Молодцы. С постановкой вагончика от Беларуснефть,стало все намного приятней,по сравнению с окошечком. Комфортнее и намного большой выбор сопутствующих товаров.
Мария Анатольевна
Experto local nivel 16
Mayo 31
Впервые за 6 лет посещения Белоруссии на автомобиле встречаю такое отношение персонала заправки. Крайне раздосадована и разочарована! Кассир-оператор - отдельная история, как в ситуации загруженности заправки теряется и не знает за что хвататься. На моей очереди не повезло. Заправщик там не предусмотрен, мне сказали, что "заправщика нет", что за ходящее едва протрезвевшее тело уставшего вида старшего возраста в комбинезоне - не понятно . Но были попытки вмешаться в процесс. Я оплатила заправку, напиток, круасаны и попросила хот-дог по французски. Именно на мне "завис" компьютер или система. Скопилась очередь, меня отправили к машине, но сама колонка выдала ошибку. Я вернулась, увидела, что моим хот-догом мадам заниматься не планировала, а продолжала заниматься очередью, а скопилось уже человек 5-6. Я спросила что с заправкой, там ошибка, на что был дан какой-то набор звуков полностью лишенный смысловой нагрузки. Я повторила, что там ошибка, заправка не идёт, заправщика нет, хот-дог не делают. Говорю, займитесь клиентом, на меня косо посмотрела и продолжила пробивать других людей в очереди. Мне пришлось повысить голос, сказать громче и попросить дать мне жалобную книгу, которую так и не дали, а в уголке потребителя ее просто не оказалось. С горем пополам каким-то чудом этот неясной должности сотрудник начал заправку моего автомобиля. Спасибо, что бак закрыл. И хот-дог я тоже получила с подгаревшим хлебом. На это уже просто не обратила внимание, а мне предстояло ещё больше 600км дороги. Чудно. Никогда эта сеть так меня не огорчала. Что-то прям звёзды не сошлись в тот день. 25.05.24.
1
Troll GRU
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2023
Очень большая территория, удобная парковка, заехать можно хоть на карьерном самосвале. Удобный заезд. Вежливый персонал. Единственный минус это отсутствие кафе, есть только заморозка.