Отвратительная работа сервиса!!!
Постоянные очереди,специалист одна на смене,два дня ездила ,что бы отключить номер телефона домашний.
2 года платила абонентскую связь,при том,что телефоном не пользовались,т.к не проживали и телефон вообще был отключён от сети.
Приехала сдать оборудование,которое устарело и ни кому не нужны древние сплиттеры,заставили выкупить этот не нужны хлам,,плюс насчитали за кажды день не использованного месяца,а то что два года ,платили деньги неизвестно на кого уже не в счёт...
судя по отзывам, работа белтелекома остаётся желать лучшего..
2
Наталья
Experto local nivel 18
Septiembre 24, 2023
Расположение удобное, в центре города. Персонал вежливый и доброжелательный. Обслуживание нормальное. В здании чисто и аккуратно. Бывают очереди, но не долгие.
1
1
Олег С.
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2023
Хороший сервис, быстро и качественно решил свои вопросы. Проконсультировали по услугам, рассказали про акции. Остался доволен.
2
1
Lara Z
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Получила новый модем-роутер вместо неисправного. Принесла домой и обнаружила, что он весь засранный тараканами. Это что? Тараканник на белтелекоме или чей-то подсунули? Люди, держите марку своей организации!
2
Артем
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2023
В субботу работает только два человека и из-за этого сидишь в очереди больше часа а то и больше. А когда задали вопрос почему так долго, так нам ответили что одного человека могут обслуживать до 39 минут и сидите и ждите своей очереди... А в будние дни особо ничего не меняется так как наплыв людей и работает только три человека....
4
1
Иван Чумаков
Experto local nivel 4
Febrero 20
Последнее время очень плохое качество интернета, если и так дальше будет надо будет к сожалению искать что-то другое 🥺
1
Irina
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Отвратительная работа сервиса. Договора заключаются в одностороннем порядке, только со слов клиента. При этом все ранее подключённые услуги перестают работать, как только клиент по телефону даёт соглашение о заключении нового договора.
Согласна с предыдущими комментарием, Сергиенко Людмила Владимировна не добросовестно выполняет свои должностные обязанности. Не довольна работой сервиса. Без двустароннего заключения договора у меня на несколько дней отключили все ранее предоставляемые услуги. Услуги телефонии пришлось подключать заново, пришлось посетить лично сервисный центр.
Отправляйте своих операторов на курсы повышения квалификации.
Работа сервисного центра должна быть удобной для физических лиц. У Вас к сожалению этого нет.
6
1
Анжелика Зиновьевна Сомова
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2020
Не знаю как раньше,но сейчас сделали всё очень удобно. Очередь по талонам автоматически. Персонал хоть и то же остался , но отношения к людям стало приятным. И подскажут и помогут плюс внимательные . Есть и воды попить, и на диване посидеть, и телевизор посмотреть, и детский столик с раскрасками . Если детки есть включают мультики. Даже с собачкой можно. Раньше если приходилось туда идти очень не хотелось. Теперь же с удовольствием туда пойду при необходимости. Мастера там приятные. Всё объяснил ещё и посмеялись (настроение поднял).
4
1
Сергей Рабусов
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Не знаю как обслуживание, но телевидение просто ........ . У меня телевидение "смарт зала", ано иногда зависает, в новогоднюю ночь вообще не показывал. Сколько не звонил и не дозвонился. В дальнейшем будем переключиться на другого оператора.
4
1
денис мурашко
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2023
Вот прям сейчас в очереди! Думаю остаться с ночёвкой 🤣и
1
Владимир Татаринов
Experto local nivel 5
Enero 18
Отсутствие автостоянки, подъезда!!!
2
Виктор К.
Experto local nivel 5
Abril 7
Высокая цена за услуги
1
люба шумская
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2022
Жлбин- Белтелеком, научите Сергеенко Людмилу Владимировну работать компетентно с посетителями .
И у вас поднимится рейтинг!
4
1
Ярослав
Experto local nivel 16
Febrero 20, 2023
Ужасный интернет, не кому не советую даже видео загрузить не может!
2
1
Елена
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
Была давно, большие очереди, ждать очень неудобно.
3
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2021
Ужасное обслуживание, тех специалистов кто приходит домой, пришла в обуви натоптала, все что обрезала накидала на пол, шумела жутко хотя видела,что спит ребенок.
4
2
Ирина Руденкова
Experto local nivel 6
Enero 15, 2021
Ужасное хамское отношение , телефон отключить проблема , пришли отключить телефон и пагосить задолженность деньги сняли за задолженность и за подключение телефона, который нужно отключить. Без модема телефон не отключают
6
1
tyCooN
Experto local nivel 13
Mayo 21, 2019
Очень интересная организация, сталкивался с ней много раз. Мало того что все организации с приставкой "бел" это просто жесть, так там еще и впринципе на клиента ложили, обращался по починке модема - не помогли, постоянно у них какие то отговорки, мол сам виноват, а с домашним телефоном вообще ничего не понятно, так как оказывается я не могу от него отказаться, а если откажусь, то у меня и интернета не будет, развод на деньги
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Скиталец
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2018
Центральный (и единственный) сервисный центр РУП "Белтелеком" в г.Жлобине. Расположен по адресу г.Жлобин, ул.Первомайская, 76. Выполняет работы по предоставлению абонента услуг доступа в сеть Интернет (услуга byfly) и интерактивному телевидению (услуги интерактивная ZALA , эфирная ZALA и SmartZALA). Организована электронная очередь.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
сергей гончарук
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2019
Не платил за телефон, отключили. Оплатил задолженность, не включили. Звоню оператору, говорю, что оплатил, попросил включить телефон... -Надо приехать с паспортом и написать заявление, говорит оператор. Приехал и спрашиваю, а вам удобно, чтоб человек лично приходил, тратил и своё и ваше время? Знаете, что мне сказали? Неудобно, но такие правила.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ветошкина
Experto local nivel 6
Enero 15, 2020
Что сказать? Белтелеком и есть Белтелеком. Фактический монополист оказания услуг стационарной связи и скоростного проводного интернета в Жлобине. При подключении услуг дают бесплатно модем.
3
1
Фёдор
Experto local nivel 15
Septiembre 2, 2022
Слава Богу перестали очереди.
2
Татьяна Г.
Experto local nivel 2
Julio 4, 2020
Более ужасного обслуживания я не видела. 10 операторов, но каждый занимается своими делами. Всегда огромная очередь. Очень долго обслуживают.
3
1
Серафима
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2019
Всё организовано понятно и удобно. Но предоставляемый интернет оставляет желать лучшего
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Бодрый
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2018
Главный интернет провайдер страны. Хорошие цены на оптоволокне.