Очень плохо и медленно работают. Забирал студенческую карту магистранта. Столкнулся с отвратительным обслуживанием, начиная с того, что отделение банка было большую часть сентября открыто только для студентов, а магистрантов туда не пускали. Я никак не мог узнать, готова ли карточка. Ладно, позвонил, узнал, сказали приходить уже в конце сентября. Потом буквально через неделю от университета пришло сообщение, что нужно срочно бежать, забирать карточки, иначе не будет стипендии вообще. Без паспорта не обслужили, копию не приняли, потому что все было в срочном темпе, пришлось ехать за паспортом домой и в тот же день возвращаться. Это при том, что мне сотрудница сказала, что ничего страшного, спешить не надо. Дальше больше: приехал с паспортом, отдали карточку с горем пополам, я сообщил, что у меня поменялся номер телефона, они вроде поменяли его, а потом выяснилось, что в мобильный банкинг я войти не могу, там телефон не обновили. В итоге звонил и на линию, и писал на сайте, и звонил в отделение - ничего не смогли сделать, хотя сказали, что у них в анкете новый номер указан, но надо ехать в отделение. Скажите, пожалуйста, это как называется - у вас есть мой номер, я предупреждал всех сотрудников, что он сменился, его записали. И в итоге пришлось ещё раз ехать в это отделение на бобруйской, ждать большую очередь, чтобы тупо поменять номер в мобильном банке. Просто отвратительное обслуживание клиентов. Никогда бы не связался с этим банком, если бы не студенческая карта. И больше не буду связываться.

Mostrar respuesta de los negocios

Кочерга Кочевника

Experto local nivel 3

Ужасное отделение. Очередь огромная и как обычно работает только 1 окно. Сломался аппарат, выдающий номера и пришлось как в поликлинике караулить чтобы никто не пролез без очереди. Просидев 2 часа (а кто то простояв потому что обслуживание очень медленное) мне выдавали карточку полчаса, потому что половину этого времени сотрудница перебирала документы, никак со мной не связанные, параллельно общаясь и шутя с другой сотрудницей. Ужасное место, которые судя по всему никем не контролируется

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Г.

Experto local nivel 3

Если коротко, то проблемы в постоянных очередях (увеличить бы количество сотрудников, всё таки место проходное), духоте (ресурс кондиционера, видимо, экономят). Есть вопросы по обслуживанию, но это сложно описать. Только график работы и местоположение вытягивают.

Mostrar respuesta de los negocios

Belinvestbank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

100 reseñas