УБЕЖАЛИ БЕГОМ НЕ ПРОШЛО И 45 МИНУТ( бронь была на ТРИ ЧАСА) И ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!
Всегда пользовались услугами сауны "Большая Медведица" для уютного времяпровождения семьёй. После того, как отель стал называться Cosmos Murmansk Hotel пришли снова. И были ПО-КОСМИЧЕСКИ разочарованы.
Объяснений выше стоящей администрации, по-происшедшей ситуации так и не поступило. Со мной никто не связался, что бы пролить свет, на испорченный отдых, и потраченное время.
Растерянная работница ресепшна Отеля была сама в недоумении, почему бассейн в сауне был ГРЯЗНЫЙ. Деньги нам вернули, но как постоянных клиентов нас здесь больше не будет.
БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ ДРУЗЬЯ.
ОСОБЕННО, КОГДА ОТДЫХАЕТЕ С ДЕТЬМИ. ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАРАНЕЕ ВОДУ И БОРТИКИ БАССЕЙНА.
ФОТО ПРИЛАГАЕТСЯ, видео, к сожалению, не загрузить.
Андрей Белозеров
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2022
Сауна классная .Большая раздевалка . Бассейн тоже большой с подсветками и гидромассажем , с возможностью создать волну )) Зона отдыха на большую компанию , уютная со всем необходимым . Отсек для массажа ( кто хочет можно за доп. плату оформить данную услугу) , пол с подогревом , комфортно и босиком ( кто не боится) . Есть возможность заказа их еды ( меню прилагается ). Туалет чистый , Мыльно- рыльные и полотенца всегда в наличие . Сама сауна комфортной температуры , три душевых .
Хороша для отдыха как и большой взрослой компанией, так и с детьми 🤗.
Mostrar respuesta de los negocios
СЕРГЕЙ Е.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Большая сауна на 5 человек в парилке место
Курить выходить через весь коридор на улицу
Марианна
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Чистая сауна, есть холодильник, микроволновка, столовые приборы, большая зона отдыха, но помещение уже "немного уставшее", в парилке дверь плохо закрывалась и тент расположен неудобно, в целом неплохо, на 4.
1
Ольга Ш.
Experto local nivel 10
Enero 2, 2024
В первый раз всё устроило. Захотелось повторить. При бронировании по телефону попросили воду в бассейне сделать по-теплее, т.к. будут дети. Пришли - бассейн холодный. Позвонили горничной. Та сказала, что никто не предупреждал, переадресовала на ресепшен. Позвонили туда - там сказали, что сейчас пришлют горничную и что вода всегда 23-26 градусов . Прошло полчаса. Мы позвонили вторично. Попросили принести градусник. Пришла, наконец, горничная с термометром. Намерила 23 градуса. Сказала, что сейчас кому-то передаст информацию. Прошло ещё 40 минут. Ничего не изменилось. Ждём.
Келлер Полина
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Сауна супер! были на коорпоративе с работы, очень понравилось-продлевали часы, нужно еще сходить
дианка бебезянка
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2023
Забронировали Большую медведицу, приехали, но сказали что никакой брони не было, и может я вообще не звонила, а просто подумала что позвонила и забронировала. Пришлось идти в Малую медведицу
Больше к вам никогда не придем
1
1
дима владимиров
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Отличное место для отдыха в компании) правда не получилось продлить на часик, другой😅
Mostrar respuesta de los negocios
бебезян
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2023
Забронировали сауну за неделю, ну получилось что мы не бронировали
Алексей Прохоров
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2023
Не удалось попасть 🤷♂️так как всё забронировано на неделю в перед.
Виктор Р.
Experto local nivel 10
Enero 12, 2022
Отличная сауна, просторный бассейн с гидромассажем. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Мельдер
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2022
Заказали сауну ,но оказалось ,что никто нечего не забронировал