Bestmebelik
157 reseñas
Mayo 1
Очень доволен покупкой в BestMebelik. Заказывал мебель для дачи, выбрал несколько столов и стульев. Доставка была быстрой, в оговоренные сроки. Мебель пришла в идеальном состоянии, все детали были запакованы надежно. Сборка мебели не заняла много времени, инструкции понятные. Качество на высоте, приятно пользоваться. В следующем месяце планирую заказать мебель для спальни.
4
Mayo 7
Очень довольна диваном, который заказала для гостиной. Доставка была быстрой, а самое главное — он оказался очень удобным. В компании работают настоящие профессионалы! Менеджер Ольга помогла выбрать нужный вариант, предложив несколько моделей на выбор. Все сделали так, чтобы я осталась довольна покупкой. Спасибо большое.
2
Mayo 14
Купила шкаф и стол для спальни. Все идеально подошло. Доставка быстро и без заминок. Всё устроило! Особенно понравилось, как все аккуратно упаковали. Никаких повреждений, всё как новое. В будущем буду заказывать мебель для гостиной, надеюсь на такой же сервис.
2
Mayo 16
Купила мебель для дачи. Все пришло быстро, доставили прямо в нужное место. Качество отличное, никаких нареканий. Решила купить несколько комплектов стульев и один стол для веранды. Очень понравился выбор, есть как бюджетные варианты, так и премиум-класса. Привезли быстро, все в целости и сохранности. Мебель выглядит элегантно, устойчиво.
Enero 30
Заказывали кресло качалку , плетеная из ротанга.
Очень понравилось, уютное, красивое и в интерьер вписалось.
Быстро доставили в целости и сохранности.
Большое спасибо!
12
1
Abril 10
Недавно покупал стул и так же хочу отметить качество мебели на высоте: материалы прочные, фурнитура надежная, сборка выполнена идеально. Доставка была организована вовремя, а сборщики приехали точно в оговоренное время и справились с работой быстро и аккуратно.
5
Febrero 21
Очень понравилось делать покупки в этом магазине. Удобно делать выбор в каталоге. Все шкафы, комоды и витрины очень вместительные, плетеная мебель качество отличное!
8
1
Marzo 20
Заказали шкаф Машенька с доставкой на дом. Шкаф привезли быстро (23 января). При распаковке оказалось не хватает одной детали. Сообщила об этом в магазин. Сказали направить на электронную почту фото схемы недостающей детали. Написала письмо 25 января 2025г. Менеджер Екатерина ответила 27 января, что «Рекламацию направила поставщику.
Как только получу ответ, вернусь к Вам с информацией.» Прошла еще неделя, ответа так и не было. Написала опять письмо 1 февраля, ответ не поступил. Позвонила сама Екатерине 6 февраля. Только после этого она сообщила, что деталь ожидает нас на складе. Что будет быстрее, если мы сами приедем за деталью. Только склад находится, к сожалению от нас далеко. Я в письме об этом сообщила и о том, что будем ждать доставку. На письма Екатерина не отвечает, пока ей не позвоню сама. Вот и сегодня 18 февраля по телефону она ответила, что в наши края доставка не ездит.
Шкаф хороший. Надеюсь деталь довезут до нас.
Сеголня 20 марта 2025 г. Деталь нам не доставлена. Здесь в своем ответе вы просите сообщить номер заказа. Номер заказа CLV-40114, менеджер Екатерина Д.
4
1
Abril 18
Мне в прихожую нужно была мебель. Старая уже ели держалась. Очень долго выбирал, но всё же решил остановиться на классике. Заказал здесь модуль для прихожей. Привезли очень быстро, я просто рядом живу. Качество мне очень нравится и выглядит стильно. Круто
4
Marzo 31
Приятно удивлена! Покупала мебель для своей новой квартиры. Прекрасное качество за разумные деньги. Заказала диван и пару кресел, привезли в срок. Очень довольна покупкой!
4
Noviembre 28, 2024
Сделал заказ через сайт, перезвонили через час, подтвердили наличие, цена была хорошая. Доставку по Москве сделали на следующий день, привезли то, что было указано на фото - шкаф отличный. На просторах интернета нашел не очень хорошие отзывы, поэтому были опасения. Поначалу когда делал заказ, боялся, что товара нет в наличии или же будет другая цена, однако все прошло четко - заказ, на следующий день доставка (водитель звонил два раза и заранее договаривался, что отличает хороший сервис) и оплата (наличные или карта). Не могу не рекомендовать данный магазин, поскольку все прошло отлично - оценка 5.
11
1
Enero 22
Купили письменный стол, который мог бы быть лучше, но нет! Это аналог Икеи, но не в самом лучшем исполнении, комплектующие хлипенькие, качество материала ниже среднего, запах химии выветриваем второй день. Просто очень нужен стол, да, и собрали уже. Если бы выбирала не по картинки в интернете, а в магазине, то прошла бы мимо. Стоимость не соответствует качеству.
5
2
Abril 3
Заказывал столы и стулья для сада , попал на весеннюю акцию , чему очень рад))) все идеально подошло !Мебель хорошая, доставка быстрая буду рекомендовать!
6
Abril 26
Очень понравился сервис, мебель заказывал для ресторана. Все доставили и установили, без лишних заминок. Заказ был довольно большим, все прошло идеально.
3
Marzo 25
Как по мне, то это наиболее приемлемый вариант для покупки мебели.При относительно небольшой стоимости,мебель отличного качества.Купили шкаф, задержек не было, всем довольны.
4
Marzo 15
Нашла этот магазин, когда искала мебель для квартиры. Выбор огромный, цены вполне адекватные, а главное -качество. Заказывала шкаф и кровать. Приехали быстро, без повреждений.
3
Enero 31
Заказал стол номер заказа 174397-53 позвонили сказали что всё в наличие и готовы привезти во вторник, так как было не удобно перенес доставку на пятнице 31.01.25 сказали всё хорошо. Настало 31 и звонят и сообшяют что доставить не смогут и предлагают доставить 3.02. и так отпросился с работы чтоб получить заказ. Остался без стола и денег которые потерял что отпросился. Контора отвратительная не рекомендую связываться с этой фирмой
1
4
Marzo 20
Отличный выбор мебели! Купила у них диван для кухни и стол в комплект. Всё подошло идеально, очень удобно, что доставляют и помогают собрать.
3
Febrero 27
Не покупайте у них ничего, если вам дороги нервы и время!
Жаль, что я поздно прочитала все отзывы. Это просто кошмар какой-то!
Там никто ни за что не отвечает. У менеджеров норма — бросать трубку. Культура общения — ноль. И по телефону, и в сообщениях.
На сайте при заказе одни цены, а когда менеджер подтверждает заказ, выясняется, что доставка — плюс 1290 рублей по Москве.
Перед отправкой товар никто не проверяет. Привезли в драной упаковке со значительными повреждениями, как будто коробку пинали по всему складу. Всё содержимое поломано.
При возврате деньги за доставку не возвращают. Я должна подарить им 1290 рублей за то, что они привезли своё барахло и устроили мне «геморрой» с возвратом.
Возврат придётся осуществлять своими силами и за свой счёт. И то только в будние дни с 11:30 до 17:00.
Перед этим надо согласовать свой приезд с их работником склада. Взять отгул на работе. Потерять своё рабочее время и деньги.
Я в шоке, что такие магазины до сих пор существуют!
2
Diciembre 27, 2024
Отвратительный магазин. 20.11.2024 заказал у них стол. Заказ номер 172331- 91 от 20.11.2024. Позвонили 21.11 предложили доставку на 25.11. , так как работал сам перенес доставку на 27.11.2024. В день доставки со мной никто не связался до 22.00. Сам позвонил в их службу поддержки, где сказали, что доставка у них до 23.00. Стол так и не привезли.
28.11.2024 в 9.30 сам позвонил опять в службу поддержки где на мои неудобные вопросы сначала бросили трубку а потом, когда поняли, что не отстану снизоши до разговора, что у них машина не пришла поэтому могут предложить доставку на 29.11 или 2.12 ну а моё потраченное время, " ну извини. Заказ доставлять будем?". Про мебель ничего сказать не могу, не видел. НО АБСОЛЮТНО ХАМСКАЯ КОНТОРА, КОТОРАЯ НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ, С НЕПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО СУЩЕСТВУЮЩЕЙ КРУГЛОСУТОЧНОЙ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ, КОТОРАЯНИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ, НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ХАМИТ КЛИЕНТАМ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P S. В дополнение, на официальный ответ магазина сообщаю, что заказ я не отменял. Это сделали вы сами в ответ на мои слова, что 29.11 я буду дома до 18.00 и если успеете привозите. Я на фирму которая по хамски относится к клиентам, своё время тратить не желаю.
5
1
Abril 11
Хороший сайт, большой выбор мебели, низкие цены, грамотный персонал, заказал диван и тумбочку в однушку, всё доставили установили быстро. Очень доволен!
Diciembre 15, 2024
Заказали барные стулья 4 штуки. На сайте было указано, что все в наличии. По факту в наличии было только 2 стула. Заказали два. Привезли стулья, но один был бракованный - не работал газлифт. Позвонила, был выходной, кол центр записали обращение и пообещали, что менеджер свяжется в рабочие дни. Но никто мне так и не перезвонил. Пришлось звонить самой. Меня попросили прислать фото стула и коробки. Выслала. В ответ тишина. Через неделю нашла на почте в спаме письмо от данного магазина, мол пришлите видео, что именно не работает - докажите что газлифт не работает, при этом позвонить магазин так и не удосужился. Ок, сняла видео, отправила. В отчет опять тишина. Позвонила, выяснилось что да таки они признают, что это брак и заменят нам газлифт! Не СТУЛ, а его запчасть! При этом менеджер или кто-то это был вела себя крайне по-хамки и совершенно плевать хотела на закон о защите прав потребителя. Дело не сдвинулось с мертвой точки, по я не написала этому магазину официальную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. В итогде магазин нарушил все сроки исполнения требования, деньги мне так и не ввернули, но зато наконец-то привезли работающий стул. Так как общаться с хамкой из магазина желания не было, а стул который привезли оказался нормальным, решила оставить его и не требовать денег. НО НИКОМУ не рекомендую связываться с этим магазином! Получите одно хамство и наглое попрание закона о защите прав потребителей. Заказ был от 23.10.2024 а замену брака я получили только в начале декабря и при этом вместо исполнения требований по возврату денег.
3
Mayo 2
Отличное качество за разумные деньги! Купила диван и кресла. Всё пришло вовремя, очень удобно, что работают 24/7. Обязательно вернусь за покупками.
Enero 29
Заказала две кровати, в обещанный день не привезли , классика жанра «сломалась машина». При распаковке товара оказалось нет основания под матрас на одну кровать. Целую неделю меня уверяли, что сегодня довезут. При чем без напоминания о себе ни кто даже не шевелился, в день звонила по 2-3 раза. Когда терпение лопнуло я составила претензию, одну направила по почте, вторую собралась нести на почту отправлять заказным письмом. Вуаля, основание привезли. Если не хотите такие эмоциональные качели, найдите другого продавца!!!
1
2
Diciembre 18, 2024
Не рекомендую. все негативные отзывы про отношение менеджеров абсолютная правда. Прокрутите отзывы вниз, там много интересного найдете. На самом сайте все негативные отзывы подтирают. Делали у них заказ, хлебнули хамства по самые не хочу (почитайте отзывы, там абсолютная правда) . Из плюсов - цены на некоторые товары ниже. Но то, что вы можете получить в качестве компенсации за низкую цену - того не стоит. Выбирайте другой магазин.
3
Marzo 7
Была сегодня в магазине Bestmebelik! Очень хороший магазин, купила диван для гостиной. Всё качественно, заказала доставку на завтрашний день. Рекомендую!
3
Noviembre 27, 2024
Отношение и исполнительность на уровне 0. По человечески просил как можно быстрее доставку, мало того, что за отвоз до ТК взымают почти тысячу, так и калькулятор по доставке на сайте работает не корректно. Праздник испорчен благодаря вашему пофигизму и отношению к клиентам. Проще было на маркетплэйсе заказать и то дешевле вышло бы.
3
Mayo 17
Купил несколько тумбочек для спальни. Приехали быстро, собрал без проблем. Качество отличное, материалы качественные. Очень доволен покупкой!
Marzo 31
Купили с мамой мебель для ее кухни. Очень рады, что нашли этот магазин. Всё очень удобно, и доставили быстро. Будем заказывать ещё!
Marzo 20
Было приятно работать с такой компанией. Заказывал мебель для гостиной. Все вопросы решаются быстро, сотрудники вежливые.
1
Octubre 4, 2024
Красивый шкаф с зеркалами и фрезеровкой. Хорошие крепления для полок. Вместительный, много полок. Так же хотелось бы отметить приемлемые цены на мебель и приятное общение с оператором. Покупкой остались довольны. Благодарю!
9
1
Marzo 24
Купил мебель для дома, сразу оформил доставку и установку. Всë сделали быстро , качественно - как и обещали, все супер!
Mayo 9
Покупала мебель для ванной. Качество супер, все как на картинке. А еще мне приятно, что доставка бесплатная! Очень довольна результатом!
Mayo 6
Купил кровать с подъемным механизмом. Всё пришло в срок, очень качественная и удобная. Немного не понравилась упаковка, но это не критично.
Mayo 15
Купил несколько стульев для дачи. Все пришло быстро, в хорошем состоянии. Цена тоже отличная, рекомендую!
Mayo 8
Заказывал мебель для ресторана, все пришло вовремя, вся мебель в отличном состоянии. Оперативность на высшем уровне.
Enero 10
Отличный сайт! Купила на новый год мангал, доаольна обсуживанием на всех этапах покупки! Спасибо, рекомендую!
1
1
Marzo 5
Отличный магазин с хорошим большим выбором мебели , цены очень хорошие, доставили на следующий день
Mayo 5
Компания просто супер! Заказывала мебель для прихожей, выбрала идеальные шкафы и обувницы. Все прошло без заминок, доставка в срок.
Febrero 3
Оформила заказ кровати через сайт, быстро перезвонили и оформили на доставку. Клиентоориентированность на высоте, доставка в срок. Осталась очень довольна!
Agosto 1, 2024
Заказали комплект садовой мебели. Устраивала цена.
С момента заказа до отгрузки в ТК ПЭКпрошло 3 рабочих дня. И тут началось.
Пришло уведомление о стоимости доставки из Москвы до склада в г. Великий Новгород и я была шокирован стоимостью. Стоимость доставки 17500 руб. По сути чуть дешевле самой мебели. Грузотправитель наплевательски отнёсся к отправке, сложил все непонятно как и получился объем груза 2 куб. Метра. Это разборная мебель стол и 6 стульев. В ТК ПЭК сказали ,что нужно переоформить груз отправителю,чтобы стоимость перевозки снизилась в несколько раз. Или мы сделаем перезамер в вашем городе, но стоимость снизится процентов на 25. Отправитель созвонился со мной, и сказал,что вина на ТК ПЭК. Мы переофомялть не будем, если вы нам заплатите 3000 руб( за езду до склада), то будем решать. И вообще в обязанности нашего водителя входит только доставка до транспортной компании, он не проверяет как вам оформили груз,упаковали, посчитали. Разбирайтесь теперь сами. Наши обязательства довести до склада. ( мы деньги получили это ваши проблемы.
В итоге заказать комплект мебели было бы дешевле на любом маркетплейсе, чем через этот бестмебелик.
6
Marzo 14
Покупала у BestMebelik мебель для дачи. Мебель пришла вовремя, в хорошем состоянии. А что касается качества — на высоте!
Agosto 29, 2024
Ребят,сказала по телефону, и здесь напишу еще,что то как вы относитесь к клиентам,это не только не клиентоориентированно,но еще и не по-человечески,как минимум. А теперь у нас испорченный день,неделя ожидания и потери времени, и один хороший человек остался без подарка в очень важный день для нашей семьи. Я с самого начала заказа объясняла и очень просила доставить не позднее нужной нам даты,обещали все очень вежливо,а в день икс по непонятным причинам курьер отменил доставку,на следующий день тоже самое и потом нас просто поставили перед фактом,что заказ отменен. А потом еще и трубку бросают,когда я звоню и называю номер заказа. Не связывайтесь с этой фирмой,не тратьте свои нервы,вокруг много достойной конкуренции,я уверена
7
Marzo 2
Купил новую мебель в дом, остался очень доволен, качественная мебель за сущие копейки, спасибо большое!
2
Marzo 23
Опыт с BestMebelik — исключительно положительный. Купила мебель для спальни. Доставили в срок, качество соответствует ожиданиям, спасибо!
Marzo 10
Шикарный выбор мебели, закупал для офиса. Доставка в срок, сборка на месте. Очень удобно!
Enero 13
Могу порекомендовать магазин.Покупал тут мебель , а именно шкаф .Выглядит красиво , качество на высоте
поэтому⭐⭐⭐⭐⭐
1
Febrero 26
Заказал диван, пришел в хорошем качестве, все как и должно было красивый удобный и по размерам такой же, рекомендую!
1
Noviembre 1, 2024
Когда нужно было выставить счёт, они сразу же перезвонили. Но как только речь зашла о доставке, мы не смогли добиться от них никакой реакции, кроме обещания соединить нас с оператором.
Мы пытались дозвониться до них почти три недели, но безуспешно. И только когда мы сказали, что, вероятно, придётся возвращать товар, они наконец-то начали действовать.
К сожалению, стол оказался бракованным. И теперь мы не можем вернуть его, потому что представители компании не берут трубку.
3
1
Mayo 13
Мебель очень качественная. Заказывал пару кресел для отдыха. Все как обещали, не пришлось беспокоиться. Привезли в срок.