BonBon
173 reseñas
Febrero 1
Прекрасный салон. Преимущества:
1. Онлайн запись к мастерам и возможность выбрать удобное для себя время
2. Профессиональные мастера. Результат всегда оправдывает ожидания
3. Уютная атмосфера и чистота
4. Кофе/чай и вкусные конфетки повышают настроение и впечатление от посещения
5. Администраторы и мастера не навязывают доп.услуг и вообще сервис очень приятный и легкий
6. Удобное месторасположение студии
Ну и пару слов про мастеров - топ мастера настоящие профессионалы своего дела. Дают дельные советы и качество всегда на высоте. Хочу выделить особенно мастеров: Анна Касинец и Алена Вальтер.
4
Julio 28
Ходила к ним довольно долгое время, плюсов мало. Раньше правда были хорошие мастера, но сейчас все ушли, и даже среди топ-мастеров остались единицы с хорошими навыками. Цены взвинтили не обоснованно.
Палитра: скудная, большинство лаков старые, из-за чего часто приходится идти переделывать, ведь мастерам плевать на это и тебе не скажут, что этот лак открыт давно и его не стоит брать.
Мастеров-новичков зачем-то через пару месяцев работы перевели в обычных мастеров, одна такая мастер делала мне снятие-покрытие-маникюр 3 часа...
Наглость администратора: цены приписывает, о которых не было речи с мастером, отменяет записи по своему желанию, ведь для студии так не выгодно, курит с мастерами прямо у входа, и никто не стесняется.
Раньше было лучше. Сейчас не рекомендую.
5
4
Octubre 31
Вежливый персонал, приятная атмосфера, отличное качество маникюра и педикюра, был у разных мастеров салона! В салоне всегда чисто и очень вкусный кофе! спасибо за сервис!
Abril 7
Записалась к Мастеру на маникюр. Девушка очень аккуратно и достаточно быстро сделала свою работу, без внешних огрехов. Приемлемая цена за услугу. Спокойная атмосфера вокруг. Удобное расположение. Единственное но. У моего мастера невозможно было сделать френч или замысловатый дизайн, т.к. она этого ещё не умеет, как и многие мастера там (зато сказала честно сама). Поэтому, если вам нужен простой маникюр и буквально сегодня, то эта студия вам подойдёт. Рекомендую.
5
Octubre 24
Отличное место! Вежливый администратор и компетентный мастер! Маникюр на высоте. Отдельное спасибо мастеру Екатерине💜 Очень качественная работа. Я всем осталась довольна. Рекомендую 👍🏻
1
Agosto 16
Была пару дней назад в салоне на процедуре «снятие+маникюр+покрытие», спустя два дня нареканий к покрытию не появилось, но неприятный осадок после салона есть.
При записи на маникюр я сказала о том что будет снятие наращенных ногтей и классическое покрытие, администратор никак не предупредила о цене на снятие, так же в прейскуранте при записи через Яндекс не было даже услуги «снятие наращенных ногтей», при оплате администратор просто обозначила цену маникюра в 3500 рублей, чему я была очень удивлена, решила уточнить откуда такая стоимость и узнала что снятие в данном салоне стоит 800 рублей)
Цена на мой взгляд очень завышена, но не мне судить о ценообразование в данном заведении. Если бы я была заранее предупреждена об этом, то скорее всего пошла бы в другой салон или имела возможность подумать готова ли я заплатить такую сумму только за снятие. Увы, мне эту возможность не предоставили.
После окончания маникюра, подойдя к стойке администратора, пришлось подождать пока администратор выйдет из комнаты для персонала и подойдет к стойке, чтобы принять у меня оплату.
Хочется отметить, что воды/чай/кофе в данном салоне так же не предлагают, просить нужно все самостоятельно, если у вас есть какие-то пожелания. В зале где делают маникюр достаточно шумно, что логично, тк помимо маникюра, в этом же зале находится «островок» где скорее всего проходят какие-то этапы стерилизации, но помимо механического шума, безумно громкие разговоры и смех слышны из комнаты отдыха персонала, и это достаточно сильно за 2 часа может надоесть.
3
Septiembre 3
Хочу обратить внимание на отвратительную работу персонала салона.
3 июля я записалась на 29.08 в 13:30 на маникюр и френч
Записалась заранее, дату и время выбрала не случайно.
В августе мне предложили перенести на 15:00, но мне это было неудобно, потому договорились на 14:00
А через пару дней выяснилось, что меня перенесли на 10:00, но потом пришло сообщение об отмене и я решила, что эта ошибка и я по прежнему записана на 14:00
За день до записи мне снова пришло сообщение о переносе и когда позвонила администратор, то оказалось, что записана я не на 14:00 и вообще без френча
Я считаю, что такое отношение к клиентам неподобающе в салоне, которой не позиционирует себя как эконом.
Прошу провести работу с персоналом и объяснить, что если человек записался на определенное время, то без личного согласования нельзя менять ему время. А теперь непосредственно перед датой я осталась без маникюра, потому что в другое место уже записаться не успею. Так дела не делаются
Мне дали номер управляющей, написала ей на вотсапп, но ответа не проучила. Видимо так принято у них, пускать все на самотек
1
Agosto 11
Я совершенно не понимаю восторженных отзывов о данном салоне, девушки, не видитесь на это!!! 3 августа делала ремонт одного ногтя, так как мой мастер уехала, а со сломанным ногтем ходить не хотелось, записалась я сюда, так как живу рядом и время для записи в ближайшее время было. Заплатила 550 рублей за данную услугу, хотя в прайсе было написано от 300 до 500, 50 рублей сверху взяли, скорее всего, за «кошачий глаз»… ну ок, За качественно выполненную услугу мне не жалко, хотя даже укрепление не сделали, наверное это за отдельную плату 🤦🏻♀️ 07.08 у меня просто отходит покрытие с этого «отремонтированного» ногтя. Прошло 4 дня, вы серьезно?? Брать такие деньги за такую халтуру!! Я написала им в вотсап, у меня спросили, когда я смогу подойти и после моего ответа меня просто начали игнорировать…
Сама не вернусь и другим не советую обращаться сюда.
3
Octubre 16
Очень уютная студия. Мастер Татьяна понравилась. Приятная в общении. Учла все мои пожелания, работает аккуратно. Маникюр красивый. Я довольна. Благодарю!
1
Agosto 5
Красивая и уютная студия. Хорошее обслуживание. Мастера работу выполняют качественно. Предлагают чай и кофе перед уходом, на дорожку, здорово придумано)
3
Noviembre 28
Хороший салон. Приятный персонал- все четко и без задержек. Всегда можно записаться на удобное время. Маникюр и брови - делаю только в этом салоне.
Marzo 24
Мастер бровист Анастасия, золотые волшебные руки. Сделает ваши брови совершенными. Топ мастер Анна Касинец всегда идеальный маникюр, качественно быстро и душевно. Сегодня была у мастера Виктория Антроповская, чудо девочка, тщательно и прекрасно сделан маникюр, учтены все пожелания.
5
Junio 6
Прекрасное обслуживание, отличные мастера. Качественный маникюр. Мастер всегда учитывает пожелания. Работает быстро. Приятная атмосфера. Всё, что мы ждём от хорошего маникюра- здесь.
3
Mayo 29
Была в салоне на педикюре! Очаровательнкйшие мастера! Замечательный администратор, все чисто и аккуратно!
Работа выполнена безупречно! Уже записалась на следуюший раз к коутейшему мастеру Алене🤍
3
Julio 31
Отменили запись; так как у салона накладка.
Обидно неприятно.
Вероятно кого-то взяли до меня у кого больше услуг может маникюр с покрытием.
Но я эту запись заранее за 3 дня делала
И другое время не удобно мне.
А теперь запись только через неделю предлагают.
Мастера хорошие.
3
3
Septiembre 9
Отвратительно. Администратор разговаривает, как будто ей домой звонят. Второй раз отменяют запись за несколько дней до визита, предлагают перезапись через длительный промежуток и к специалистам, которыми я не интересовалась. Сюда ни ногой больше и никому не посоветую
1
Marzo 15
С открытия этой студии пользуюсь услугами мастеров.,
Очень хороший салон .
С замечательной атмосферой и хорошо подобранной командой.
Особо хочу отметить мастера бровиста
Анастасию Завгороднюю .
4
Agosto 31
Приходя к определенному времени будьте готовы, что ждать еще придется минут 15, вовремя ни разу не начинали маникюр. Администратор хамка. Мастера меняются со скоростью света, никто не задерживается в этом месте.
В отзывах нахваливают дамы, которым, по всей видимости не с вем сравнить.
1
1
Mayo 19
На третий день после маникюра, поламались 2 ногтя. Мастера просила несколько раз, что б сделала длину короче. С первого раза не получилось, пришлось просить ещё раз. Длины которой я хотела, так и не получилось, зато в конце процедуры добавили к счету 300 руб., якобы за длину. Записывалась онлайн, цена сразу рассчитана, администратор при расчёте говорит на 700 руб больше, я сказала, что цена была другая при записи. Ладно, +300 за длину, хорошо, а 400 ещё откуда? Оказалось, программа у них ошиблась. Девушки, рассчитывайте всё по прайсу, я думаю это не в первый раз такое, так как администратор вела себя очень странно, аж замешкалась когда я спросила про цену. Работают на колличество, а не на качество.
3
4
Septiembre 14
Все очень понравилась , мастер Юля профессионал своего дела , сделала аккуратно, все быстро , спасибо )
1
Diciembre 17, 2023
В данном салоне работают мастера своего дела! Маникюр всегда получается аккуратным и красивым, на выбор предоставляется огромная палитра цветов, на фоне играет телевизор, пока сидишь не заскучаешь) В общении сотрудники данного салона очень вежливые и приятные! Являюсь их постоянным клиентом и ни разу не было ситуаций, чтобы я осталась недовольна предоставляемыми услугами, желаю процветания данному салону и успехов мастерам, которые там работают:)
4
1
Agosto 27, 2023
Чисто, ухоженно и все красиво обставленно. Кофе, чай, сладкое пока ждёте.
Была у мастера Арины С. Все очень понравилось, при первом посещении мне всегда отрезают кутикулу с кровью, потому что сосуды уж слишком близко, приходится предупреждать, но тут все прошло хорошо, без порезов. Обязательно схожу к ней ещё, если представиться такая возможность ❤️
4
1
Octubre 21, 2023
Прекрасная студия в центре города, удобное местоположение, приветливые девочки администраторы. Хожу на маникюр к мастеру Владиславе, очень нравится качество работы, индивидуальный подход к клиенту, внимательность. Рекомендую этот салон
5
1
Junio 29, 2023
Полюбила этот салон! Быстро, удобно, нашла прекрасного мастера. Приветливый администратор, всегда чай, кофе предложат. Большая палитра лаков. Центр города и рядом парковка небольшая, но машину всегда получается поставить. Молодцы! Приятно, когда сервис работает и есть забота о клиентах
2
1
Octubre 1
Классная студия, чисто, интерьер красивый, мастера вежливые, маникюр выше всяких похвал!
1
Julio 24, 2023
Очень приятное место, чисто, уютное световое решение, на входе предлагают чай, кофе. Мастер Екатерина Цесарская - профессионал своего дела! Очень внимательна ко всем нюансам, все дедает аккуратно и с заботой, учитывает все пожелания. Всем рекомендую Екатерину!Маникюр получился отличным!)👍
5
1
Septiembre 24
Отличное место, прекрасные мастера, сервис на достойном уровне, рекомендую к посещению.
2
Marzo 3, 2023
Отличная студия! Всегда приятное обслуживание, внимательное и вежливое обращение, кофе и вкусняшки в доступе) Мастера прекрасные все, я была у многих, профессионализм на уровне. Сейчас я выбрала и хожу к одному мастеру, с записью и переносами (редко приходится) проблем нет.
Студия в центре города, что лично для меня, не удобно, но я езжу, потому как подобного уровня больше нигде не нашла.
5
1
Julio 5, 2023
Был в студии на педикюр и маникюре, все очень понравилось, качественно выполнены услуги. Мастера и администраторы приветлевые, позитивная атмосфера в студии. Всегда предлагают чай/кофе и вкусные конфеты. Очень понравилось, что инструменты в крафт пакетах, вскрываются при клиенте! Спасибо за высокий уровень сервиса!
3
Agosto 4
Сервис на высоте! А мастер Екатерина сделала всё очень аккуратно и профессионально 👍👍👍
1
Febrero 26, 2023
Милана делает прекраснейшие брови. Я делаю у нее окрашивание и коррекцию не в первый раз, результат всегда превосходный! Аккуратный четкий контур, краска подобрана идеально, благодаря рекомендациям и проделанной работы Миланы, краска длительное время держится и ухоженные брови радуют! Милана оформила красивый переход от светлого цвета в начале брови, к темному цвету в конце. Мне нравится этот эффект , но не все мастера умеют его красиво делать. У Миланы это получается отлично. Милана- мой любимый мастер! Профессионал с большой буквы! Благодарю Милану за мастерство и профессионализм!
4
1
Noviembre 24, 2023
Отличное место, красиво и комфортно, отличный отзывчивый персонал, маникюр делают великолепно, никаких проблем не было. цена хорошая полностью оправдывает качество!
4
Enero 6
Удобное расположение в центре города, быстро получилось записаться, в салоне чисто, персонал приветлив и профессионален. Проедложили чай/кофе, в т ч с собой.
5
1
Junio 5, 2023
Всем привет. 👋🏻
Впервые посетила студию BonBon. Встретила администратор, предложила чай-кофе. Почти сразу вышла мастер София Мей. Работу выполнила быстро и качественно👌🏼👍🏼. Шоа без особых ожиданий🙈, т. к. к новому мастеру всегда страшного идти. Но София все сделала на отлично👌🏼, спасибо ей. Сама студия классная, ремонт с дизайном, атмосфера приятная🌺. Я как человек только переехавший в Мурманск из Питера, рада такой находке сразу, мне есть с чем сравнить.😅 Сразу записалась на брови. Хорошо, что в одном месте, удобно. Спасибо за прием💞🌺
4
Julio 6, 2023
Все очень понравилось !
Настасья очень грамотный мастер ! На все волнующие и интересующие вопросы ответила ! Работу выполнила качественно , аккуратно и безумно красиво !❤️
Довольна маникюром !
Была в вашей студии впервые , обязательно приду еще !
4
Noviembre 20, 2023
Была на маникюре с покрытием, сделали отвратительно, через сутки начались отслойки по уголкам ногтей, мастер местами не доложила материал, чего сразу я не заметила. Все отфотографировала и послала администратору. Я общалась вежливо, всякое бывает. Но меня завтраками кормили. Самой пришлось звонить управляющей. Дамочка разговаривала хамски и свысока, будто это я ей денег должна. Обещала вернуть часть стоимости, а потом 2 недели меня игнорировали все. На звонки и сообщения не отвечали.
Клиентоориентированность - 0. Девочки, советую посещать какой-нибудь другое место, где в случае косяка на вас не забьют болт, как это было в моем случае.
Звезда только за интерьер, местоположение и адекватную администратора.
3
4
Febrero 29
Девочки, 10 раз подумайте идти-ли в этот «салон»
Пришла впервые, показала референс какие хочу брови, И КАКИЕ МНЕ ДЕЛАЛИ РАНЬШЕ!
Итог из меня сделал НЕПОНЯТНО ЧТО ! Для кого-то может и красиво, видимо для девушки,что делала эти брови, но это просто ужас!
Страшно было в зеркало смотреть…
Я светло русая, на референсе брови чуть темнее волос. Так мне сделали почти черные, с четкими линиями… хотя запрос был совсем иным.
Итог выводида сама. Девочки 10 раз подумайте ……
2
4
Febrero 24
За некачественную услугу не возместили средства, управляющая защищает мастера ( понимаю ее как управленца), но все таки нужно прислушиваться к клиенту, а не к мастеру) прикладываю фото, грустно за ногти, потерянное время и средства… девочки будьте внимательнее, ТОП мастер не гарант хорошего маникюра. А мне теперь только либо наращивать, либо ждать пока отрастет
2
5
Diciembre 15
Екатерина, очень хороший мастер, качественно выполняет свою работу ❤️
Enero 28
Работа мастера мне понравилась, но 2,5 часа это слишком долго . Так же поработайте над клиентоориентированностью, администратор не очень доброжелательная и улыбчивая девушка, возвращаться в студию,где персонал не приветливый не очень хочется .
1
2
Agosto 15, 2023
Приятнон место с хорошими мастерами. Инструменты открывают при клиенте из запечатанных пакетов, чай и кофе с конфетками, музыка играет. Мастер сделала всё быстро, что не мало важно и качественно! Учла мои пожелания по безобрезному маникюру, всё классно! Администратор девушка очень приятная, предложила кофе/чай с собой) Вобщем советую это место!
3
1
Octubre 9, 2023
Атмосфера приятная. Пепсонал приветливый и дружелюбный. Обслуживание на высоте. Мастеру Кате спасибо за красивый и нежный маникюр!
Всё супер, так держать!
4
1
Febrero 2
Не первый раз попадаю к прекрасному мастеру - Алёне Вальтер, и как всегда - всё на самом высоком уровне!!! Это очень-очень радует!!!Спасибо, милая Алёна!!!
2
Diciembre 9, 2023
Мне все нравится в этом салоне. Мастера старательные. У меня тонкие ногти и часто переставала делать маникюр из-за того что портили. Нашла мастера здесь и все замечательно) Вообще считаю правильным особенно благодарить девчонок, которые пилят нам ногти и создают красоту, да не только на руках, но еще и ногах!🤗🤗🤗
4
Diciembre 1
Хороший салон. Будете в Мурманске не ищите ничего лучшего ... Просто идите к девочкам в салон )))
Junio 18, 2023
Была у мастера Екатерины. К её качеству работы вопросов нет, всё сделано аккуратно. Однако есть притензии к администратору Софье. Во-первых, почему администратор позволяет себе отвлекать мастеров маникюра от работы, задавая им ВОПРОСЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА. Такое в порядке вещей?
Во-вторых, почему администратор не осведомлён о правилах использования подарочного сертификата?
Убедительная просьба обратить внимание на эти замечание, дабы учучшить качество обслуживания клиентов.
2
2
Enero 8, 2023
Хороший салон, расположен в удобном месте, приятная атмосфера и, как всегда, отличная работа моего мастера Дарьи Демидовой) быстро, аккуратно, и маникюр и гелевые ноготки с интересным дизайном)👍
2
Abril 6
Неоднократно с супругой ходили,ходим и будем ходить. Приятное место, мастера высшего уровня. Педикюр, маникюр отличного качества. Найдете мастера себе на свой вкус и цвет)) и поговорить, и кофе выпить! Рекомендую к посещению))
4
Agosto 6
Посещала студию более года, все устраивало. Правда, дозвониться до вас всегда было непростой задачей. 29 июля хотела, в очередной раз, записаться, но на звонки мне так никто и не ответил. На следующий день история та же, написала в вотсап — аккаунт в сети и там тоже полный игнор. Прошла неделя, а мне так никто и не ответил :)
1
1
Julio 20
Выполняют некачествееный маникюр, после переделки начинают отменять записи на процедуры. Не рекомендую
2
1