Хорошее месторасположение почтового отделения, электронная очередь, вечером, правда, длинные очереди (час пик), персонал приветливый. Хочу поблагодарить Вашу сотрудницу Валентину, которая вникла в мою ситуацию и очень помогла мне решить вопрос с доставкой товара до дома курьерской службой, подсказала нужные контакты.
1
Самина
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Заказала семинар+книгу. Книгу НЕ должны были доставлять в почтовый ящик, я сама должна была прийти с паспортом и забрать посылку . В итоге нашла книгу в разорванном конверте с покоцанными краями и смятыми углами. Руководитель этого отделения уверяла, что почтальон точно не запихивал с силой книгу в ящик (хотя книгу вообще не должны были доставлять в ящик по правилам самой же почты.) мы подняли камеры в подъезде, оказалось, что почтальон- та самая руководитель, которая разговаривала со мной. Если найду видео (это было больше года назад), дополню отзыв, хотя вообще я это видео отсылала в письменном обращении через сайт самой Белпочты - никакого письменного ответа не было, хотя я указывала адрес, куда направить письменный ответ по принятым мерам с полным описанием ситуации). Так вот конверт она с силой запихивала в ящик, хотя даже на видео было очевидно, что с одного края книга не залазила и именно с этого края были наибОльшие повреждения посылки. Эта же девушка отказалась делать официальное вскрытие посылки дважды, и в первый и во второй раз, когда я пришла, так как в случае такого вскрытия почта возмещала бы ущерб.
Есть мнение, что почтальоны наслаждаются топографическим кретинизмом (а жители Боровой страдают), потому что я не вижу других причин кроме этой, по которым письма, которые должны дойти до Авиационной 10-11 постоянно лежат в холле Небесной 11. Или в моем почтовом ящике лежит письмо, которое должно быть в соседнем доме (номера квартиры и улицы совпадают, дома разные). Причем письма то из налоговой, то из ГАИ, то из ФСЗН. Единственное, что радует - это девушки на кассе в помещении самой почты, всегда доброжелательны, все подскажут и помогут. Но услугами почты я стараюсь не пользоваться, потому что надёжность такая же, как если бы письма передавали просто прохожие между собой.
Дарья Д.
Experto local nivel 3
Marzo 25
Час в очереди и обслужили только 4 человека. И так каждый раз. В итоге для того, чтоб забрать посылку ща 2 минуты, нужно потратить кучу времени в очереди. И это еще не самый час пик вечером! Стараюсь по возможности ничего не заказывать уже ибо невозможно. Постоянно работает 1 сотрудник только и это с учетом того, что отделение почты в районе одно!
1
Вероника Koss
Experto local nivel 3
Abril 16
Такое себе отделение! Когда не приду, очереди , не видела никогда 3 рабочих окна , даже в час пик! Несколько раз приходила, было закрыто, хотя по времени должны были работать, на Яндекс картах написано что работает , по факту перерыв, если поменяли расписание, поменяйте везде, не путайте пожалуйста людей!!!!
Вячеслав К.
Experto local nivel 3
Febrero 18
Самое ужасное отделение в плане организации работы персонала. Пунктуальности 0 (окошки открываются и закрываются как хотят), из трех окон работает только одно. В самый наплыв посетителей они умудряются оставлять в работе только одно окно!!!
1
1
Влад
Experto local nivel 5
Febrero 11
Чем ещё можно заняться пока ждёшь в километровой очереди? Правильны ответ, оформить негативный отзыв, сотрудники работают крайне медленно из трёх окон, как всегда работает одно, выбирайте другое отделение если не хотите ждать в очереди до старости.
1
Ольга Литвинова
Experto local nivel 3
Enero 6
Почти две недели ждала посылку, которая должна была ехать 2-3 дня. В результате она всё время лежала на почте, 23 числа она уже приехала, 28 мне сказали, что её нет. Бумажное извещение не принесли, догадывайся сама где что и как.
1
Светлана Богодяж
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Ужасное обслуживание операторов в вечернее время. Насобирали полное отделение людей. За час обслужила 10 клиентов. Работал один оператор. Второй отсутствовал на рабочем месте. Только негативное отношение к работе почты😭, к сожалению
2
Виктор Маркевич
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2024
Уютное отделение Белпочта. Есть (и работает) электронная очередь. Приветливый персонал. Удобное месторождение. Есть зона ожидания. Рядом остановка общественного транспорта, парковка.
Елена
Experto local nivel 4
Marzo 7
После почтовых отделений в Минске, была неприятно удивлена, что отделение закрывается на обед полностью, а не попеременно окошко, за окошком.
Не вовремя разносят почту по домам.
Виктория К.
Experto local nivel 2
Febrero 10
Самое ужасное отделение , вечно работает один человек . Все очент медлено . Просто забрать посылку в очереди 2 человека , стою уже 40 минут , и еще жду . Просто отвратильно. !
1
Polina Medvedeva
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2024
Взяла талон в 9:35, приняли в окне только в 10:34. Я целый час простояла с операцией, которая выполняется за 2 минуты (забрать почтовое отправление). Работало только одно окно из 3х существующих. К работнику в третьем окне претензий нет, скорее вопрос к начальству. У вас не хватает компетенции или жалоб, чтобы нанять ещё одного работника и посадить его во 2 окно? Потому что по ответу работницы на мой вопрос "У вас нет больше работников?", она ответила "Да, нет". Уберите тогда из отделения аппарат с талонами, в нём нет смысла если все операции, будь то они на 40 минут или же на 2 минуты, обрабатываются в одной очереди.
2
3
Никита
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Одно из лучших отделений! Очень нравится здесь обслуживаться, красивый и уютный офис, очень приветливые специалисты! Обслуживают очень быстро и качественно!!
1
Андрей Шалонько
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2024
Девчонки молодые и ответственные,молодцы,чистая и современная ПОЧТА 👍
Олеся Ши
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Об отделениях белпочты редко услышишь что-то хорошее. И я сама обслуживалась в разных отделениях Минска и не только. Но отделение на Авиационной, 19 в д.Копище работают самые лучшие сотрудники всей организации Белпочта. Наши девочки самые вежливые, самые тактичные, самые внимательные. Спасибо вам большое!!!
2
Артём Толстой
Experto local nivel 15
Octubre 5, 2024
14 человек в очереди, работает 1.5 окна. Это как вы спросите? Это когда одно окно работает нормально, а второе буквально в 2 раза медленнее. Преключение на час вам обеспечено.
2
Алена Некрасова
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Замечательное отделение!! Очень комфортно обслуживаться, красивый офис, очень приветливые специалисты! Все очень быстро и качественно!!
1
Q
Experto local nivel 11
Marzo 18
Самая красивая белпочта из тех в которых я был. Есть электронная очередь.
Алеся Маглыш
Experto local nivel 4
Enero 12, 2024
Прекрасный персонал. Бывают очереди, но по сравнению с почтой на Гинтовта - сказка. Всегда чисто. Спасибо за хороший сервис.
Mystique
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2023
Греет душу тот факт, что наш район наконец-то обзавёлся своим почтовым отделением. Очень быстрое и чёткое обслуживание, вежливые и клиентоориентированные операторы👌🏻
ultimaj
Experto local nivel 3
Abril 13, 2024
Был во многих отделениях,но в этом работаю самые адекватные,приветливые сотрудники.Кстати,от начальников много зависит…)
1
Вадим Борейко
Experto local nivel 8
Marzo 21
Который раз просто не приносят письма (с экспресс-пометкой)
Екатерина
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Очень вежливые сотрудники, во всем готовы помощь и все объяснить. Никогда не приходится долго ожидать. Очень чисто и светло внутри.
NAYDICH
Experto local nivel 12
Julio 1, 2023
Удобное расположение, приветливый и улыбчивый персонал, всегда приятно туда заходить, помогут и все сделают на высшем уровне :)
1
1
Полина Непогода
Experto local nivel 4
Abril 9
Очередь 15 человек, работает 1 окно.
И так постоянно.
Иван Иванов
Experto local nivel 7
Abril 12, 2024
Новое отделение, все чисто и красиво) Нет практически очереди, что очень радует☺️
Наталья Савойко
Experto local nivel 7
Junio 19, 2024
Здорово, что у нас появилось свое почтовое отделение, работает электронная очередь, удобно
Петр Крамской
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2023
Удобное расположение, хорошие персонал где всегда идут на встречу и помогают , все отлично
1
Наталья
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2024
Единственная почта, в какой приятно находиться, аккуратный ремонт.
Yauhen
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Быстро работают, но лучше приходить днём, когда меньше людей. Один раз потерялся заказ , но дошел потом через 5 дней, без повреждений)
Максим Гусько
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
17 51 талон, 20 человек обслуживали почти час
Олик О.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Очень медленно, плохое обслуживание!!
1
Юлия-Александровна Тимошенко
Experto local nivel 11
Abril 18, 2024
Обратите внимание!!!
Появился обед на почте с 14 до 15
Приветливый персонал, жаль,что только 2 окошка
Tatsiana Smolkina-Dsessa
Experto local nivel 9
Julio 22, 2024
Иногда работает одно окно, и собирается очередь. Остальное все ок.
1
Andrew Lagunovich
Experto local nivel 18
Enero 3, 2024
Хорошее отделение, приветливый персонал, никаких замечаний по работе не возникало
yury isakov
Experto local nivel 22
Junio 7, 2023
Очень удобно что Белпочта открыла свою точку в спальном районе, удобно получить или что то отправить.
Елена Панфило
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Комфортно, есть кондиционер
Алексей
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Медленно, большие очереди, не хватка персонала
андрей с
Experto local nivel 9
Julio 16, 2024
Иногда бывают большие очереди.
Кирилл Тиколович
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2024
корреспонденция не доходит до получателя... как так?
Ильяс
Experto local nivel 15
Junio 29, 2023
Большие очереди, нет притока свежего воздуха, лучше ждать очереди на улице
ЭСКИТ
Experto local nivel 9
Abril 14
заказывал линзы для камеры пришли быстро
Виктория Пыж
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
время ожидания - вечность
1
Дмитрий Старовойтов
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2024
Очень вежливые девчонки, комфортное место.
Сергей
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Приятный персонал, быстрая работа по сравнению с другими отделениями почты
3
Марта Ж.
Experto local nivel 4
Abril 29
всё четко
Валерия К.
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2024
Людей много, ждать долго. Чисто, персонал приветливый