Отличное расположение, кафе, зарядка для электромобилей - это плюс. Но... С сервисом нужно что-то делать. 23.10.2024 сотрудники заправки ставят в приоритет сдачу смены своим коллегам, а не обслуживание клиентов. Стоит очередь человек 10. Кому заправится, кому водички купить. Один сотрудник стоит хот-доги жарит, второй копейки в кассе считает. На просьбу обслужить клиентов - ответ: "Не видите, я кассу считаю, мне смену сдавать надо". Ну так обслужите скопившихся людей и сдавайте себе на здоровье! Что в приоритете? Оказание услуг ожидающим клиентам или сдать смену и свалить побыстрее? Тем более вечер и здесь клиенты толпами круглые сутки не ездят. Стать за работающую кассу и отпустить людей - нет. Пусть стоят и ждут.
Итог. После возмущений клиентов ничего не изменилось. Постоял, посмотрел еще на этот цирк, вернул товар на полки и уехал.
Уважаемые руководители данной сети заправок, расставьте правильно приоритеты сотрудников, работающих в сфере услуг.
Вас
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
Посетил автозаправку и остался доволен уровнем обслуживания. Персонал был вежлив и предупредителен, с радостью ответил на все вопросы и помог выбрать нужный вид топлива, учитывая особенности моего автомобиля. Заправка прошла быстро и без проблем, станция оснащена современными, легко управляемыми колонками, что значительно упрощает процесс. Единственный минус – несколько высокие цены по сравнению с другими АЗС, но качество топлива и уровень сервиса оправдывают этот недостаток. Также порадовала чистота и порядок на территории: удобно расположены парковочные места, есть кофейня, где можно перекусить. В целом, прекрасный опыт, оценка 4 из 5. Рекомендую данную АЗС любому, кто ценит время и качество обслуживания.
1
Татьяна Мышлёнок
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2024
Заправка мво всем соответствует стандартам Беларуснефти. Четыре колонки, магазин и кафе, большая парковка, санузел. Когда горожане в пятницу массово выдвигаются на д ачи, бывают очереди из 4-5машин на каждую колонку