Пока дело не коснулось финансов считал эту страховую лучшей, но как оказалось был наивен, нужно элементарно расторгнуть договор страхования, проблем выше головы, то нужен оригинал полиса, каюсь, утерял, но видят же в базе что страховка есть, то нужен оригинал договора купли продажи, есть копия, договор в другом городе, есть фото оригинала, но не подходит, все равно ведь копию снимать, ни в какую, казалось бы, есть клиент, есть у него паспорт, есть договор, но расторгнуть нельзя, да даже скидка оказывается закрепляется не за страхователем, а за страховкой и перенести её нельзя, за выплатами ни разу не обращался
Олька Купцова
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Клиентский сервис просто "супер". Мало того что заехал в одинидень по страховым случаям говорили что пнинимают заявления до 19.00. А на месте сказали что извините до 17.15. Потерял час по городу. Во второй день сказали вам ни в этот кабинет, выйдите на улицу пройдите до конца здания. А в итоге еще и сказали что ваши справки не канают мы все равно будем запрашивать сами заключения. Полный бред. Уровень сервиса отсутствует, время работы неизвестно для кого разработано, как можно по страховому случаю приехать в рабочее время? Через город. Это бред
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Грачева
Experto local nivel 9
Enero 31
К сожалению, пришлось обратиться в связи с ДТП. Хочу поблагодарить и сотрудницу, оформлявшую мои документы, и оценщика ущерба. Всё чётко, по делу, с душой. Лучше конечно не обращаться по таким поводам, но раз так случилось, никто не застрахован, то огромное спасибо за Ваш профессионализм.