ничего не написано об этом. Пока час боролся с сайтом, из DME цена выросла в 3 раза, из SVO в 2. Думаю, что это специально сделано.
2
1
Ольга
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2022
С перелетами проблем не было. Билеты всегда беру возвратные. Здорово,что ручная кладь 10 кг и багаж 32 кг. На борту и попить и перекусить предлагают. Летала транзитом через Минск и все было хорошо. В одной из поездок понадобилось поменять рейс из-за того,что время ожидания между стыковками было долгим и мою проблему решили,предложили другой рейс с меньшим временем ожидания. Приходилось и возвращать билет и тоже все прошло хорошо.
3
1
Дмитрий Моргуновский
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2022
Да уж точно, не Победа. Отличные пилоты. Все вовремя. К багажу не придираются. Всегда советую!
2
Константин Бойцов
Experto local nivel 25
Agosto 10, 2022
Первое знакомство не очень. Вылет задержали на 2 часа. Поменяли борт из за этого сбились все места. Сам самолёт очень уставший. Персонал очень клиентоорентированный.
ольга
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2023
Авиакомпания просто класс очень вкусно кормят 👍👍👍🇧🇾
ПавелРБ
Experto local nivel 13
Febrero 12, 2023
Высокое качество обслуживания плюс отличное месторасположение.
Светлана
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Супер класс и дешева
1
АНДРЕЙ МАМАЙ
Experto local nivel 16
Agosto 1, 2022
Хорошая компания летал в Ливан .,Санкт-Петербург. Полёты прошли отлично хороший персонал.
Rutra Vokram
Experto local nivel 17
Noviembre 5, 2022
Белавиа спасибо за комфортное и быстрое путешествие в Беларусь. Надеюсь не в последний раз
Татьяна
Experto local nivel 8
Junio 14, 2022
Вроде как у тебя входит в стоимость выбор места, только выбрать ты его никак не можешь, потому что выдает ошибку и сбрасывает бронь. А чтобы бронь не сбрасывала, нужно пропустить этап выбора места, который ты оплачиваешь своим тарифом👍👍👍👍