Bentoy
295 reseñas
Noviembre 19, 2024
Заказывали торт на день рождения мамы, торт очень понравился. Заказывали молочную девочку, коржи мягкие, в сочетании с ягодной начинкой - великолепно. В разрезе торт шикарный, всё равно и аккуратно собрано. Ещё важный момент - быстрая обратная связь, оформили заказ в 23:00, и уже через 5 минут менеджер уточнял детали заказа. Также благодарность курьеру Андрею, привёз всё в целости и сохранности. Наша оценка 10/10👍🏻
1
Enero 24
Несколько раз уже заказывала здесь тортики, все очень вкусно, быстро, в срок и всегда стараются понять клиента)) дарят скидки, что тоже приятно! спасибо за такое отношение и, конечно же, рекомендую!!!!!, ребята из bentoy лучшие (а еще приятная цена за такое крутое качество!)
Diciembre 26, 2024
Все очень понравилось, особенно клиентоориентированность) срочно нужно было доставить торт подруге( чтобы поддержать в сложное время) я обращалась во много компаний, везде очень долгие ответы, оформление заказа сложности вызывала, а помощи недождаться(
Ваш медеджер сработала очень оперативно, помогла созвониться с получателем заказа и все выполнили очень быстро и качественно) спасибо вам большое, очень выручили, обязательно буду вас рекомендовать знакомым)
Noviembre 17, 2024
Отличная кондитерская!
Тортики вкусные, есть опция заранее попробовать начинки, чтобы выбрать подходящий вкус. Заказы согласовывают до мелочей, предварительно показывают картинку-макет заказа. Если вдруг что-то не могут выполнить, как согласовано, заранее предупреждают и предлагают другие варианты.
Удобно, что у кондитерской есть несколько пунктов самовывоза - есть возможность забрать заказ по дороге на мероприятие и не ожидать курьера.
Noviembre 17, 2024
Здравствуйте, дорогие читатели!
Сегодня моя любимая девушка приготовила для меня особенный подарок на нашу годовщину. Это был торт, который просто восхитителен! Он был нежный, мягкий, сладкий, с чудесным ароматом манго, малины и лёгкой ноткой маракуйи — это было нечто удивительное.
Я хотел бы выразить благодарность вашей компании за такой чудесный и сладкий подарок!
7
Noviembre 2, 2024
Качество обслуживания на высоте, тортик нереально вкусный (заказывали начинку рафаэлло), доставка максимально быстрая получилась 😊 все было просто супер) фотографии торта из дома, к сожалению, нет, очень быстро был разрезан и съеден)))) но прикладываю фото из самой кондитерской моего тортика ❤️
Enero 13
Очень классная кондитерская - сервис на высоком уровне, вкусные тортики. Заказываю не первый раз, и всегда восторг😍 В последний заказ были очень ограниченные сроки, но менеджер Алена нас спасла, кондитерская пошла навстречу, за что большая благодарность😍
Noviembre 26, 2024
Я осталась очень довольна. Для фирмы тортов - прекрасная клиентоориентированность. Как будто Вы продаете премиум товар с высоким чеком.
На каждый мой вопрос - оперативно давали ответ. Понравилось, что в чате WhatsApp общалась с человеком, она потом мне перезванивала (а то я сначала обратилась в др фирму , и ушла от них, потому что в чате был робот и никак не мог меня связать с консультантом ). Я нахожусь в Питере, удалось сделать сюрприз человеку в Москве, благодаря Вам.
Octubre 25, 2024
На данную кондитерскую наткнулась в интернете. Хотела заказать бенто торт на годовщину свадьбы. Оформила заказ, оставалось пару вопросов. Когда мне написал менеджер для подтверждения заказа, я задала свои вопросы. Ответы менеджера оставляют ощущение полной незаинтересованности, все приходится тащить щипцами, чтобы узнать и понять хотя бы что-то. Я впервые встречаю место, где нужно платить либо через перевод (это максимально странно, тем более сейчас, когда спектр способов оплаты обширен). Был уточнен вопрос про то, в течении какого времени после заказа должна поступить оплата, чтобы торт приготовили к тому времени, к которому мне необходимо. Мне ответили, что в течении часа. За этот час я решила прочитать отзывы о данном заведении. И пришла к выводу, что сделаю свой выбор в пользу другого места.
Логично, что в течении часа я не оплатила и уже в 23.30 мне пишет менеджер (или робот) о том, что я должна выбрать способ оплаты. Когда я написала о том, что в торте больше не нуждаюсь, на следующий день, в 23.00 мне повторно написали и сказали про способ оплаты.
Слава богу, что ничего не заказала.
Отношение совершенно не клиентоориентированное.
3
2
Marzo 29
Обратилась со срочным запросом на бенто-торт так как наша кондитер из-за болезни в последний момент отказалась от заказа. Вышла на эту кондитерскую через Яндекс карты, связалась через WhatsApp, мне ответили очень быстро. Очень порадовал четкий и аккуратный подход к работе, учли все нюансы моего заказа, все оформли на бланке и после согласования, принялись за работу. Меньше, чем через час наш тортик был готов) Декор торта получился 1 в 1 с моим референсом, очень аккуратно и красиво, еще очень порадовало такое внимательное отношение к мелочам, как то, что в красивом конверте нам положили свечку, вилку и даже пакетик чая 🥰 позже, попробовав торт, мы испытали еще большее удовольствие, потому что на вкус он оказался выше всяких похвал - нежный бисквит, вкуснейшая карамель и хрустящий фундук, ожидания оправдались на все 100%. Большое спасибо за спасенный праздник, с удовольствием будем обращаться еще, однозначно рекомендую!
Agosto 1, 2024
Доброе утро!
Хочу выразить огромную благодарность за оперативность! Сервис на высоте, все выполнили четко и в срок!
Торты безумно вкусные! Начинка «Молочная девочка» коржи идеально пропитаны! Каждый кусочек отдельное наслаждение! Никого не оставили равнодушным!
Доставили все в целости и сохранности! Отдельное Спасибо курьеру Олегу!
Будем заказывать еще!
1
Octubre 21, 2024
Брала торт на заказ онлайн буквально накануне праздника, примерно за сутки. Было удобно заказать торт через вотсап (сначала со мной общался бот, затем менеджер), дизайн сделали один в один как просила (по фото), доставили по адресу вовремя, уложились в обещанный срок. По вкусу всё тоже отлично! В меру жирный, в меру сладкий, не сухой — в общем всё хорошо. Мне дарили такой торт в прошлом году, в этом решила заказать сама себе. Пока что пробовала только начинку «Молочная девочка», но в будущем скорее всего закажу ещё и попробую другие вкусы
Mayo 2, 2024
Очень рада, что нашла именно эту кондитерскую и не пожалела. Всё очень круто и на высоте. Кондитеры просто молодцы. Декор и начинка просто супер, не ожидала, что будет настолько вкусно!!! В комплект шло 2 вилочки и свечка, магнитик и скидка на следующий заказ. Сервис отличный, всегда на связи, даже если допущена ошибка, сразу все исправляется и высылается фото конечного тортика!Продолжайте в том же духе! Кондитерской желаю процветания!🥳🥰
1
Diciembre 12, 2024
Добрый день!
Я хочу сказать, что это лучший сервис, который я видела!
Менеджер ответил очень быстро, тортик был готов к нужному времени, дизайн хоть сначала и сказали, что на такой маленький тортик сделать невозможно, но все таки они смогли сделать все качественно и ничего не отвалилось 😌
Я в восторге!
Уже порекомендовала вас подруге и обязательно обращусь к вам сама снова 🥰
Abril 11, 2024
Бенто- тортик- моя супер находка!
1. Я в восторге от идеи сделать бенто-тортик, это практично и экономично. На заказ одни здоровые и от того дорогие торты, что крайне не удобно.
2. Понравилось, что нет толстого слоя мастики, который как правило выбрасывается.
3. Выбрала вкус малина-манго-маракуйя- ооочень вкусно!
4. И понравился сервис- тщательно собрали всю потребность, согласовали дизайн на старте и на выходе.
5. Комплименты в виде вилочек и свечек также были очень приятны.
В целом, спасибо! Очень порадовали❤️
Septiembre 30, 2024
Все очень понравилось! Учли все ньюансы к заказу, спасибо! Вкус тоже очень порадовал: необычная начинка, натуральные ингредиенты! Исполнено стильно, классно. Получила много комплиментов, даже по фотографиям торта) вживую вообще полный восторг! Спасибо!💚🙏🏻🙏🏻🙏🏻😊
1
Marzo 31
Просто волшебно!
Четкая и быстрая организация, все пожелания учли!
Я в восторге!
Привезли тортик вовремя, даже раньше, чем указывала!
Спасибо большое, теперь буду вашим постоянным клиентом!
Octubre 15, 2024
Нужен был срочко тортик. Обратилась в bentoy, оченб выручили: опертивно приняли и приготовили заказ. Персонал отзывчивый.
Заказала тортик с начинкой молочная девочка: очень вкусно, нежно, в меру сладко.
Декор сделали почти в точности, как я хотела: учли все пожелания, в общем, тортик идеальный. День рождения спасен!
Diciembre 7, 2024
Сервис отличный:вежливый менеджер учёл все мои пожелания и требования.
Тортик вкусный,имениннице очень понравился!
Спасибо за оперативность и качество.
Agosto 25, 2024
Торт был очень вкусным. Одним из самых вкусных в моей жизни. Заказывала его по случаю Дня рождения любимого человека. Мы оба остались в восторге, хотя он достаточно равнодушен к сладкому. Чувствовались свежесть, нежность и лëгкость, несмотря на то, что тортик достаточно плотный и сытный. Потрясающий ансамбль вкуса бисквита и банана с клубникой. Никаких приторности и груза.
Для меня было важно, чтобы тортик доставили прямо к отелю, так как из-за строгого ограничения по времени из-за работы и задач по организации праздника не было возможности куда-то ехать. Так что доставка пришлась очень кстати, если не сказать, что спасла ситуацию.
Очень здорово, что можно выбрать любой дизайн. Замечательная кондитерская, буду заказывать снова:)
Octubre 26, 2024
Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить за то, что учли все комментарии и доставили торт во время! Сам тотр невероятно вкусный, начинка бомба)) И хочу отметить, что я везла этот торт в другой город, мне предстоял трех часовой перелет и он его прекрасно перенес.
Septiembre 3, 2024
Заказывала бенто тортик с начинкой молочная девочка. Торт очень вкусный. Такой свежий, совершенно не приторный. Все были в восторге. Курьер привезли и прямо настаивал чтобы я посмотрела на торт. Но я свой торт уже видела в группе, куда пересылают все торты с номером заказа. А надписи на торте заставляют громко смеяться. Очень креативно.. еще дали магнит со скидкой 5%. Рекомендую это прекрасную фирму. Теперь в октябре я точно знаю какой торт закажу зятю. Вот только надпись осталось выбрать
1
Noviembre 12, 2024
Экстренно заказывала бенто-торт, утром заказала - в обед уже забрала, изумительно вкусный торт с начинкой «молочная женщина, ярко ощущается вкус банана.Спасибо огромное за торт, процветания вашей организации !
Octubre 16, 2024
Спасибо за хорошо налаженный процесс! Оперативный прием и выполнение заказов! Тортик вкусный и красивый! Вы создаете праздничное настроение 🥳
Познакомилась с компанией год назад, очень классно, что держите уровень на высоте!
Octubre 31, 2024
Здравствуйте
Я полностью довольна и доставкой и тортом
Великолепный вкус соленой карамели , крем и надпись , все просто замечательно
Именинник был очень рад
Noviembre 17, 2024
хочу оставить отзыв о шикарном тортике, очень вкусный, красивый, как я представляла. Немного подмодморозилась начинка, а именно мусс, но постоял в тепле и все пришло в норму. Буду заказывать однозначно только у вас ☺️
1
Noviembre 22, 2024
Доброе утро.
В целом, понравилось всё. Начиная с сервиса и уточнения деталей, заканчивая приятным бонусом в виде ложечек и свечки 😌. Красивая упаковка, красивый рисунок.
Недостатков не выявлено.
Marzo 31, 2024
Самые вкусные торты, что я ел, сделал заказ, привезли максимально быстро, что на самом деле неожиданно.
Тортик насыщен вкусом, начинка максимально нежная
По поводу отслеживания заказа: тортик показали в боте , потом лично связались и снова показали на фото что он готов, попросили уточнить адрес доставки, чтобы не было путаницы, а доставили, ооо это одна из самых быстрых доставок на диком западе, восторг.
Что ещё можно добавить.... Ребята, вы супер, теперь заказывать буду только у вас
Enero 19
Заказывала тортик и капкейки. Сделали буквально за один день, очень оперативно. По дизайну сделали все как просила, все очень вкусно. Беру уже не в первый раз. Спасибо:)
Septiembre 16, 2024
Первый раз делали у вас заказ и остались очень довольны. Идея заказать тортик появилась утром, а в обед он уже был у нас. Быстро, оперативно, с учетом всех пожеланий, курьер тоже был пунктуален. Понравилось, что не смотря на заказ день в день, не запросили доп стоимости за срочность, а, наоборот, еще и скидка была за именинницу. Торт был красивый и вкусный! Удачи и процветания вашей кондитерской!
Noviembre 19, 2024
Тортики вкусные, надписи с юмором, менеджеры внимательные , доброжелательные. Заказываю не первый раз , всем кому дарили тортики остались довольны. Рекомендую.
Enero 17
Таких "талантливых" менеджеров нужно ещё поискать. Специально приехали в цех, чтобы заказать торт для гендер пати. Отдали конвертик с бумажкой где написан пол ребенка. Все обговорили с мастером. Звоню менеджеру чтобы оформить заказ на оплату - она нам зачитывает пол ребенка вслух.... Нет слов! Спасибо за испорченный праздник. Это насколько нужно быть недалёким человеком, чтобы так поступить?
Ничего кроме негатива общение с вашей организацией не принесло.
3
Noviembre 24, 2024
Кондитерская не умеет менеджерить свои заказы: потеряли курьера, заказали второго. Первый курьер нашелся сам, договаривались о доставке сами. Где все это время был заказ, кондитерская не знает. Ни извинений, ни скидки, ни мониторинга состояния заказа.
В наше время печь пироги - это ещё не бизнес.
Больше мы здесь не заказываем и никому не советуем.
2
Enero 20
Заказывала уже несколько раз, все шикарно, оператор со всем поможет, делают любые дизайны
Торты шикарные по качеству и вкусу
Просто лайк и кайф
Noviembre 15, 2024
Заказала первый раз, случайно наткнувшись в интернете. Заказывала заранее, отвечали оперативно в Вотс аппе даже поздно вечером. Заказ привезли вовремя в назначенное время, учесть что надо было доставить в организацию без моего контроля, но курьер отлично справлялся и отписался ! Спасибо большое за сервис !
Marzo 14, 2024
Эти ребята лучшие в своем деле !!!
Во первых это вкусно во вторых это быстро они прям ракеты 🚀
в третиьих они выполняют все наши
прихоти ) в четвертых упаковка просто песня красиво и качественно
А еще Bentoy дарят подарочки в виде чая то есть
Можно забирать свой заказ и сразу чаевничать с вкуснейшим тортиком )
К бенто тортику в комплекте идет свечка и приборы это мелочь но это облегчает жизнь тебе не надо искать свечки отдельно по магазинам у тебя сразу готовый сюрприз.
К примеру вчера у нас женой была годовщина
Но в тоже время мы были в разьездах весь день я утром забрал заказ и дата не была испорчена не смотря на загруженный день
Noviembre 24, 2024
Всё превосходно и очень-очень вкусно! Даже папе, который не особо любит кокосовую начинку, очень понравилось. Спасибо большое!!
Febrero 10
Волшебное место!!!
Заказала торт на день рождение Мамули!
вкус бесподобный, жалко было даже резать такую красоту, обязательно к вам вернусь за новыми вкусами ))
Abril 10, 2024
Первый раз заказывала бенто тортик и очень рада, что решила сделать это именно здесь 😄
Всё понравилось 😊
Очень удобно, что есть возможность заказать и получить торт в тот же день.
Так же порадовал очень вежливый курьер
Напомнил, что нужно проверить торт и помог это сделать 😄
Сам торт получился красивым, дизайн выполнили в соответствии с запросом
Так же он был очень вкусным ☺️
Рекомендую!
И сама обязательно закажу снова 😊
Junio 26, 2024
Остались самые позитивные впечатления от обращения в Bentoy. Заказывала тортик и капкейки дочке накануне дня рождения. Быстро оформили заказ и на следующий день доставили. Тортик очень вкусный. Хорошо пропитан. Никакого жирного крема. Просто во рту тает. Можно сделать свою оригинальную надпись. Непременно буду рекомендовать друзьям. Все остались довольны!!! Спасибо, что делаете нашу жизнь слаще 😃
1
Julio 20, 2024
Потрясающий торт, ни единого замечания ни к дизайну, ни ко вкусу, ни к обработке заказа, ни к доставке. Спасибо, что не подвели в наш важный праздник ) будем заказывать в будущем, хочется попробовать все начинки (в этот раз брали Рафаэлло). Как я поняла, с декором тортики тоже делают 👍 Ещё важный момент, что в гендерном тортике использовали минимум красителя в креме, как я и просила
Diciembre 18, 2024
Оформляла заказ на торт и капкейки, они были великолепны 🔥
Именник остался доволен.
Отдельное спасибо за оперативность изготовления заказа, меньше, чем за сутки.
Septiembre 23, 2024
Заказывала бенто-торт на девичник подруги. Оформили заказ очень оперативно. Здорово, что недочёты по дизайну исправляют быстро. Тортик всем понравился, начинка была кокосовая. Спасибо за Ваш труд!
Julio 19, 2024
Все хорошо, заказом остались довольны, дизайн как просила, тортик вкусный. Заказ через WA делать было очень удобно, оператор вежливый и понятно объясняла. Единственное не сразу спросили подробный адрес, пришлось курьеру по телефону говорить подъезд, этаж, но это мелочи))
Marzo 28, 2024
Заказывала на днях торт в этом месте!
В этой кондитерской прекрасно всё, начиная от оперативного принятия заказа заканчивая упаковкой тортика))
Заказ приняли быстро, учитывая все пожелания, тортик доставили быстро на след день и без каких-либо проблем, не смотря на то,что заказ принимали очень поздно вечером накануне ,сам тортик и капкейки оказались не только красивые,но и очень вкусные, прям домашние,именнинник оценил ))
Рекомендую эту кондитерскую на 100%
Octubre 17, 2024
Безумно вас благодарю ☺️
За сервис, качество, приятно удивили быстрые корректировки по тортику , все доставили в том временном диапазоне в котором указала , в общем сервис и качество на высшем уровне
Обращаться будет точно еще не один раз
Благодарю вас от всей души ❤️
Diciembre 9, 2024
Мне все очень понравилось, быстро приняли заказ, в 10 вечера я им написала, прислала дизайн и картинку бенто-тортика, на следующий день в 10 утра он уже был у нас. Очень красивый, аккуратный и вкусный
Junio 7, 2024
Отличное место! Прекрасный этап обработки заказа, все быстро четко и без напряга, а атмосфера дружелюбная и располагающая, на все вопросы отвечают быстро.
Доставка точно в оговоренный срок, привезли все в отличном виде, никаких нареканий. И самое главгое именник был очень доволен) на вкус тоже все было 👍
Mayo 17, 2024
Благодарю за тортик. Очень вкусный, нежный, пропитанный. Картинка получилась как хотели, дочь счастлива получить на завтрак такой вкусный десерт. Всё прекрасно, спасибо, что профессионально и с любовью создаёте свои тортики.
Agosto 20, 2024
Большое спасибо за прекрасный тортик)
Вкусно. быстро, качественно, и все как душа клиента пожелает!!!
Обязательно буду рекомендовать знакомым!
Очень все круто!