Belosnezhka
97 reseñas
Octubre 26, 2024
Долго выбирала химчистку для свадебного платья, так как делала это в первый раз, то ориентировалась на отзывы и что я могу сказать, либо это лож либо людям реально повезло, что не скажешь о моём свадебном платье.
Сдала я платье 12.10.2024 приемщику мужчине, сказал приехать к концу недели, ок приезжаю 18.10.2024 начинаю осмотр платья и что, оно всё ещё грязное, прямо на корсете две полоски всё остальное было в порядке, платье забирает женщина приёмщица и говорит что позвонит как будет готово, хорошо.
25.10.2024 поступает звонок, так как я на работе приезжаю за платьем 26.10.2024 осмотрев платье пятен или грязи я не увидела, а фатин на юбке так как его много я быстро оглядела, но сюрприз ждал меня дома когда я решила перевесить платье в чехол, при этом я стала расправлять фатин и просто пришла в ужас, там красовались две дырки одна больше другой, не заметила я этого при осмотре по причине, что после химчистки фатин весь подскукожелся(то есть без отпаривания он собирается и цепляется сам к себе), я позвонила в данную химчистку объяснила ситуацию на что женщина приёмщица мне ответила, я не знаю были дырки или нет завтра будет тот кто у вас принимал это платье к нему все вопросы, но в смысле к нему есть квитанция где не о каких дырках и речи нет. Завтра я поеду в данную организацию снова, на хороший исход я и не надеюсь, но однозначно дополню данный отзыв. Но к чему я всё это, я однозначно не рекомендую данную химчистку, ну а если же так получилось что вам пришлось туда обратиться, то при моменте когда вы будете сдавать и забирать свои вещи, опишите, запишите или ещё лучше снимите видео для доказательств того что вам испортили ваши вещи.
Фото прилагаю
Noviembre 20, 2024
Отношение женщины на приемке просто поражает ( в плохом смысле). Есть ощущение, что «Белоснежка» думает, что она единственная химчистка в городе, иначе такое отношение к посетителям не объяснить. Абсолютно хамское поведение. Так же, непонятно откуда появилась вытертость на куртке, хотя я носила ее 2 недели от силы, оценили вещь в 100₽, что вообще поражает. ( заполняла квитанцию- договор опять же данная особа)
Саму куртку отхимчистили более менее нормально (4/5).
Конечно основные претензии к хамскому отношению, после которого обращаться еще раз в данную химчистку не хочется.
1
Septiembre 22, 2024
Обращалась в эту химчистку. Отдавала в чистку ковровые дорожки, очень качественно почистили и не дорого. Огромное спасибо работникам химчистки за Добросовестную работу.
Febrero 6
Работу делают качественно. Аккуратно и быстро. Если сделают нормальный подъезд к входу, то количество клиентов только увеличиться( не в обиду химчистке).
Octubre 9, 2024
Враньё, отдал свои ковры,через неделю забрал как были пыльные с небольшими пятнами и запахом от кошки так и отдали,взяв 1500 объяснив что не все можно отстирать!
Ощущение что не притрагивались,настояв на "повторной" чистке все стало отлично! Но осадочек остался 5 лет носил,больше туда не ногой!
2
Agosto 3, 2024
Отдала в эту химчистку мужской пуховик и женскую пуховую куртку .
Испортили обе вещи .
Такое впечатление,что технолог не знает свою работу .
Вид у курток такой был,как будто их ногами топтали,а не по технологии была произведена химчистка.
Пух у обеих курток совсем был сбитый.
Да,еще такие деньги с людей обдирают,в полном смысле этого слова .
Приемщица Светлана,оказалась врушкой,пообещала что всё сделают хорошо,а в действительности испортили вещи.
Уважаемые клиенты, будьте бдительны, отдавая свои вещи в эту химчистку,где обещанное не совпадает с действительностью.!
3
2
Febrero 18, 2024
Отличная химчистка! Качество чистки отличное, цена адекватная, срок исполнения тоже. Чистили и ковровые покрытия, и пуховики, и пледы. Персонал вполне доброжелательный. Все качественно почищено. Рекомендую!
1
Julio 24, 2024
Эту химчистку мне порекомендовали знакомые. Обратилась туда и не пожалена - цены более чем адекватные! Чистка ковра обошлась чуть больше 1 000 руб., при этом работа выполнена очень качественно, ковер без пыли, пятен и даже немного посветлел! В итоге почистила все ковры и в дальнейшем собираюсь привезти еще и одежду. Спасибо!
1
Septiembre 21, 2024
Грамотные сотрудники... Работу выполняют качественно... Цены приемлемые..
1
Julio 16, 2023
Чудесная женщина на приемке! Очень приветлива, по телефону сориентировала быстро, приехали в обед, оперативно сдали ковер в чистку. 330руб за м2- отличный ценник! Рядом есть парковка, спокойно заезжаешь и выгружаешься, оплата картой. Срок исполнения 1 неделя. Рекомендую!
3
3
Octubre 14, 2023
Сдавали на чистку два паласа, один из которых черырехметровый не стирали 3 года, просто пылесосили, он лежал в детской и был испачкан пластилином, гуашью, клеем, всеми следами детского творчества. Я не особо надеялась на результат, пыталась вывести пятна сама- ничего не получалось и от химчистки не ждала чуда, но каково было моё удивление, когда мне вернули абсолютно чистый, без единого пятнышка палас, он даже легче стал , его выбили хорошо, не было никаких посторонних запахов, действительно чудо. Но стоит сказать, что палас очень качественный сам по себе был изначально, дорогой, может поэтому от агрессивных химических веществ он не изменился. А дешевые дорожки химчистить бессмысленно, от горячей воды они расползаются, проще новую купить.
2
1
Mayo 20, 2024
Отдавала стирать одеяло евро, очень объемное, стоит удовольствие 1000р. У одеяла были пожелтевшие углы, биологические пятна. При приемке сказали, что могут не отстирать, все равно согласилась. В итоге не отстирали(((( Через год стала стирать сама, в ванной, на руках))) и все прекрасно отстиралось, одеяло как новое! Делайте выводы, я вот разочаровалась((((
2
Septiembre 23, 2024
Ни один раз отдавал в чистку ковры (в том числе и белый). Работу делают в срок. Чудес нет, но качество вполне.
Septiembre 8, 2024
Сдала в чистку ковер.Спасибо большое.Вернули чистенький Как новый.Все выполнено оперативно.Очень внимательные и вежливые.Буду чистить все у вас.
1
Noviembre 2, 2024
Палас почистили очень хорошо. Стал как новый. Спасибо вам за вашу работу.
Marzo 13, 2024
Почистили вроде нормально но отношения на приёме как будто я им жизнь сломал! очень хамское общение с недовольным видом, как будто я не деньги пришёл заплатить ,а в долг у них взять. После общения с женщиной приезж.сюда во второй раз не горю желанием.
3
1
Noviembre 5, 2023
Ужасно!!! Сегодня забрали ковёр из этой химчистки...вернули пыльным и грязным. Просто завернули в плёнку. На месте не проверили, т к. 3 года назад всё было хорошо. Дома развернули и мягко говоря были в шоке. При этом они не показывая результат работы (приносят уже свёрнутый и упакованный в целофан) просят написать бумагу, что претензий нет. Перепроверяйте на месте всё. ***.
4
2
Noviembre 15, 2023
Сдавал ковры , просил сделать влажную чистку. Мне дали понять, что технолог лучше знает, как чистить ковры. В итоге, пятно так и осталось жить на ковре, да и соринки в виде черных ниток, которые были на ковре, благополучно вернулись домой. Есть большие сомнения в том, что ковры вообще чистили. На все ушло целая неделя и 2000 рублей! Очень не советую.
2
2
Junio 1, 2024
Очень нравится эта химчистка, всегда вежливы, всегда в срок, всегда отлично очищают .
1
2
Agosto 7, 2023
Несколько раз чистила ковры в данном учреждении, все было удовлетворительно. но в этот раз я согласна с теми, кто ставит самый низкий бал за обслуживание! Водитель просто не захотел ехать ! Отпросилась с работы. звонила. отвечали ждите... В итоге никто не приехал. на мой вопрос почему - не по пути. давайте через неделю!!! Услугу не оказали - обман сплошной! не удивлюсь если заберут вещи и их не вернут вообще! Ставлю звезду только потому иначе не добавляется отзыв.
2
Marzo 4, 2023
Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки, но последний раз «превзошел все ожидания»- зимнее пальто с наполнением превратилось в комок. Даже при стирке в домашних условиях в обычной стиральной машине- такого ужаса я не наблюдала. Очень жаль, что пальто забирала не сама, проверила бы на месте. Однозначно вещь испорчена, второй день всеми известными методами пытаюсь распушить наполнитель, но все бесполезно,один сезон и то не относила. Больше в данную химчистку ни ногой и вам не советую!
5
4
Enero 6, 2024
Очень понравилась работа! Специалисты своего дела. Из недостатков только парковка, которой нет( Всё остальное на высшем уровне!
Julio 27, 2024
Спасатели моего бежевого дивана. Спасибо. Всегда предупреждают о возможных и невозможных пятновыведениях)
1
Enero 9, 2023
Перед новым годом мы сдали ковер на чистку в эту так называемую ,,химчистку''.10 дней ждали в надежде получить чистый ковер.И каково было наше удивление когда нам вернули ковер с теми же пятнами которыми мы сдали.Почему то когда брали у нас ковер на чистку ,никто не заикнулся что эти пятна трудно отчистить,а вот когда отдавали приемщица начала придумывать различные версии.Сказала что надо написать заявление ,что бы снять с них ответственность,в случае если вместе с пятнами они смоют весь рисунок.Если быона нам сказало это перед сдачей мы бы поискали более квалифицированных и ответственных специалистов.В итоге испортили настроение перед праздником,выслушали ее хамство,потеряли деньги и остались с грязным ковром.Вот и подумайте дорогие калужане стоит ли пользоваться услугами этой так называемой химчистки,где работают такие бессовестные люди...?
6
2
Febrero 9, 2024
Стирала покрывало, так как своя машина маленькая. Все отстиралось, очень довольна, за покрывало 1000 рублей, конечно часто стирать не выгодно.
1
Octubre 22, 2023
Отдали ковралин, делали ремонт он просто в пыли, надо было хорошо вымыть пыль, отдали 4500 за химчитску, привезли домой и это полная Ж..., НИЧЕГО не сделано, пыль спится за 4500 рублей.
Обман!!!!!
1
Agosto 18, 2023
Жена сдавала одеяло, отдала 1000р за него. Принесла в их пакетике, а когда сегодня дома развернула, так оно же грязное! То ли назад нести, то ли не ходить туда больше. Я и не предполагала, что его можно просто в новый мешок засунуть и вернуть.
Хм.. Бред какой-то.
Septiembre 1, 2022
Качество чистки очень достойное. Получила заказ вовремя и без нареканий. Внимательная и отзывчивая сотрудница на приеме. В зоне приёма представлены очень интересные авторские изделия из дерева. Рекомендую.
2
2
Febrero 23, 2023
Отдала пальто зимнее. Обратились впервые. В итоге-хамское отношение при приёме,выслушали о своём отношении к вещам лекцию. Когда забирали-манжеты грязные, нам сказали: «Это не грязь,это Вы так затаскали вещь,сами испортили ее». А уже дома я увидела,что мне сломали собачку на молнии,просто отломан язычок. Пуховику месяц,молнию придётся менять самим. Ужас!!!Не ходите к ним!
4
1
Julio 13, 2023
Отдавала на химчистку свадебное платье. Сделали за 3 дня, всё сделала но просто супер. Спасибо огромное персоналу за профессионализм и скорость работы.
2
Agosto 15, 2023
Пользовалась услугами данной химчистки еще в 2013 году, сдавала два раза чехол от дивана (обписанный кошками)- результат полностью устраивал.
Неделю назад решила сдать ковер (запах от мочи кота и человеческой)... и ожидала такого же результата... но, увы, ожидания не увенчались успехом....
Сегодня забирала ковер. Попросила проверить, мы вместе развернули. На первый взгляд ковер стал чище, несомненно, но запах остался (гораздо слабее, но всё равно присутствовал). На мое замечание по данному поводу женщина ответила, что мол отмыли как смогли. В итоге пока сворачивали его, у меня еще и руки были слегка в песке. "Ну что ж", подумала я, "наверное, он действительно, уже лучше не будет"...
Дома решила его пропылесосить - итог - сначала песок на руке, а потом целый совок песка, и взвесь песчаной пыли в воздухе пока переворачивала его, дырочки на нижнем слое, грязные полосы на нижнем слое (уже, видимо, после работы лежал в грязном месте), а также в некоторых местах на основе были замечены белые следы (не знаю, что это может быть). Ковер стал более мягкий, перестал держать форму (какая была при сдаче), это изделие, видимо, имело какую-то пропитку от влаги, что и помогало ему держать форму - видимо, пропитки больше нет.. об этом я не была предупреждена , когда сдавала изделие. О том, что запах может остаться и не быть полностью ликвидированным - тоже не была предупреждена...
Ну и особенно песок поверг меня в недоумение...
Фото прилагаю...
Mayo 23, 2024
Отдавал на стирку ковер, вернули грязным и позже заявленных в договоре сроков, не понравилось!
1
Noviembre 11, 2023
Детскую куртку отстирали от не известных пятен. Предупредили, что гарантий не дают, так как уже пытались вывести пятна.
1
Marzo 17, 2024
Сдавали три раза ковёр. Чистят хорошо. Все детские шалости очистились.
1
Diciembre 8, 2023
Обычные жирные пятна не отстирали !Зато всю краску сняли с замков.куртку за 15 тысяч можно выкинуть ,после химчистки этой!!!
1
Mayo 29, 2022
Отличная химчистка. Вежливый и доброжелательный персонал. Отдавала драповое пальто, сильно испачканные краской, присела на лавочку, отчистили замечательно! Огромное спасибо за работу! Рекомендую данную химчистку
4
Diciembre 2, 2022
Однозначно лучшая химчистка в городе! Профессионалы своего дела сделали что то невозможное, большой кусок краски очистили с пуховика. При сдаче меня предупреждали о том, что это практически невозможно, но Белоснежки сотворило волшебство и вещь спасена.
3
2
Julio 19, 2023
Принимают вещи внимательно.костюм почистили.осталось небольшое пятнышко .устранили быстро .качеством доволен
1
1
Octubre 22, 2023
Вернули абсолютно грязный и пыльный ковролин!!!! Ощущение, что его даже не развернули, а прямо так нам его и вернули!!! Я просто в шоке!!!!
1
Marzo 13, 2022
Обратилась в эту химчистику, почитав отзывы,и решила проверить на собственном опыте. Отдавала две куртки,одна из которых была сильно загрязненна пятном,которое я даже не надеялась,что выведут. На респепшене рассказала всю ситуацию,что это за пятно,и откуда возможно оно могло взяться. Меня сразу предупрелили,что гарантии не дают,но сделают все возможное. В итоге результат меня очень порадовал. Все пятна отстирались.
Большой плюс в том,что цены очень демократичны (т.к. есть с чем сравнивать) и персонал очень доброжелателен и вежлив. Всем советую,и сама буду обращаться теперь только сюда!
5
Mayo 12, 2022
Отдавали в химчистку ковёр. Понравилась возможность вывоза ковра самой химчисткой за небольшую доплату . Качество работы тоже очень порадовало. И существенно дешевле , чем у конкурентов. Однозначно рекомендую !👍
3
2
Diciembre 8, 2022
Сдавали ковёр в химчтстку. По итогу ковёр почистили, но! Видимо его трогали руками, которые ели рыбу, тк от одной стороны ковра просто воняет рыбой! Сначала даже понять не могли откуда запах, а потом все поняли. Оч неприятно
2
3
Agosto 31, 2022
рекомендую. Очень порадовали. Очистили все супер. Очень понравилась приемщица хорошая, добрая женщина. Везде таких и побольше.
3
2
Septiembre 24, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников "Белоснежки" за выполненную работу. Жаль, вы не знаете, какой чехол мы отдали им. Чехол был очень грязный ( моча ребенка, кисель, разные пятна ) . Мы понимали, что , возможно, какие -то пятна останутся. Но произошло чудо! Ни пятнышка! Спасибо ! Волшебники!
3
2
Junio 21, 2024
Привёз грязный ковёр, забрал чистый и сухой ковер)))
Octubre 25, 2022
Отличная химчистка! Почитала отзывы и не ошиблась. Отдавала в стирку два пледа. По факту- чисто и никакого химического запаха,как в секонде. Это было важно! Рекомендую!
1
1
Marzo 9, 2024
Часто отдаю вещи на хим чистку или стирку, возвращают чистыми))
1
Enero 14, 2023
Абсолютно не умеют обращаться с синтепоновыми вещами. Испортили куртку - свалялся синтепон. С тем же успехом проще было самому постирать в стиральной машинке. Не рекомендую.
4
1
Septiembre 11, 2023
Очень демократичные цены,но,к сожалению,забор и доставка только для ковров,два года назад такая услуга была и на тяжёлые пледы из искусственного меха,жаль.
Julio 10, 2024
Всё отлично, спасибо!
1