8 ноября пришли покупать билеты с Хабаровска в Южно Сахалинск и обратно. Так как летит пенсионер и двое детей, сказали что можно купить купить субсидированные билеты в одну сторону сразу, а на обратную дорогу позже. Так так на следующий год ещё нет субсии. Нас УВЕРИЛИ на 100%, что билеты будут обязательно,но позже. Составили бланк заявки на определённую дату. Регулярно звонили и узнавали, не появилась ли субсидия? В ответ слышали, что нет, ждите. И вот при личном посещении офиса, мы узнаем, что билет УЖЕ нет!!!! Сотрудник офиса всячески пыталась вывернуть ситуацию. Но.... мы считаем, что наша заявка была просто утеряна. И сотрудники не выполнили свою работу. Вовремя не оповестили о наличии субсидированных билетов!!! Теперь праздник у детей испорчен. Так как билетов на нужное число на обратную дорогу просто нет!!!
Не следует обманывать людей и обещать им что-то, если не можете этого выполнить!
Mostrar respuesta de los negocios
Аннушка Казанцева ^^
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Благодарим за сервис Дарью Мерзлякову. Помогли в оформлении субсидированных билетов. Летали в Калининград, Иркутск, Санкт-Петербург😉Нам все понравилось. Думаем о новых поездках!
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Костылева
Experto local nivel 8
Junio 6, 2023
Отличное место. Персонал найдёт подход к любому потребителю. Подберёт подходящий рейс и ответит на все вопросы
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2022
Я не знаю чем внимателен персонал.. Только что была вынуждена вер нуть билет и потеряла огромную сумму денег. И никакой информации о о таких потерях от этого вежливого персонала я не получила. Девушка делала все молча, не поднимая глаз,. А потом сюрприз. И она ни при чём . Дочь приобрела билет в интернете. Штраф меньше в 2 раза. Не советую посещать эту аэрокассу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Г.
Experto local nivel 7
Enero 9, 2024
Хороший персонал. Всегда работает.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Скрипкина
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2021
Дашенька умничка. Всегда спасает меня с билетами. Куда бы меня не занесло. Спасибо огромное!!! 😘
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М
Experto local nivel 18
Abril 20, 2021
Всегда посоветуют нужный билет, состыкуют самолёт с поездом с наименьшим временем ожидания.