Сломался блок питания на «Алисе», нашел этих ребят в интернете. Приехал.
Вежливо и приветливо встретили, проверили новый блок на моей «Алисе», все в порядке.
Купил блок, уехал.
Быстро, не дорого, приятно.
Конечно с парковкой проблема как везде, припарковался за квартал от сервиса, но это уже наша общая городская проблема.
Молодцы ребята.
Так держать.
Vlad R.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2024
Если коротко. Не советую сюда обращаться. Если вас отправил сюда подтвердить брак, то вам его скорее всего не подтвердят.
А теперь по порядку. Направил сюда продавец с неисправными лампочками Яндекс (3шт) — лампочки были вкручены в люстру и не всегда выключались и включались. То есть ты даешь команду, а какие-то лампочки не отвечают. Встаешь и выключаешь в ручную.
На первом этапе при оформлении менеджер говорил. Вам не признают брак с таким дефектом. Может не будите тратить время. Я конечно же решился подать.
Дефект конечно же не подтвердили. Сказали по отдельности они работают, но люстры у нас нет чтобы проверить их в работе все вместе. Посоветовали, купить умный выключатель и вставить обычные лампочки (супер спасибо).
Я не сдался и обратился в поддержку Яндекс. Там сказали, что они так не должны работать.
Делал много разных настроек роутера, после чего мне говорят «попробуйте их проверить по одной лампочке».
Я отнесся со скепсисом. Подумал, но в этом же СЦ проверяли по одной. точно работают же. Вкручивают одну лампу и она не работает.
Яндекс меня отправил в свой сервисный центр и попросили сдать лампочки на проверку. И как оказалось, действительно 2 из 3 лампочек не работают.
Ниже прикладываю акт выполненных работ этого СЦ и заключению о подтверждении неисправности другого.
Vova Glushkov
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2024
Приняли за 3 минуты до конца рабочего дня (сдавал робот пылесос в ремонт). Почёт и уважение девушке на приёмке!