Недавно отдыхали в отеле “Беловодье”, и остались очень довольны. Прежде всего, хочется отметить великолепный персонал – все сотрудники дружелюбные и всегда готовы помочь.
Шведская линия на завтрак просто прекрасная – разнообразие блюд на любой вкус, все очень вкусно и качественно. Однако ресторан на первом этаже требует серьёзных улучшений.
Одним из главных преимуществ отеля является удобный бассейн на первом этаже и термальный комплекс. Здесь каждый найдет что-то по душе, будь то хамам, сауна или русская баня. Особенно приятно провести вечер после насыщенного дня в в бассейне.
Также порадовало свободное посещение тренажерного зала – это отличная возможность поддерживать форму во время отдыха.
В общем, отель “Беловодье” оставил только положительные впечатления.
Mostrar respuesta de los negocios
Ласковый ветер
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Лечение по санкур путёвке 14 дней. Лечение разнообразное, выбор процедур обширный, медперсонал вежливый, врачи неравнодушные стараются назначить нужные лечения. Услуги спа платные, выбор есть, цены приемлемые. Хороший массаж ручной. Бонус аквапарк, семьям с детьми гарантирует отсутствие головоломок с детским досугом. Питание - голодным не останешься, как надоест питание санатория рядом в шаговой доступности пивной ресторан Бивер. Все рядом, сувенирные лавки, сырные, мясные, чудесная кофейня Точка кофе.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Сычева
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Очень хорошее место для отдыха. Большое преимущество даёт наличие аквапарка с системой бань, скучать некогда. Удобное месторасположение, рядом магазины, сувениры, рестораны, прогулочные зоны вдоль реки и терренкуры.
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Попова
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
Хороший санаторий. Есть аквапарк и разные лечебные процедуры. В аквапарке две горки, для взрослых и детей. Есть ресторан на первом этаже, и есть шведский стол. Там хороший выбор здоровой и полезной еды. Также на разных этажах есть аэрохоккей и настольный футбол.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Горошанский
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Заехали с 2 детьми, нас встретила добродушная девушка на рецепшене, все рассказала,бассеин для детей входил в путевку бесплатно,питание было отличное,разнообразное, по процедурам остался вопрос с ваннами,по листу ванна 30 мин в итоге то 10 мин то 20, ребёнку не всегда включали гидромассаж и ложила в обычную ванну,а меня рядом в гидромассаж и тоже отказала его включить, если не ошибаюсь Светлана. В соленую пещеру тоже так и не попали, там придумали запись по времени,что тоже не удобно когда у 3 разные процедуры и время. В номере чисто, постельное белоснежное,кондиционер работал, но у дороги конечно шумно машины с утра до вечера ездят. В целом персонал доброжелательный,везде чисто.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Γκρίζο Κοράκι
Experto local nivel 13
Enero 17
В целом все прилично и ухоженно. Отдыхали семьей, на зимних каникулах. Сауны, бани и бассейн на троечку, а вот ресторан понравился, готовят вкусно и на уровне. Только за счет ресторана в сумме дам 4)))
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ф.
Experto local nivel 18
Julio 8, 2024
Хороший санаторий для отдыха (лечения) семьям с детьми. Всё из-за имеющегося бассейна с двумя горками, джакузи и банным комплексом. Так как бассейн находится внутри помещения купание в нём возможно в любую погоду. Так же на открытой террасе персонал отеля устанавливает небольшой бассейн для купания в сильную жару. Персонал отзывчивый, внимательный к отдыхающим. Шведский стол приемлем.
Виктория Ведерникова
Experto local nivel 5
Enero 30
Замечательный, персонал, комфортная вода в бассейне, комплекс бань с купельями вызвали полный восторг, провела классно время! Спасибо огромное !
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Г.
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2024
Маленький ,но очень уютный! Тёплая вода и неглубокий бассейн легко позволяют купаться деткам . Внизу находится супер банный комплекс, можно выбрать для себя под настроение. Кстати, детям тоже очень зашли бани! За отдельную плату можно сделать пилинг рыбками или посидеть в кафе. Очень рекомендую, особенно с детками до 10 лет, когда в больших аквапарках нельзя посещать определённые горки, здесь их 2 ,и они для всех. Цена очень приемлемая!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Жукова
Experto local nivel 10
Febrero 15
Были с семьёй неоднократно в аквапарке. Очень нравится. Детский бассейн, бассейн для взрослых, горки, бани, хамам. Все, что нужно для классного отдыха ❤
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кучерявенко
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2024
Шведский стол на завтрак отличный, большой выбор блюд, в номере чисто, есть спа зона, соляная пещера, что было большим бонусом и входило в стоимость проживания. Очень удобное месторасположение. Если необходимо пройти курс лечения или косметические процедуры, то все есть в отеле, медцентр на высшем уровне. Рекомендую данный отель.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Иванова
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2024
Место неплохое, подойдёт для отдыха с детьми.Сам аквапарк очень небольшой, всего две горки. Глубина чаши не большая. Есть акватермальный комплекс .На рецепшн компетентные администраторы. Если не придираться, то вполне хорошо для не большого городка.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
alushkinav94
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Обалденный отель,доступные цены,чистые номера,вежливый персонал. В аквапарке теплый бассейн,всегда на подстраховке рядом инструкторы. Есть бассейн отдельный для самых маленьких,в наличии жилеты. Несколько видов саун. Чистые раздевалки. В ресторане Тридевятое Царство готовят вкусно,есть заказ в номер. Приедем сюда ещё и не раз! Очень вдохновило это место!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кучина
Experto local nivel 21
Abril 10, 2024
Отличное место, для отдыха с детьми, есть горки и детская зона. Если сравнить другие места похожего типа, в Белокурихе- Беловодье в моем (личном рейтинге на первом месте, сейчас 10.04.24 идет ремонт, думаю, будет еще уютнее и чище. Баньки есть разные, конечно хамамчику тепла не хватает, просто заходишь и сыро. Но я точно туда вернусь, была 3 раза👍
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2024
Ребёнок в восторге 😍 взрослым тоже есть чем заняться. Можно провести здесь целый день весело и интересно, хоть компанией, хоть вдвоём 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Хованский
Experto local nivel 7
Enero 7, 2024
Отдахнуть можно. В аквапарке хорошо. Но есть свои не достатки. Не обслуживают мозайка в бассейнах отсутствует местами, температура воды в детском бассейне меньше, чем взрослом.
Сама гостиница претендует на 4 звезды, но я думаю, что на 2 соответствует. Само здание требует не медленой реконструкции полностью, летом все хорошо. Как только температура опускается на улице -20С появляются проблемы сквозники причем везде в номере и в корридорах, а это ведет к понижению температуры в помещения во всех. Пластиковые не герметично закрываются отсуда дует холод. Радиаторы горячии, а пол ляденой. Администрация предлагает дополнительно электрические обогреватили. У меня ночью замерзли уши предложили еще 1 обогреватель и все.
Я, думаю фасад здания тоже требует ремонта утепления. Интрьер в номерах оставляет желать лучшего.
Но есть свои плюсы спокойно, тихо. Кормят хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария ппп
Experto local nivel 6
Julio 22, 2024
Отель хороший. Но есть минусы:
1. При заезде у вас спросят прописку или регистрацию. Если вы с собой не взяли (зачем она в отпуске???) то могут отказать в заселении. Слава богу, у нас прописка отражена в госуслугах. Данные взяли. И благополучно заселили.
2. Номер отличный. Видовой. Но в ванной, душ устроен так, что если его вешаешь, напор бьет в противоположную стену. И вода стекается на пол. Ок. Набрала полванной воды. Буду, думаю, мыться сидя. Но, пробку открыла и опять потоп. Что-то видимо с трубами. Опять на полу вода. Пришлось вытирать.
3. Ну и в аквапарке не работали горки. Их закрыли на ремонт, в тот момент когда мы гостили в отеле.
В целом все понравилось. Номер большой. Кровать удобная. Уборка каждый день. Завтра - шведский стол и еда на любой вкус. Есть даже для веганов.
На обед и ужин не ходили. Зашли в бар, цены выше среднего. Персонал очень вежливый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юна Р
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2023
Отличное место для отдыха. Уходить не хочется. Теплая и чистая вода, горки, интересные водные массажеры. Покупаля и баньку: хаммам, финская и русская. Не любите жару, есть комнатка, где модно просто согреться и подышать еловыми веточками. А после баньки окунуться в ледяной бассейн это просто кайф. Заряд энергии на долгое время. Очень рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
ТТТ
Experto local nivel 11
Julio 24, 2024
Для проживающих в гостинице посещение входит в стоимость номера. Бассейн не большой не глубокий. Взрослым гидромассаж, детям горки. Русская баня, хамам, финская и фитобаня. Для желающих по горячей конечно русская баня, остальные на любителя. Посетителей в дневное время много, особенно детей, для любителей посидеть в воде мешает не сильно.
В непогоду есть чем заняться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Михайлов
Experto local nivel 11
Enero 20
Были в данном заведении на новогодних праздниках! Вода очень горячая и жутко грязная! Народу очень много не возможно спокойной поплавать! Выбирайте для посещения лучше рабочие и не праздничные дни! Сам аквапарк очень нравится, но в этот раз испортило впечатление и отдых
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Березовская
Experto local nivel 3
Enero 22, 2024
Отдыхали не первый раз в этом отеле. Персонал вежливый, в номерах чисто, комфортно. Спасибо отдельное за комплимент))) Очень удобно, что в отеле есть аквапарк. Обязательно в следующий раз остановлюсь в этом отеле. Спасибо большое всему персоналу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Быченкова
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2024
Можно сказать понравилось, но есть некоторые нюансы. Номер попался неудачный: заходишь, сразу кровать двухспальная, над ней телевизор, смотреть можно только лежа. Дальше комната небольшая, вот сюда бы поставить телевизор! Питание вроде разнообразное, все есть, особенно понравился мед. Но, ни разу за все время не было горячей пищи, что называется «с пылу, с жару», все чуть теплое. Конечно, есть микроволновка, но, это уже не то! Процедуры - все понравилось, и отношение персонала хорошее! В общем - 4, с натяжкой
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Точилин
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2024
Получил исключительно приятные впечатления от отдыха в Беловодье. Сервис - на 4 с +, питание достойное, хорошее медицинское обеспечение, наличие бань-саун, бассейна и спортзала. Ко всему этому добавляется потрясающая горная природа!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Кульченкова
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2024
Очень понравился аквапарк в этом санатории. Глубина как раз для тех, кто не умеет плавать, также есть несколько саун, кафе, терапия рыбками..
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7287
Experto local nivel 7
Enero 29
Отличное место для отдыха! Бассейн с тёплой водой, горки не очень крутые. Бани на любой вкус.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фенская
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2024
Сам санаторий неплохой(ожидания были гораздо лучше),аквапарк громко звучит. Это небольшой бассейн с двумя небольшими горками. Для деток в самый раз. Наличие нескольких видов бань(хамам,сауна,русская баня)-очень даже неплохо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Зарубина
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2024
Очень любим посещать это место всей семьей. Погреться в баньке и хамаме и поплавать в бассейне. Вода в бассейне теплая. Есть отдельный бассейн для совсем маленьких деток, там вода еще теплее чем большом бассейне. Ребятишки любят покататься с горок)))
Mostrar respuesta de los negocios
Уланова Татьяна
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2024
Очень хорошее место, приятная вода, в июле людей было не много, отличные парные, особенно хамам, больше всего понравились поминутный тариф, чисто просторно.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Елсукова
Experto local nivel 8
Enero 12
Хороший аквапарк, тёплая вода. Следят за количеством посетителей. Очень удобно, если проживавших в санатории, тогда проход без очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 11
Marzo 15, 2024
Отель хороший, отдыхали с семьёй неделю удобно с детьми, все понравилось. Аквапарк в отеле это удобно. Хорошее питание и все рестораны рядом. 4 поставил потому, что кровать было не удобной и поломанной, а в целом все хорошо. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
Очень хорошее местечко. Приехали группой 30 человек, но тесно нам не было вообще. На 1ом этаже бассейн и 2 горки.
В бассейне теплая вода, не перехлорированная. Гидромассажи.
На цокольном этаже разные бани и сауны и бассейны для деток.
В прокат можно взять полотенца. И приобрести моющие средства
Внутри все чисто. Кабинки не большие, но все отлично входит.
В раздевалке есть фены и зеркала.
Хорошее место, мне понравилось
Есть душ
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Думина
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Отдыхали с мужем по санаторно-курортной путёвке в октябре 2023!С парковкой не было проблем,места были всегда! Заселились сразу же,номер чистый с видом на горы, убирали регулярно,мы даже не просили, постельное белье меняли раз в три дня!Шведский стол очень достойный, всего хватало, вкусное и свежее, большой выбор,персонал вежливый,убирали со стола сотрудники!Даже ресторан не посещали,т.к. наедались и без этого.Порадовало,что аквапарк включен в путевку, ходили ежедневно,комплекс отличный,бани и сауны, бассейн.Медцентр тоже отличный,врач назначил процедуры, все понравилось, ванны,массаж,грязь,соляная пещера и многое другое! Впечатление от отдыха отличное!Весь персонал вежливый и всегда поможет,ответит на вопросы! Особенно хотим поблагодарить Екатерину Бердину,за прекрасные прогулки по терренкурам, было организовано бесплатно отелем,мы узнали много интересного о Белокурихе, надышались воздухом,что немаловажно для процесса оздоровления!Отель расположен в самом начале куротной зоны, всё в пешей доступности,выходи и гуляй! Есть детская комната с няней,в следующий раз приедем с детьми, думаю им понравится, особенно аквапарк, возле отеля есть детская площадка!Нам очень повезло с погодой, попали на бабье лето. Всё что нужно, есть в отеле!Тренажерный зал,аквапарк, бани, сауны,детская комната,прачечная(можно постирать и погладить свои вещи), медцентр, шведский стол,есть всё что нужно для оздоровления и отдыха! Обязательно приедем ещё, спасибо за отдых!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Liy
Experto local nivel 8
Enero 23, 2024
Хорошее сочетаниет отдыха и процедур в Лечебнице 🙋♂️ Процедуры все необходимые для поддержания здоровья и снятия напряжения(стресса)👍 Спасибо персоналу за доброжелательное, внимательное, заботливое и вежливое отношение к клиентам 🙏 Спасибо Администрации за организацию 🤝
На фото - Вид из окна (5этаж)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Уткина
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
Небольшой аквапарк, всего 2 горки. После прогулок по горам приятно расслабиться в бассейне. Банный комплекс хороший. Есть кафе.
Mostrar respuesta de los negocios
Rinata Zakirova
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2024
Точно не 4 звезды( про звездность отеля). Персонал хороший , но оборудование страдает , особенно бедные двери и сан.узлы. В номере был грязный халат и грязные полки, не очень приятно. Герметик тоже пора менять . Как по мне слишком дорого, но в целом ,если вы будете чисто спать в номере и завтракать , то вполне неплохой вариант, особенно если пофиксят все выше указанное
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Солдатенко
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
Очень понравился отель и аквапарк Беловодье! Дети в восторге! Приветливый и вежливый персонал, вкусное и разнообразное питание, большой выбор блюд шведского стола, уютные номера, детская площадка и игры для детей. В аквапарке теплая вода, есть две горки, джакузи, бани и сауны. Обязательно приедем ещё!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Невская
Experto local nivel 11
Enero 11, 2024
Ездим сюда регулярно с 2018 года, давно хочу в другой отель, но тут останавливаемся из-за любви ребёнка к аквапарку.
Сделали частично ремонт в номерах, не знаю во всех или нет, мы в люксе жили. До этого всегда брали полулюкс с двумя комнатами, в спальне хороший матрас, а тут получилось,что спали на разборном диване, спина устала, во второй комнате 2 односпальные кровати с хорошими матрасами.
После ремонтакуча недоделок: смеситель в ванной течёт, уголок у ванны обрезан неровно, на кафеле следы расшивки, которую не отмыли. Вроде хорошо, что ремонт сделали, но качество явно не на цену 15300 за сутки.
Аквапарк - нет спасателей, раньше хоть кто-то сидел, сейчас подростки спокойно прыгают в воду с бортов, и никто не желает замечаний.
Администраторы не проверяют наличие специальных подгузников для детей, а родители с малышами считают, что приводить в общественное место голых детей нормально и не следить за тем, когда ребёнок начинает испражняться.
Завтраки вкусные, в гостинице чисто.
Местный ресторан - вкусно, его очень долгое обслуживание, даже в пустом зале долго сидишь и ждёшь напитки, официанта в зале нет, постоянно на кухню уходит.
От последнего посещения один негатив, честно говоря. Понимаю, что были праздники и персонал устал от наплыва гостей, но хочется качественного отдыха.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Полынцева
Experto local nivel 8
Enero 29, 2024
Нам нравится, каждый раз по приезде в Белокуриху , бываем здесь , минусы есть , конечно , это маленькая раздевалка , постоянно мокрый пол , для проживающих в отеле Беловодье это норм, они надели халаты и пошли в номер , всем остальным приходится идти с мокрыми ногами , я Беру полотенца для ног, но это не помогает , пол настолько мокрый , что полотенце промокает тут же . С хамамом постоянно какие -то проблемы 😂то слишком жарко ( при нас женщина жаловалась, что ее ушам жарко , это не норм 🫣😂), то он закрыт по причине каких-то неисправностей . Ну и будьте внимательны в бассейне , до нашего прихода , вроде как , девочка рассекла голову мужчине при скатывании с горки , мы не видели этого, но муж сказал, раздевалка была в крови …, ну это дело случая, ясное дело . Берегите себя и хорошего всем отдыха !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гапоненко
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Прекрасный аквапарк! В нём есть бар, сауны, 2 горки, хорошие цены, добрый персонал. Очень хорошо что вода без хлорки. Вообщем отличное место для отдыха всей семьей!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бондарева
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2024
Отдыхали в Беловодье с 22.07.24 по 04.08.24. Заехав в номер увидели грязный коврик в ванне и следы плесени. Сам номер большой, бельё меняли раз в 4 дня. При заезде висел грязный халат, попросили поменять, так женщина которая меняет полотенца и бельё начала таким тоном выяснять почему я прошу поменять халат и откуда там пятна. На второй неделе нашего отдыха сломался кондиционер, хорошо что дали вентилятор, но и это в жару не спасало в номере где проживало пять человек,в том числе трое детей. При выезде через неделю кондиционер так и не заработал.
Аквапарк не плохой, но тоже не хватает чистоты, и на бортах в некоторых местах есть острые решётки,порезали пальцы.
Питание хорошее, на любой вкус можно найти блюдо на завтрак, обед и ужин. Жаль только что автомат с кофе работает только утром.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2024
Шикарное место, приеду ещё. Аквапарк нормальный в номерах чисто и уютно. Персонал вежливый. Единственное с парковкой проблемы. В целом понравилось
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Мамаев
Experto local nivel 12
Agosto 27, 2024
Аквапакр в отеле Беловодье просто превосходен, своя термальная зона, джакузи, купель, хамам, все просто здоровское, советую посетить если будите в Белокурихе!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Геер
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
Ходим в бассейн при санатории "Беловодье" шикарное место не только детям поплюхаться, но взрослым можно отдохнуть. А ещё баньки, сауны - прелесть.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рыжка
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Ожиданий не оправдал! Маленький, людей постоянно много, а места нет, бронирования нет, горки всего две и скучные, так еще и скользко! Пока шла на горку подскользнулась и упала!! Было очень больно, пришлось уйти домой. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ФОТООО!!! не понимаю почему оно тут такое, аквапарк внутри вообще по другому выглядит! Звезда чисто за то что поплавала -_-
3
Mostrar respuesta de los negocios
sgkoilo
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2023
Хороший аквапарк для детей лет до 12. Две горки,глубина бассейна примерно 160 см,есть детский бассейн,там горка и грибок с водичкой. На первом этаже комплекс бань,русская,финская,хамам,фито,также три маленьких бассейна. О минусах,это уборка в раздевалках от слова совсем никакая. Главное дети довольны.Если будете в Белокурихе с детьми ,обязательно посетите это место!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Хайдукова
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Отдыхали в Белокурихе и решили сходить в Аквапарк. У меня сыну 8 лет. Он был в восторге от горок, хотя их там всего 2. Мне понравился бассейн для плавания, хотя он тоже небольшой. Когда было много народа, то тесновато плавать. Так же хотелось, чтобы там было побольше водных тренажёров для ног и спины. Атмосфера уютная, музыка была приятная. Мне не понравилось, что у них не даётся время для переодевания, очень хотелось бы его иметь. А так получили положительные эмоции от отдыха.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чист
Experto local nivel 6
Enero 6
Аквапарк Не понравилось совсем:
1. Обслуживание на ресепшен - молодая девушка из-за замечания про сервис долго держала очередь, при наличии свободных кабинок. Наказывала посетителей, не смотря на то, что в очереди было много детей, такое поведения для молоденькой девушки (Ангелина) недопустимо. Никто ей не хамил, общались уважительно.
2. Раздевалки маленькие, кабинку выдают на семью несмотря за заплаченные места с человека.
3. Не работают кондиционеры против влажности, одежда липнет.
4. Стоимость не соответствует заявленному сервису.
Отдыхающим не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 15
Marzo 14, 2024
Все неплохо, только маленькое все. Привыкли мы к водному миру или термы мира в новосибе, а здесь тесновато. Проплывая в бессейне постоянно наталкиваешься на людей. В хаммаме того и гляди сядешь на чьи-то коленки.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Екатерина
Experto local nivel 2
Junio 4, 2024
Разочарованы!!! Сегодня посетила данный аквапарк с группой детей. Когда мы начали оформляется нам сообщили, что горки сегодня не работают(я звонила накануне вечером и ни кто об этом не сказал).
Разочарование для детей нереальное! Выдали на троих один шкавчик, для троих ну очень маленький. Одна из моих учиниц начала спускаться в басейн по лестнице из плитки и на предпоследней или последней ступени порезала палец. Порез оказался достаточно большим и глубоким. НИКОГО спасателя в это время в помещении бассейна небыло. Не найдя ни кого тут, пошла (в купальнике) на ресепшен и сообщила о проишествии, но мне было рекомендовано поискать спасателя. Я снова его не найдя пришла на ресепшен, все эти гонки длились около 5 мин. наконец нам оказали первую помощь, девочка с ресепшен, к этому моменту то же есть притензий. В итоги, когда приехали родители за ребёнком, то администрация обвинила меня в том, что ребёнок порезался и ему не оказали должную помощь. По чему не позвали её и прочее. То есть по её (администратора) мнению я должна была собрать все инстанции, а их сотрудники ни чего не должны. Девочку усадила на стул в кафе и я продолжила наблюдать за остальными 20-ю детьми, до приезда её родителей. В углу, где помещение бассейна была открыта дверь, а погода на улице не жаркая(было около 15), весь этот сквозняк тянул по бассейну, было холодно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
руденко дмитрий
Experto local nivel 6
Abril 8, 2024
Хорошая советская гостиница. Преимущества для отдых с детьми хороший аквапарк с разными париками. Имеется спа и медпроцедуры. Отличное место