Всем здравствуйте ! Очень приветливый сотрудник,приемлемые цены ! Сам делал ремонт ювелирного изделия, неоднократно делал ключи, кстати дубликат ключа не все брались делать,очень качественный ремонт обуви....Так держать !!!! Молодцы !
2
Роман Г.
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2022
Отдавал обувь в ремонт, был заводской брак, подошва плохо прошита, отходила по линии строчки и внутри. Сотрудник сказал что нужно будет все разбирать, перешивать и скорее всего дополнительно делать строчку чтобы было надежнее. По стоимости была озвучена сумма 2500р. Я хотел оплатить, кредиткой но сотрудник ссылаясь на проблемы с интернетом предложил оплату после выполнения работы. По готовности, перезвонили, очень настойчиво убеждали об оплате наличными либо переводом, это вызвало некоторый негатив. При осмотре обуви, обнаружил что поменяли только ту самую строчку которая была некачественно сделана производителем, никаких дополнительных работ я не обнаружил, внутри обуви все осталось так же как и было. На вопрос сотруднику - Почему так? Он сказал что все, что было оговорено сделано, подошва пришита. Переспросил, неужели вы не слышали когда я объяснял что внутри тоже нужно было приклеить. Он дословно сказал: Братан мы так не договаривались, это уже будет другая сумма. На мое замечание по поводу манеры речи, адекватной реакции и каких-либо извинений не последовало. Честно, был готов даже доплатить чтобы сделали до конца, но из-за такого уровня сервиса, передумал.
К качеству работы претензий не имею. Очень жаль, но в это место больше за услугами обращаться не буду, для меня важна клиентоориентированность и желание сотрудников помочь. 2500 не самые большие деньги, но и не малые и хотелось бы помимо самой работы получать сервис. Отзыв пишу не на эмоциях, спустя время.
2
Алисия Гуляева
Experto local nivel 10
Abril 4, 2023
Советую следить за актуальной информацией, чтобы люди не тратили время просто так, когда идут к вам в дом быта.