Обратилась в филиал банка чтобы сдать недавно купленную у них же валюту. Оператор сказала, что купюра с плесенью, хотя никаких видимых признаков нет, купюра новенькая, хранилась корректно, квитанция о покупке имеется. Доказательств оператор никаких не предоставил, нахамил, книгу жалоб по первому требованию не выдал. Вопрос к руководству: почему банк продает заведомо плохие купюры ?
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2024
Хороший, достойный банк. Конкурентные ставки и стоимость иностранной валюты. Электронная очередь позволяет не толпится возле касс. Из минусов очень маленькая автостоянка возле банка.
Mostrar respuesta de los negocios
Добрый День
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Очень вежливые сотрудники! Аккуратно все объяснят, ответят на все волнующие вопросы. Единственный минус - долго в очереди приходится стоять.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Богатырева
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
Прекрасный дружелюбный персонал. Полная консультация по всем банковским продуктам. Молодцы, так держать.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сосна
Experto local nivel 6
Enero 5, 2024
Отличный банк,персонал замечательный, каждому клиенту индивидуальный подход, ставлю из 10 баллов 10,так держать! Спасибо вам за прекрасное обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сазонов Николай
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2024
Отзывчивый персонал, быстро помогли решить вопрос связанный со сторонним банком.
Mostrar respuesta de los negocios
Victory
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2023
Очень профессиональное обслуживание, качественное и быстрое, время ожидания не долгое, так как сейчас электронная очередь и всегда работают несколько касс, в кабинет где оформляются карточки и можно взять кредит иногда надо подождать, но это обычно не долго и если прийти ближе к вечеру, часто пользуемся их услугами, очень довольны вежливым обслуживанием
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Удобно расположен очередей не бывает так как есть электронная очередь.внутри есть инфокиоск для оплаты услуг,а с наружи банкомат банка.внутри банка есть страховая компания.рекомендую...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nursam Domadoma
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2022
Обслуживание отличное. Персонал приветливый, вежливый и готов всегда подсказать. Отношение к клиентам радует. Время ожидания даже в час пик небольшое. Весь персонал в защитных масках либо экранах. Любые виды операций, оформление кредитов, оплата, рассрочка и т. д. доступны.
Хороший банк. Большой ассортимент программ по бонковским картам с возможностью корректировки через мобильный банкинг.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Игнатчик
Experto local nivel 8
Marzo 11, 2024
обслуживание быстрое, но иногда утром бывают непонятные очереди, вроде и сотрудники есть, а очередь стоит
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Павловская
Experto local nivel 4
Abril 1, 2023
Быстрое обслуживание. Дважды была по значимым вопросом и все очень быстро(ожидание не более 10мин) и с разъяснениями! К минусам отнесла бы маленькую парковку возле банка
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Маржевич
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Банк нравится, обслуживание быстрое и качественное.Валюту поменять без проблем.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Большухин
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Хороший банк, с возможностью положить деньги на сервис Оплати. Отношения с клиентам на высшем уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2022
Качество обслуживания на высоте. Никогда проблем не возникало. Оборудованы места для ожидания своей очереди, можно присесть. Планировка помещения тоже продумана.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Прядкина
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2021
Отличное отделение банка. Просторное. Есть заезд для колясок. Электронная очередь. Быстрое и качественное обслуживание персонала. Есть терминал. Очереди не большие.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Борман Бармалеевич
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Удобно, качественно.. Хороший сервис .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Очередей практически никогда нет
Mostrar respuesta de los negocios
Ася Егорова
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2021
Весь спектр банковских услуг, электронная очередь, ожидание очереди не более 15 минут, приветливые сотрудники.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Якимович
Experto local nivel 10
Julio 31, 2022
Когда спрашиваешь про карту при оформлении, говорят одно, а на самом деле всё по другому. Лгут открыто.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Boss
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2020
Всё красиво, быстро.
Электронная очередь.
Есть консультант и она там не просто сидит, а устраняет не большие проблемы. Что бы не ломились клиенты к специалисам по всякой мелочи.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Федя Батарейкин
Experto local nivel 18
Noviembre 23, 2020
Абсолютно не клиентоориентированный банк. Сотрудники смотрят с высока - будто какие-то боги. По. Обращении в первый раз нет желания обращаться повторно - проще обратиться письменно в Минск и там оперативно все решается
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Махнач
Experto local nivel 8
Julio 11, 2023
Вежливый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 10
Julio 24, 2021
Хорошее отделение, жаль, работает на луканомику, а сотрудники, отличные
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2021
Банк - не знаю, нравится больше любого банка в городе. Конкретно этот.
И электронная очередь - нормальная, "человеческая". А не такая, как в Беларусбанке немного дальше по улице.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Goga Krago
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2021
Быстро,вежливо,всё по делу.
Мне понравилось)))
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elefant
Experto local nivel 9
Junio 13, 2022
Все четко и оперативно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2021
Ну сам пользуюсь услугами этого банка! Обслуживание хорошее и вежливое!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 7
Julio 12, 2020
Удобно и близко, оперативное обслуживание, компетентные консультации.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сакович
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2022
Спасибо за вашу работу!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Birdman
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2020
Работают оперативно и без негатива. Приятно общаться с персоналом
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
ИВАН ИВАНОВИЧ
Experto local nivel 14
Noviembre 1, 2019
Хороший банк. Электронная очередь, движется достаточно быстро. Проценты по кредитам одни из самых низких
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ш.
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2020
Новый, современный офис. Позитивные и очень отзывчивые работники.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 18
Julio 17, 2021
Пользуюсь услугами этого банка. Рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр О.
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
Вежливые сотрудники и нет очередей
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рахунок
Experto local nivel 9
Julio 27, 2021
Иногда захожу в жару, у них там кондиционер
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2020
Не смотря на большую нагрузку, персонал делает свою работу на 5 балов из 5.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
анна
Experto local nivel 21
Noviembre 24, 2020
Быстро! Доходчиво! Вежливо!
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
ВИКТОР ВАЛЕНТИЙ
Experto local nivel 11
Febrero 17, 2021
Заказывал в этом банке карточку быстро сделали
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика К.
Experto local nivel 7
Enero 11, 2020
Удобно добираться, хорошее обслуживание.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Гольцев
Experto local nivel 20
Septiembre 20, 2021
Худший в свете
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana Sturlis
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2021
Отличный банк
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
utya-utya-dess
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2021
Неплохая канторка
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена N.
Experto local nivel 8
Julio 31, 2019
Была два раза. Может повезло, очередь быстро шла. Все норм