BlackTyres
1662 reseñas
Marzo 20
Отличная компания с большим количеством адресов и филиалов по Москве! Так же могут доставить по всей России. Большой выбор, гуманные цены, по сравнению с конкурентами. Впечатляет скорость и профессионализм сотрудников. Конечно бывают логистические сбои, но их можно простить, ведь никто не застрахован. В целом ребята большие молодцы, особенно менеджеры колл-центра. Однозначно рекомендую!
2
Abril 8
Отличный магазин и шиномонтаж! Светло, чисто и просторно. Много подъемников, работают профессионалы! Быстро собрали колеса, как на формуле-1! Аккуратно забортировали на новые диски резину, ни каких царапин и сколов! Буду теперь постоянно сюда приезжать!
Abril 20
Рекомендую! Это первый шиномонтаж где переобулись очень оперативно. Буквально за 15 минут. Имеется предварительная запись и это огромный плюс, ненужно ожидать в живой очереди, имеется просторная клиентская. Все на высшем уровне. Там же и покупала зимнюю резину ранее через интернет магазин, все также отлично, резина новая, свежая. Огромное спасибо старшему менеджеру - решил некоторое недоразумение которое возникло с приёмщиком.
Diciembre 30, 2024
Цены выгодные, дешевле чем у конкурентов. Комплект резины с шиномонтажом мне обошелся на 10 т.р. меньше.
Записали оперативно.
Шиномонтаж - на отличном качественном оборудовании.
В удобный для меня пункт колёса доставили очень быстро.
Сделали все супер!
Молодцы!
1
Marzo 31
Заказ BL00-747907 от 27.01.2025.
Сломать и втихую посадить на такой колхоз. Не проще ли было сказать на месте? Никаких вопросов за копеечную деталь бы не было… Очень хотелось бы чтобы с помощью руководства мастер посмотрел и вспомнил своё творение. Ну и потенциальным клиентам понимать что конкретно в этой точке бывают вот такие приколы.
p.s
Приклеили хорошо, до смены колёс не отвалилось🤣 🤡
1
Abril 16
Купил летнюю резину у этого продавца, всё хорошо. На месте предложили сразу поменять мою зимнюю у них же на шиномонтаже. В итоге вместо цены которую мне огласили за замену, вышло на 2000 рублей дороже. Обратился к менеджеру, он говорит, нужно было брать премиум пакет, который дешевле. Но мне его даже не предложили. Очень не доволен сервисом. Мастера в самом шиномонтаже пытались всячески содрать с меня деньги, говорит то о том что у меня диски погнуты, то предлагали мою новую зимнюю сдать им на утилизацию.
Не рекомендую данный сервис для обращения.
3
Noviembre 7, 2024
Хорошая компания, не в первый раз здесь, попал в пик сезона, обстановка была накалена, но ребята хорошо организовали всё, стрессоустойчивый коллектив. Шиномонтажник сделал всё быстро и качественно, единственное менеджер не отзвонилась по заказу и в первый раз приехал на переобувку а шин не было. Пришлось ехать на второй день.
1
1
Octubre 17, 2024
К ребятам попала случайно на шиномонтаж и осталась очень довольна. Вежливые, приветливые администраторы, чистое помещение и зона ожидания. Приятно было, что не разводили на доп услуги, наоборот после осмотра вычеркнули ненужное. Кстати, они чуть ли не единственные, кто делает прокатку штампованных дисков - это большой плюс. Команде большое спасибо)
1
Octubre 28, 2024
Шиномонтаж делают быстро и качественно, на 5+, НО будьте готовы, что заявленная стоимость монтажа будет не финальной. Появятся предложения доп. услуг: мойка колёс, пакеты, после снятия колёс чистка от старого герметика, смазывание новым герметиком, итд итп. Таким образом 5800 (17 радиус, кроссовер) превращаются в 7600 и более. Так же, когда нет аврала, рассказывают, что резина/колёса кривые. Вы, конечно, можете отказаться от ненужного, но будьте готовы.
4
Enero 22
21.01.2025 по договоренности собрался посетить данный шинсервис!
Приехал в обговоренное с диспетчером время. В виду приличного объема работ (не только шиномантаж и балансировка, но и ремонт дисков) время приезда с 19.30 было перенесено на 18.00. Ну ладно, думаю делать так все спокойно. Отпрашиваюсь на час с работы и приезжаю в указанное время. На ресепшене встречает меня сотрудник с которым мы обговариваем объем работ. Из разговора я узнаю, что диспетчер мне неправильно посчитала стоимость работ. Вроде разобролись, идем загонять машину. При встрече с работником объясняю, что мне необходим ремонт диска (на одном диске есть биение и необходима правка, на втором скол и царапина от бардюра). Но что работник мне ответил, скол и царапину мы не убираем. Это нужно отправлять в специализированную мастерскую и это не быстро!( Как так то? Диспетчер заверила, что все поправят на месте и специально для этого на меня был отведен большой интервал времени. Я поехал с полной уверенностью на исправление диска. Если бы я знал, что так сложится, то сперва бы отдал диски в мастерскую, а в шиномантаж записался бы позже. Настроение уже спорчено. Ладно, идем дальше. Старые колеса стояли на проставках с целью выноса колеса для лучшего внешнего вида. Объясняю, что хочу избавиться от проставок и поэтому были куплены диски с большим вылетом! По всей видимости работник не услышал меня и начал надевать колесо прямо на проставку!( Начинаю уже сомневаться в компитентности сотрудника и качестве дальнейшей работы!( Одето одно переднее колесо. Понимаю, что не защелкнется пластиковая заглушка (колпак) на центральное отверстие диска. Выпирает штатный металлический колпак на ступичном подшипнике! Предлагаю его снять и защелкнуть заглушку диска. На что ощущаю нервозность работника и слышу ряд недовольств! "Я не сервисный центр и не тюнинг ателье! Хотите снимайте сами! И вообще у меня за вами уже две машины стоят в очереди!" Так на минуточку, с момента моего заезда в бокс прошло всего 25 минут! Для чего я отпрашивался тогда с работы и для меня отводилось дополнительное время? Это мы еще ремонт дисков опустили!!! Вообщем пока я разбирался с колпаками, работник уже одел всю резину на диски и отбалансировал. На мой вопрос, что с диском который бъет, мне ответили, что все там нормально!( Есть большие сомнения была ли там его проверка!(( Старые колеса планировалось убрать в пакеты (они были включены в заказ) и увезти. Работник не смог колеса упаковать в пакеты и сказал, что они маленькие!)) Спрашиваю:" И что мы будем делать?")) Зачем мне пакеты в которые не влезает колесо? При заказе четко был оговорен радиус и размер колес! Ладно, пакеты заменили! Колеса закидали в машину. Все происходило в режиме ошпареной кошки! Выезжаю из бокса. На вид колеса не докачены, хотя работник заверил, что накачено 2,4 атмосферы! Вообщем, впечатление от посещения данного заведения остались, мягко говоря не положительные! По приезду проверю давление в шинах и затяжку болтов ибо доверия к выполненным работам просто нет!
4
Abril 24
Одно разочарование ((((( купил новый комплект новой резины и новые диски так же отдельно оплачивал шиномонтаж. Итог такой то что колеса не правильно отбалансированы щаметил жто я на трассе машину начало трести , пришлось вернуться обратно в сервис, мне сказали то что боксы все заняты приезжайте вечером когда народу нету. Пришлось записаться на повторный шиномантаж, приехал обьяснил проблему, когда начали делать балансировку, мастер сказал то что колеса с биением, все выставил заново м скащал то что будешь теперь 200 км ездить. Ок. Поехал снова на трассу и такая же проблема машину на 110 начало трести. Начал звонить туда трубку не берут , только соединяли с отлелом продажи(((( Решил сьездить в другой шиномонтаж ребята проверили и скащали то что у тебя дисбаланс большой, заново разболансировали колеса и машина едет теперь прекрасно. Итог такой ребят если будете в этом сервисе делать шиномантаж выезжайте на трассу что бы проверить свой авто, а то в москве не разгонишься больше 100.
2
Mayo 14
Хороший магазин, в принципе как и все магазины этого направления. Выбор не богат у всех. Побольше бы информации о китайских шинах, боязно покупать. Но цены вроде и ничего, по нынешним временам. Рекомендую
Mayo 19
Покупал резину, и тут же поменял сделали шиномонтаж бесплатно что , не может не работать. А так всё чисто, парни молодцы работают быстр, и аккуратно не царапая диски
Diciembre 16, 2024
Хороший шиномонтаж, ребята делают быстро и качественно, всё по расписанию. Шины покупал у них же в интернет-магазине. Цена получилась хорошая, шины свежие
1
Octubre 28, 2023
Покупал здесь шины и диски. Был приятно удивлен ценами на данную продукцию. Большой выбор, хорошая система бонусов. Качественно подобрали и установили датчики давления в колесах. Первый раз когда собирали колеса, все было бесплатно. Очень хорошая организация. Снизил оценку на одну звезду только из-за цен на следующий шиномонтаж. Перекинуть одно колесо за почти тысячу рублей, это даже для Москвы дороговато. Открутить четыре болта, поставить новое колесо и закрутить четыре болта с помощью гайковерта ( не бортируя и не меняя шину) я думаю это не более 400-500 рублей стоит. Кстати на другом шиномонтаже мне поменяли 4-ре колеса за 1300 рублей. Шиномонтаж тоже раскрученый, не какая-то контора «рога и копыта». Название писать не буду.
Обслуживаюсь в другом шиномонтаже.
5
2
Enero 27
Долго выбирали колеса, на сайте заявлено что в наличии, сделала выбор в пользу данной компании. Оплатила 100% предоплату, в итоге - в день когда я отменила свои дела ради получения доставки с их стороны - получила звонок, что данных колес увы нет в наличии. Далее началась эпопея - ждите когда вернутся деньги . На другой заказ не дают даже скидку за такой свой косяк. Плевать, что потребитель остался без товара, на сегодня пока и возврат денег не прошел, и менеджеры - Бортэ Кристина Викторовна и некто менеджер Евгений сказали, что якобы их руководство (при этом категорично не называют и фамилии начальника к кому обращались с моим вопросом) не собираются за свои косяки на сайте и отсутствие товара, который заявлен как наличие даже рассмотреть какую то скидку и вообще по человечески уладить проблему. У меня вопрос - почему руководство прячется за исполнителями и не решает вопросы которые в силах решить? Или исполнители сами посылают в сад потребителей? Почему такое отношение ? Оферта, заявленная на сайте - это юридически полноценное предложение. Только свои права придется отстаивать в суде и требовать компенсации там.
2
1
Abril 9
Плюсов не обнаружил. Минусы - необязательность и неорганизованность. Полная безответственность.
За неделю был заказан комплект резины и литых дисков с шиномонтажём на субботу - в другой день я не могу. В пятницу вечером сначала позвонили подтвердить шиномонтаж. Потом позвонили и сказали, что диски доставить не могут. На аопрос: при заказе других дисков, можно ли получить их завтра ответили, что срок 3- дня. На следующий день заказали диски, которые были в наличии (судя по сайту) с целью забрать их самостоятельно в другом офисе. При созвоне определили время 13:00. Приехали 14:30 - дисков нет, и когда будут неизвестно. В результате комплект заказан в другой фирме и уже доставлен в пункт шиномонтажа. Стоимость около 80 тысяч рублей. Так работать нельзя!
1
1
Diciembre 12, 2024
Отличный сервис, Мастера знают свое дело, цены не кусаются, запись возможна по телефону, приветливые сотрудники, очень удобно, быстро и точно
1
1
Abril 5
Сам водитель с 30 летним стажем. Лучше компании я не видел. В офисе Аким профессионал с большой буквы. Салон на Ферганской улице, дом 2 вообще супер. Иван, Асад, Александр, Алексей это реально команда. Что не попросишь выполнят на пять с плюсом. Молодцы, так держать !!!!!
Noviembre 19, 2024
Фирма испортилась(
Раньше несколько раз покупал комплекты шин здесь, все было хорошо.
В этом году понадобилась одна шина, заказал самовывоз через партнерский пункт - товар пролежал там всего сутки и его увезли обратно, не предупредив нигде ни в дичном кабинете при заказе, ни в смс... хотя пришел на второй день. Так вы продажей шин занимаетесь или перевозкой со склада на склад?
Сделал повторный заказ на Ферганскую - в итоге шины там не оказалось, хоть по сайту все наличии, оказался "пересорт" ну и как итог купил у конкурентов.
Что-то у вас не то товарищи, наладьте бизнес-процессы!...
5
4
Agosto 10, 2024
Великолепный шиномонтаж. Сделали все быстро и качественно. Приобретаемая резина была свежая. Персонал квалифицированный и очень аккуратный. Цена на резину оказалась лучшей в Москве.
1
1
Abril 28
Нареканий нет всё быстро без проволочки на замену 4 колёс ушло минут 40 . Из минусов маленькая скидкана шиномонтаж 30% . В других сервисах при покупке комплекта колёс шиномонтаж бесплатно
Enero 5
Потерял много времени. так и не попал. Сделал заказ на 4 шины Ikon Nordman 3-го января, просил записать на 4-е на Ферганскую, записали. Уведомление никакое не пришло, 4-го приехал - шин нет, оказалось, что запись почнму-то на 5-е. Ну ладно, 5-го собрался ехать - за полчаса мне звонит менеджер и говорит, что шин этих у них нет вообще ни на какой точке.
Потерял два дня, в итоге заказал в другом магазине - шины в наличии.
2
Enero 26
Покупал летнюю резину и сдавал диски на покраску. Очень доволен, все было выполнено в оговоренные сроки, диски покрасили идеально! Рекомендую!
1
Mayo 8
Добрый день!
Хочу поблагодарить менеджера Юлию, с которой я общалась по поводу летних шин Michelin Pilot Sport 4 SUV 295/35 R21 107Y XL. Оперативно сделано перемещение на склад. На вопросы даты изготовления и страны производства я получила полную и быструю информацию. Заказ сделала через маркетплейс. Ребята на выдаче 07.05.2025 в 20:00 ответили на дополнительные вопросы, показали шины, оформили хранение зимних шин. Мастер шиномонтажа также отвечал на мои вопросы, предложил правку одного диска. Я отказалась. Какого-либо давления или навязывания услуг, о котором я читала в отзывах, не было. По моей просьбе измерили глубину протектора зимних шин.
Благодарю магазин за продажу «свежих» и качественных шин! За удобную форму записи на шиномонтаж через сайт. Также выражаю благодарность работникам пункта приема и выдачи и шиномонтажа на ул.Ферганской, 2к2 за вежливое общение и приятный сервис!
Mayo 20
Четко, быстро, по делу. Остался доволен сервисом и работой мастеров. А ещё порадовали цены на резину и услуги.
Noviembre 12, 2024
Одна из лучших компаний на рынке! Работал с ними, как директор таксопарка, а последние несколько лет, как "физик". Рекомендую!
1
1
Abril 18
Мне все нравится. Качество. Цены. Обслуживание. На всякий случай у меня форд фьюжн. Оставляю колеса в сборе на хранение. Пользуюсь не первый год. Все устраивает
Septiembre 24, 2024
Заказ BT000482382. Заказывал шины + диски на сумму почти 90 т.р. Срок поставки был 7 дней. В назначенный день я пишу о статусе заказа, мне отвечают, что все хорошо в 13 заказ будет в пункте самовывоза. В итоге заказ в этот день так и не пришел, в 18 мне сообщили, что форс мажор, сломалась программа, перенесли доставку на завтра. Я все понял, с кем не бывает. Но и на следующий день доставки не было, подвёл поставщик. Только в этот раз всем было все равно на мой заказ, никто со мной не связывался, не объяснял ситуацию, просто 0 клиентоориентированности. Пока сам не будешь звонить, узнавать никто о тебе не вспомнит. В итоге отказался от заказа, шины и диски нужно было везти в другой город, но компания сорвала все планы.
7
Abril 27
Обслуживаемся здесь 2 года. Но настала последняя капля. Осенью меня развели на балансировку колёс. Была без мужа, кошмарили, что диски чуть ли не квадратные, повелась, но сама виновата. Записалась на переобувку. Куча ненужных вопросов почему муж не приехал, а хранение на него. Потом выяснилось, что колёса не привезли. Назвали тупые причины. Сервис 0. Я бы минус поставила, если бы возможно было.
1
Febrero 17
Низкие цены при отличном качестве. Покупал диски. Сразу переобули за отдельную, но малую плату. Однозначно рекомендую!
1
Abril 19
Записалась на починку шины за несколько дней. За 40 минут до записи позвонил Владимир и сказал, что чинить шину они не будут. Почему по факту нельзя было это сказать не понятно. Мне нужна машина, она у меня со спущенным колесом. Спасибо за испорченный выходной. Уже полтора года все делала там, больше никогда не обращусь.
1
Noviembre 6, 2024
Повторный случай непрофессиональной работы компании и информации у них на сайте.
02.11.24 - меня подвела эта компания с установкой дисков в их центре на Можайском ш., когда за час до времени приезда мне сообщили что мой заказ не могут найти, а еще через 1,5 ч. сказали, что заказ не отгружался вообще от поставщика.
В этот же день я на сайте компании нахожу другие подходящие диски по которым было указано, что их можно приобрести после 16:45 в центре на Ферганской ул., я звоню и делаю заказ сразу с услугой шиномонтажа - мне находят окошко на 17:30 - я ОТДЕЛЬНО обратил внимание, что меня подвели с предыдущим заказом, чтобы они все перепроверили.
Заказ BL00-728490 был оформлен в 15:04
Я выехал в сторону Ферганской в районе 16:30 - т.е. за час.
В 17:06 - т.е. за 24 минуты до назначенного времени мне перезванивают их компании Black Tyres и сотрудник сообщает, что диски НЕ МОГУТ НАЙТИ на складе - причем они были на неком центральном складе, не на Ферганской...
Это говорит о том, что почти 2 часа после принятия заказа никто даже НЕ ПРОВЕРИЛ наличие этих дисков, хотя по сайту было указано - В НАЛИЧИИ. Проверить диск на наличие на складе занимает в среднем 10 минут - это найти стеллажи по бренду, далее найти места по размеру диаметра диска и все, Плюс у них у самих на сайте было указано, что на Ферганской эти диски могут быть уже после 16:30...
Это просто позор, пример того, как не должны работать в компании:
во-первых, не надо указывать, что диски в наличии - если они находятся у вашего поставщика, а не у вас на складе
во-вторых, если они у вас на вашем центральном складе - то также должна быть актуальная информация о наличии и времени доставки в шинный центр
в-третьих, проверяйте возможность исполнения заказа хотя бы в течение часа после заказа, а не за 30 минут до приезда клиента
3
Abril 3
Заказ BT000520182. Динамили с заказом неделю. Переносили сроки доставки. В итоге отказали в заказе. Потерял время и деньги за топливо в пробках в пустую поездку в пункт самовывоза! Приехав туда по смс о получении, а заказа там и не было. Не рекомендую продавца.
1
Diciembre 8, 2024
При предварительном звонке подтвердили наличие необходимой резины, записали в шиномонтаж ко времени.
Прождала почти час, пока освободился бокс, потом оказалось, что нужной резины нет. Поставили другую резину. Сломался терминал, который сканирует этикетки с шин.
Колеса бесплатно помыли в качестве извинений, спасибо.
2
Abril 14, 2024
Отличный шиномонтаж. 6 или 7 постов для авто. Работают быстро. Персонал со знанинием своего дела.
Ремонтировал шину - прокол. Поставили заплатку. Единственный большой минус - это отсутствие необходимого инструмента для извлечения гвоздей и всякой проволки из шин. Одни кусачки на весь сервис. В остальном все норм.
21 колеса отбалансировали. Полет нормальный.
1
1
Noviembre 4, 2024
Ваши операторы явно получают деньги ни за что. 3 дня пытался дозвониться, на 3 дозвонился АЛИЛУЯ. Записался на 30 число к вам (резина + установка). 29 со мной связывается ваша компания и говорят давайте перенесем на 31 у нас накладка вышла, что поделать бывает. Через 30 минут перезванивают и говорят а вашей резины нету и не будет. Ждал неделю, чего ждал не понятно...
Предложили Г резину, я естественно отказался. Начал узнавать за другую фирму, сказали что нужно ждать НЕДЕЛЮ, да вы издеваетесь. А действительно я ее дождусь, не уверен.
К счастью я рад что обратился в другую компанию, где сделали все за 1 день и в лучшем виде + резина made in Japan.
1
Febrero 28
Заказала колесо, оформили заказ, записали на определённое время. После того, как я подъехала к назначенному времени администратор сказал, что колеса не нашли на складе и заказ не приехал. Отвратительное место, не советую
Noviembre 3, 2024
Заезжал сменить зимнюю резину на летнюю 26.10. Зимняя резина у меня не первой свежести была, акцентировал внимание работников на этом. Вердикт был такой: резина хорошая, ещё на два сезона, диски ровные, все хорошо отбаллансировалось. На следующей день заметил лёгкую вибрацию руля на скорости около 120. Начал думать как быть. Для интереса на правой стороне поменял переднее и заднее колесо местами и стало хуже (балансировка от бога.)) Вернул все назад. Затем поменял переднее колесо с заднем по левой стороне и стало все нормально. Балансируют колеса похоже в этом месте наугад...
2
3
Octubre 14, 2024
Отвратительная поддержка сайта, шиномонтаж заказал 09.10.24 на 17.10.24, оператор самостоятельно изменил дату заказа шиномонтажа, после звонка оператору , она сказала что нет проблем и что 17.10.24 меня примут , а время я могу выбрать на следующий день по звонку оператору, следующие два дня никто не по одному из телефонов трубки не брал. Когда 14.10.24 я наконец смог дозвониться мне сказали что заказ у меня всё так же на 15 число , а на 17 меня не могут записать по тому как нет свободного времени на шиномонтаж. На моё предложение перезаписаться, ответили что пожалуйста перезаписывайтесь, но промокод будет не действителен. Клиентоориентированность службы поддержки отвратительная
6
Octubre 22, 2024
К магазину вопросов нет, ассортимент и цены интереснее, чем у других, но шиномонтаж, к сожалению, не порадовал. Когда при въезде увидел лежащий динамометрический ключ, понадеялся, неужели здесь им умеют пользоваться, ан нет, не судьба. Весь процесс следил, чтобы всё сделали правильно (так везде), но когда пошёл оплачивать заказ, колёса я не увидел как прикручивали. На следующий день еле-еле открутил их метровым воротком. В общем, как везде.
Octubre 16, 2024
Заказывал на две машины, на одну диски, на другую резину. С резиной с горем пополам справились. Сначала не оказалось резины, которая была уже зарезервирована за мной, потом подобрали новую. Отгоняю одну машину, приезжаю к означенному времени на замену дисков.... Сижу жду, по времени уже должны вовсю моей машиной заниматься.... Иду интересуюсь, что не так, на ресепшене вообще информацией не владеют. Перезванивает мне хамоватая девица и заявляет, что дисков нет и не будет!!!! На попытки выяснить, что с моими дисками и когда будут, просто БРОСИЛА трубку. Подводя итог - испохабилась контора... А жаль, больше 10 лет был их клиентом... И что-бы не быть голословным, заказ №ВТ-000491465 от 15.10.2024г. Работайте над ошибками, а то все клиенты разбегутся...
4
Octubre 26, 2024
Приехал на прошлой неделе на шиномонтаж после сезонного хранения. Сказали что просто открутить колеса и поставить с балансировкой будет стоить 3.800, мойка не входит, медь не входит. По мне так это очень дорого но соглашаюсь, в итоге при балансировке обнаружили что 2 колеса надо править, правим. Собирают ставят. Плачу за все 19.000, и уезжаю. В итоге на след день комп пишет что одно колесо спущено. Ну думаю может гвоздь, ну ребята же все хорошо сделали. Еду в ближайшее место и к моему удивлению обнаружил что на шиномонтаже просто оставили в колесе испорченый ниппель. :( был в BlackTyres на набережной
2
Abril 27
Хорошие цены на резину, но не все в порядке с логистикой. Заказал получил не вовремя. В целом все устроило.
Julio 9, 2024
Беру здесь и летние и зимние шины уже на третьей машине, когда они еще работали на Ташкентской улице. Теперь переехали, но совсем недалеко. Отзыв по собственным впечатлениям - всегда свежие шины, всегда приветливый персонал и квалифицированные сотрудники, всегда интересные дополнительные акции и предложения. В общем, я доволен на все 150%, иначе бы не ездил к ним столько лет.
1
Noviembre 7, 2024
01.11 Заказал зимнюю резину. На сайте показывало, что в наличии.
02.11 Написал менеджер, что на складе пересорт, резина будет 05.11.
05.11 Менеджер от магазина написал, что колес нет. На вопрос о дате поступления написал: «Надеюсь, что завтра».
За 4 дня параллельно дозвониться до сервиса и записаться на шиномонтаж не получилось. 1 раз удалось дозвониться, мне сообщили, что наберет менеджер и на этом все.
После гневного письма позвонил менеджер и сообщил, что 07.11 резина приедет, записали на шиномонтаж, предоставили скидку аж в 500 рублей на работу (3 100 вместо 3 700).
07.11 приехал на шиномонтаж. Ребята сказали, что шин нет. По ним даже не сформирован резерв на складе поставщика. При мне оформили резерв и предложили подождать еще недельку.
Только когда уезжал оттуда, вспомнил, что два года назад менял там колеса. Сделали такую балансировку, что на следующий день в другом шиномонтаже ребята были в шоке, как так сделать можно было.
Больше ни ногой туда.
3
Octubre 16, 2024
звезда за шиномонтаж. монтажники хорошие, что есть, то есть. больше ничего хорошего нельзя сказать. телефоны у них не работают, не отвечают ни в мессенджерах, ни когда им напрямую звонишь, ни когда оставляешь заявку на сайте. оставляли шины на хранение, пришлось приезжать лично просить, чтобы шины вернули. теперь еще раз надо будет ехать, уже чтоб забрать эти шины. хотя всё можно было бы сделать по телефону, если бы он только у них работал.
п.с. когда меняли шины весной 2024г у них система постоянно сбоила из-за чего пришлось прождать ее просто так 50 минут
1
Noviembre 18, 2024
Отличный магазин с большим выбором автомобильных шин и колёсных дисков на любой сезон. Шиномонтаж сделал у них же. Всё хорошо
1
Noviembre 5, 2024
Второй раз в жизни брал комплектом зимнюю резину, и оба раз в одном месте. По наличию все что интересовало было, с шиномонтажем вышло выгоднее остальных мест, резина свежая, записали с учетом пожелания, в день заказа, заменили оперативно, я доволен.
Octubre 25, 2024
Покупал тут недавно зимнюю резину + по акции за комплект была скидка на шиномонтаж и сезон хранения. Скорость шиномонтажа как на Формуле 1 ;-) Ребята молодцы!
1