Belgosstrakh

Valoración 4,9
925 valoraciones
Valora este lugar

329 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 11
Хочу выразить благодарность менеджеру Брынчиковой Ольге Сергеевне за чуткое и внимательное отношение к клиентам! Очень грамотно и по -человечески проконсультировала, терпеливо ответила на все вопросы. В прцессе нашего общения по ремонту машины очень быстро реагировала на мои сообщения и звонки.Желаю всех благ, удачи и здоровья! От общения остались только приятные эмоции.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 25
Отличный филиал Белгосстраха, грамотные специалисты. Бывает очередь, надо немного подождать. Обновлённая стоянка для осмотра ТС супер, как и специалист по осмотру, вежливо, быстро, четко и по делу! Молодцы!
1
Experto local nivel 7
Noviembre 26
Буду писать в целом за эту организацию! Застраховал автомобиль по КАСКО, при страховании говорили много хорошего, страховые выплаты производятся сопоставимо ремонтам, навешали попутных страховок, якобы для скидки. А по существу и значимые нюансы не разъясняли. К сожелению наступил относительно небольшой страховой случай и началось. Говорят одно на деле другое. Первоначально выплатили небольшую сумму и сказали ремонтируйтесь где хотите, а если не хватит денег пересчитаем и доплатим не волнуйтесь! Отремонтировал естественно не хватило денег, взял все необходимые документы и привез им, приняли и через неделю звонок ВАМ ОТКАЗАНО, слишком дорогой ремонт. Я говорю вы же сказали пересчитаете, мне ответили вы ремонтировались не на нашей станции, а то что вам не сказали, ну забыли, бывает. Я говорю вы полностью отказываете или что-то выплатите, мне сообщили можем выплатить вам примерно десятую часть. Долго с ними общался, согласился хоть на десятую часть, по итогу пришло сообщение на половину суммы от десятой части. Я в шоке от этой организации, ремонтироваться я должен по своему договору только на их станциях, но если сумма будет три копейки, то ладно уж выплатим вам. PS для сведения предлагаемые ими станции по покраске имеют очень низкий рейтинг, гарантии нет, красят студенты не под прибор и т.д. Представитель Белгосстраха мне сказал нам все равно как вам покрасят, главное что повреждения замазаны, а как там и что не наше дело. Поэтому и такие низкоуровневые станции с ними сотрудничают. При страховании обращайте внимание кто и где вам будет делать ремонт по страховому полису, может вы и сами не хуже отремонтируете машину за такие деньги которые нужно платить за страховку. Дополняю: после моего звонка с вопросом почему поступила не вся сумма о которой мы договорились, мне ответили завтра перечислим ещё (на завтра деньги перечислили и я получил свою десятую часть от потраченной на ремонт). Интересно если бы я не позвонил и не уточнил почему перечислили не всю сумму, перевели бы они или нет???
Experto local nivel 4
Diciembre 9
Впервые пришлось обратиться в данную страховую. Был приятно удивлен отношением к клиентам, оперативную работу, компетентность, все вежливо объяснили и никаких споров не возникло в процессе по теме ДТП. Отдельное спасибо менеджеру Артему Глушко за проделанную работу! Ставлю оценку отлично 👍
Experto local nivel 6
Noviembre 9
К самому учреждению претензий нет. Но мобильный интернет в здании практически полностью отсутствует. Пришлось во время оформления заявления выходить на улицу, идти по направлению ближайшей вышки, на пол-пути к торговому центру(метров 100 от входа в Белгосстрах)появляется мобильный интернет. Это всё путешествие для того чтобы в мобильном приложении открыть вкладку с реквизитами карты.
Experto local nivel 22
Diciembre 5
Обращался по урегулированию случая ДТП, очень качественно организованно и отработано. Девушки быстро оформили и разъяснили порядок действий. Несмотря на то, что я затянул с восстановлением, сотрудники страховой напоминали о себе и необходимости выполнения работ. Спасибо большое, рекомендую
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Прошу принять меры, по очень наглому специалисту, Купревич Ольге Алексеевне, которая любым возможным способом, пытается ограничить тебя в выплате! А тем более по КАСКО! Требует предоставить документы, которые не имеют никакого отношения к делу, игнорирует сообщения, не отвечает на вопросы с твоей стороны, очень долго дает обратную связь! Для прояснения ситуации, пришлось выпытывать телефон руководителя!
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 30
Советую обходить эту страховую стороной. Выплату по полному КАСКО не делают, сотрудник Яна игнорирует вопросы и в целом сообщения, изредка отписываясь дежурными фразами. Сотрудники белгосстрах реагируют быстро, когда нужно напомнить о продлении страховки, далее игнор и хамство. Заявление на выплату было написано 1 августа, 30 октября все на том же месте.
1
Experto local nivel 3
Junio 4
Хочу выразить благодарность Михееву Андрею Сергеевичу и Бардиян Екатерине за чуткое внимательное человечное отношение, грамотное консультирование, помощь оказанную мне. Всех благ, удачи и процветания этим прекрасным людям и Белгосстраху!
1
Experto local nivel 5
Abril 18
Вежливое обслуживание. Приятные, симпатичные девушки. Оформляют все оперативно. Вопросов по обслуживание не возникло, все объяснили и показали. Спасибо менеджеру Дегтяревой Д.В., от общения остались только приятный эмоции.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2023
Замечательная компания с грамотным и справедливым подходом к своим услугам. Жаль только расположение для подачи заявления о страховом случае жителям большинства районов города не совсем удобное. Но эта проблема ими решена возможностью подачи заявления прямо в офисе независимого оценочного предприятия где сразу же производится оценка поврежденного автомобиля (подавался таким способом на Калиновского 68а и все здорово, заранее проконсультировали по телефону и время практически не потратил, все решил во время обеденного перерыва). Спасибо за то, что заботитесь о своих клиентах.
1
Experto local nivel 9
Agosto 22
Такие места посещать как правило не по самому весёлом поводу. И особенно ценно когда тебя встречают доброжилательные люди готовые максимально помочь и снять груз проблем своей отличной работой.
1
Experto local nivel 3
Agosto 6
Остались довольны обслуживанием. Время ожидания в субботу составило 2 минуты. Сотрудник был приветливый, всё хорошо объяснил и быстро оформил.
1
1
Experto local nivel 5
Julio 26
Постоянные проблемы с входом в личный кабинет. Какие то дикие рекомендации, сделай то, поменяй браузер... постоянно выдает ошибки на вход. Оно мне надо, портить нервы и терять время? К персоналу нет претезий. Надо совершенствовать матчасть!
Experto local nivel 6
Julio 24
Приветливый персонал. Очень быстро оформили документы и подробно рассказали о следующих действиях при оформлении страхового случая. Рекомендую
Experto local nivel 3
Noviembre 21
Отзыв о Компании Белгосстрах, если хотите застраховать имущество не советую! Как брать деньги за страховку берут по полной не стесняясь. Как выплатить в страховом случаи, найдут миллион причин что выплатить от ущерба процентов 10!!! Ужасная компания!
1
Experto local nivel 3
Febrero 15
Огромное спасибо менеджерам и осмотрщикам компании. Помогли решить вопрос максимально быстро и качественно. Отвечали на все возникшие вопросы и всегда были на связи. Рада, что выбрала эту компанию для страхования своего автомобиля
1
Experto local nivel 6
Mayo 12
Полный комплект звёзд за быстрое оформление документов, отсутствие очередей, комфортный и просторный операционный зал, осмотр через 20 минут, большой паркинг для осмотра. На все про все ушло около 35 минут. Случай, правда, был несложный. Но все понравилось!
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Вежливый персонал, обслуживание довольно быстрое, очередей не наблюдал(был два раза, так как неправильно заполнил европротокол), помогли, рассказали, показали как правильно
Experto local nivel 10
Septiembre 20
Быстро и всё понятно. Не удобно ехать на осмотр от главного входа, тк приходится делать круг для разворота в 2 километра. Но приняли заявление быстро.
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Неудобный заезд, неочевидное расположение стоянки. Но это всё - минусы расположения. К работе Белгосстраха претензий нет, хотя постоянно ожидал подвоха и искал недостатки. Вежливая девушка подробно рассказала порядок подачи заявления об ущербе, помогла заполнить бумаги, предложила выбрать время осмотра поврежденного автомобиля экспертом. В назначенное время с точностью до секунды эксперт стоял возле меня и тоже вежливо и понятно рассказывал о проводимой процедуре. Жду компенсацию на карту, вдруг сумма окажется меньше ожидаемой? Но и в этом случае меня предупредили, что готовы пересмотреть сумму при обнаружении скрытых повреждений. В целом - я удивлен сервисом.
3
1
Experto local nivel 12
Septiembre 24
Как что-то застраховать напомнят 50 раз и позвонят как аннулировать страховку так извините надо веские причины. Это мои деньги и мое право аннулировать или нет. В очередной раз нахожу минус в данной организации
Experto local nivel 8
Diciembre 11
Профессионалы своего дела. Много окошек для обращения. Все доступно обьясняют. Сама страховая компания так себе.
Experto local nivel 4
Enero 15
К сожалению пришлось посетить отдел уригулирования убытков. Персонал вежливый. Чисто. Очередей нет. Отдельно про Белгострах: в последних пару лет, компания очень сильно испортилась, по страховке насчитывают копейки, которых даже на треть ремонта не хватает. Всё оценщики независимые, складывается впечатление что не квалифицированные, совсем не знают своей работы. В общем, никому не советую. Пробуйте искать другие страховые компаний.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Бамбизовой Татьяне Михайловне. Четкая , профессиональная работа специалиста приятно шокировала. Пишу отзыв по поручению моего отца, который просит о подобном впервые. Поэтому могу сделать вывод, что Татьяна Михайловна отличный специалист, благодаря которому формируется положительное мнение о работе в организации в целом.
1
Experto local nivel 4
Agosto 13
Я крайне разочарован работой страховой компании Белгосстрах! Эта организация, похоже, максимально старается сэкономить на своих клиентах и избежать выплат любым способом. Ситуация с медицинской страховкой просто абсурдная. У меня было направление от врача и четкие диагнозы, но даже на простейшие анализы мне начали придираться по самым незначительным причинам. Такое впечатление, что они ищут любой предлог, чтобы не заплатить за услуги, которые должны быть покрыты полисом. Постоянные отказы и отговорки на пустом месте просто бесили. Чувствую себя обманутым и пренебрегаемым как клиент. Я не рекомендую обращаться в Белгосстрах, если вы хотите получить адекватное обслуживание и защиту своих прав. Лучше поискать другую компанию, где клиентов ценят.
3
Experto local nivel 4
Marzo 30
В целом об организации что касается именно медицинской страховки по здоровью. Всегда сложно дозвониться.Часто косячат с гарантийками - то забудут что то записать то не то отправят. И по телефону слышишь вздохи и ахи постоянно и недовольные голоса. Работа с клиентами очень так себе. Платишь деньги а на выходе как будто в обычной поликлинике общение. Не рекомендую.
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 16
Испортилась компания. По телефону говорят одну информацию, а когда приехал в офис, уже не то. Надо было искать другую страховую, а то смотрит на тебя сотрудник и ничего объяснить может, все делают по какой-то своей бумажке, и как говорят для людей, только для каких... Пока есть выбор компаний, лучше внимательно поискать. Сдесь уже обсолютно испортился подход к людям. И думаю если что случиться, то не факт что компания вообще будет впрягаться, только отписками ... Я расстроен.
Experto local nivel 10
Febrero 24
Я просто в шоке от белорусов, от их доброжелательности, доброты, приветливости! Впервые в Беларуси, в нас въехал человек - как оказалось очень милый, искренний, добрый! В страховой все помогали, содействовали... Я под впечатлением! У нас такого обращения/отношения поискать надо.
1
1
Experto local nivel 14
Mayo 13
Лучший офис и скорость работы из всех страховых. Электронная очередь в здании для обращения граждан, работают много специалистов, площадка для осмотра новая, есть боксы. Все быстро, меньше чем за час подала обращение по повреждению по каско и получила осмотр. Оценщик пошел навстречу тк спешила и принял на 15 минут раньше ближайшего доступного времени. Работают с дилерами
Experto local nivel 7
Junio 11
Обслуживание на входе высокого уровня (грамотно и четко все разъяснили), но дальше не очень хотят заниматься и спихивают работу на других
Experto local nivel 9
Mayo 26
Приличное обслуживание. Страховка авто,жилья. Можно сразу решить вопрос после ДТП(есть площадка для осмотра авто). Всё оперативно.
Experto local nivel 8
Julio 26
Хорошее отделение. Очередей почти нет. Приятные и вежливые сотрудники.
Experto local nivel 4
Marzo 3
В первый раз с парковкой тяжело разобраться. Если в зал - то лучше парковаться от кольца слева от здания - там больше места) Внутри много специалистов - очередь двигается быстро.
2
1
Experto local nivel 11
Diciembre 1
Быстро, удобно, электронная очередь, ждать приходится не долго Если очереди к эксперту нет, то и осмотр сразу же
Experto local nivel 3
Febrero 27
К сожалению впервые пришлось обратиться по страховке КАСКО. Электронная очередь. Клиентоориентированные сотрудники. Большая парковка. Отличные впечатления. Супер.
1
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность контакт центру Минской области. Обращалась сегодня дважды.Решили вопрос очень быстро и качественно.Учитывая мое состояние /нахожусь в стационаре с обширным кровоизлиянием мозга на стадии реабилитации/проявили внимание и терпение. Большое спасибо. Как всегда,клиент Вашей компании.
1
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2022
Большая парковка, электронная очередь, комфортный зал ожидания, есть туалет даже, много вежливых операторов - очередь проходит быстро, рядом большая цивилизованная по меркам нашей страны парковка для осмотра машин и много экспертов оценщиков. В целом сервис порадовал, нюансы возмещения убытков возникают по ходу дела и у каждого свои.
1
Experto local nivel 12
Septiembre 7
Удобное место для решения вопросов после ДТП. На месте и оформят документы, и на осмотр отправят.
Experto local nivel 7
Septiembre 26
Красиво, культурные и вежливые люди. Я бы даже сказал душевные.
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2023
Девчата вежливые, все быстро, доступно. Всё понятно. Страуса в этой компании очень очень давно. Проблем никогда не было. Рекомендую всем!!
Experto local nivel 9
Junio 29, 2023
Приятный ремонт, работает кондиционер. Вежливые работники. О дельное выделю наличие в зале кулер с водой и вклопарковки рядом. Я, как человек, о дающий предпочтение к велосипеду перед общественным транспортом, это очень оценил)
Experto local nivel 8
Julio 11
Мне они нравятся. Быстро работают, все вежливо, не хамят. Оформление и осмотр после ДТП проходят очень быстро. Приятный контраст в сравнении с другими страховыми, где довелось оформляться.
1
Experto local nivel 10
Junio 26
В целом не плохое обслуживание но стоит уделить внимание как персонал общается с клиентами
Experto local nivel 6
Septiembre 23
все быстро. Много специалистов. Хорошо работают
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Не ожидал приличного кастомер сервиса от госкорпораци, был приятно (обращался за выплатой по ОСАГО после мелкого дтп). Самые положительные впечатления от компетентности и дружелюбности персонала.
1
Experto local nivel 15
Diciembre 13, 2023
Отличный офис, вежливый персонал, очередей нет, оформили всё быстро! Рекомендую! Но желаю, чтобы не приходилось пользоваться услугами по страховым случаям.
Experto local nivel 16
Junio 20
много мест, понедельник пятница - очень большая загрузка, большая парковка для осмотра авто
Experto local nivel 9
Julio 29
Нет места чтобы оставить свой автомобиль, 2 раза навернул круг но так места и не нашёл.
1
Experto local nivel 5
Enero 15, 2023
Отличный филиал, бывала несколько раз, всегда быстро, оперативно, практически нет очереди, потому что работает несколько страховых агентов. Есть отдельная парковка для осмотра автомобилей после дтп. Очень удобно. Рекомендую к посещению👍
3