Bootwood
43 reseñas
Noviembre 29, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Валентина в частности и Николая, очень ответственные ребята, внимательные, умеют найти общий язык с клиентами, угодить😄.
Молодцы так держать! Все держится на ответственных сотрудниках, всегда! Цените их и уважайте)
Теперь касательно магазина:
Выбор огромный-это огромный +.
Большая линейка размеров.
Минус один-цена😂 просто конь))
А так если есть денюшка, велком)
Marzo 3
Любимый магазин, хоть он и переименовался и очень подорожал, но Тимберленд в моей душе :) ценители и любители будут его посещать под любым брендом. Рекомендую для знатоков. Но цены это капец товарищи :(
1
Julio 1
Приятные продавцы, очень хорошие и качественные бренды представлены. Правда цены кусаются
Julio 5
После ухода фирменных магазинов camper это единственный магазин с такой обувью, плюс мне понравилась обувь Тимберленд, одежду пока не покупал
Diciembre 20, 2023
Купил себе тимберленды, классические ботинки. Чек #77777 Не отходил месяц как начала отклеиваться пятка. Признали что производственный брак. Но это все не к магазину претензия.
Претензия к магазину в том что мне самому пришлось звонить в магазин и узнавать какая там судьба моих ботинок. Магазин мне удавлено ответил, «А вам не звонили разве еще. Должны были на выходных позвонить» после чего спросил номер на который звонили, а там вообще другой номер. Хотя когда сдавал ботинки видел что номер правильный пишут. Это было вторник-среда. Ну ладно идем дальше, мне пообещали что в пятницу ботинки приедут и в субботу я смогу забрать. В субботу почти уже выехав в магазин, решил позвонить и узнать судьбу ботинок. Просто так не хотелось бы съездить, ведь парковка 250 рублей(заехал, оплати) В итоге ботинки не приехали, чуть было не потратил время в пустую. Сказали в понедельник(18.12)вечером будет поставка и во вторник(19.12) я смогу забрать. Звоню в магазин хоть и собирался все равно заехать. Отвечает девушка: Ой дайте время, моя смена только началась, я не в курсе, я вам перезвоню. Думаю ну ок! Но параллельно уже еду в магазин с октябрьской на машине. Никто мне так и не перезвонил. Захожу в магазин говорю так и так ботинки бы получить. Нашли ботинки зовут на кассу и ВНИМАНИЕ мне говорят: «Это ваши ботинки мы можем сделать возврат или поменять вам ботинки!» Я держался, но срубило меня здорово… В итоге замены моим ботинкам не было. Все обещания это пустые слова!
У меня много продукции данного бренда и мне он очень нравится. И я готов был заплатить 33 тысячи рублей за ботинки ради качества. Но что то пошло не так. Настроение и впечатление испортили знатно! Хотя я и понимаю, что данная ситуация это не вина бренда, а вина раздолбайства магазина!
Поеду в другой магазин…. В метрополис не вернусь
5
Octubre 23
Крайне не советую покупать в этом магазине обувь.
Дело в том, что у правого полупарка есть дефект. Промокет через подошву где пятка. При этом дырки нигде нет.
Я обратился с проблемой, обувь забрали на экспертизу и в итоге мне был дан отказ в возмещении.
У меня зафиксирован первый и второй звонок от менеджера магазина.
В первый раз мне позвонили и сказали что по моему обращению принято положительное решение. Предложили прийти на этой неделе, но не сегодня так как кроме менеджера никто возмещений делать не умеет. Я попросил уточнить, можно ли 5 ноября придти. Менеджер пообещал уточнить и перезвонить.
Менеджер перезвонил и сказал что обувь без дефекта и мне ничего не полагается. Сказал чтобы забрал в любое время.
В итоге мне дали понять, что я сам виноват.
Как так?
Julio 6
В марте куплены кроссовки camper, после 5 использований начал отклеиваться носок. Браком магазин не признал. Когда сроки экспертизы прошли, магазин мне не звонил - пришлось самостоятельно пробиваться через секретарей, автоответчики, брошенные трубки, чтобы узнать судьбу экспертизы. Ботинки продолжают расклеиваться по мере носки. Аналогичная ситуация с качеством товара в другом бренде джамилько - Jns. Я не знаю в чем дело - продают контрафакт, неподобающие условия хранения или что-то ещё, но экономически целесообразно доехать до Турции и закупиться там, чем покупать одноразовые вещи в Джамилько за такие деньги.
1
Mayo 13
Ужасны магазин, запретили сфоткать нашивку, запретили померить второй раз. Хотели заказать на сайте магазина, а не таскать пакеты, для этого нужно понимать размер. В итоге нас выпроводили сказав, что руководство запрещает, отношение как к варишкам, больше сюда не приедем 100%
2
Mayo 18
Бывает хорошая обувь, в целом неплохой магазин,качество лучше всяких Армани лакость хьюго
Agosto 17, 2023
С кожаных ботинок camper за 17к спустя месяц уже слезает краска. При ходьбе скрипят, как телега. Позорище. Настолько плохой обуви я ещё не покупал. Надеюсь, в первый и последний раз
UPD: Чудики, увидели мой отзыв и заказали платные. Лучше бы мне предложили компенсацию за исправление. А так, ещё хуже себе сделали. Колхозный маркетинг. Мой отзыв, если что, был самый первый. Добавляю фото: ботинок развалился спустя месяц
3
1
Abril 7
Магазин знаю 100 лет🤣шикарный ассортимент! Прекрасные продавцы!
За Тимбами только сюда!👍🏻
1
Diciembre 19, 2022
Отказались принять новую обувь назад. Ботинки Тимберленд купила сыну. Оказалось что внутри не очень удачно сделано крепление язычка. За 35 000 руб не хотелось бы терпеть такие неудобства. Продавец в магазине сказал, что ботинки отдадут на экспертизу на 10 дней. После чего будет принято решение принять ли у меня товар. Ботинки пролежали в коробке неделю. Ребёнок походил в них по квартире 10 минут. Я впервые сталкиваюсь с таким. Во всех других магазинах обувь всегда без проблем принимали.
Дело было 19.12.22. Продавец Вадим, как мне сказали другие продавцы. Бейджика на нём не было. Довольно грубо сначала со мной общался. Вот ещё что важно. Выяснилось, что если бы я сказала, что мне не подошёл размер, то приняли бы без проблем. Я предложила написать в заявлении причиной неподходящий размер, на что менеджер кивнул куда-то вверх, намекая на камеры которые всё записывают. Я разумеется начала возмущаться. Можете себе представить что такое сдать обувь за 35 тыс на экспертизу и ждать 10 дней ответ! Потом он долго где-то отсутствовал, после чего начал таки оформлять возврат.
2
1
Febrero 18
28.11.2023г приобрёл ботинки тимберленд чёрного цвета в трц метрополис, через 1, 5мес носки при ходьбе начала скрипеть подошва правого ботинка. Когда иду по офису, слышно в соседнем крыле. Ботинки отдал на экспертизу, по истечению двух недель сам позвонил в магазин узнать статус проверки. На что получил ответ : вам пришел отказ, производственного брака не обнаружено!
Придётся делать независимую экспертизу и идти в суд. Всем кого также кинули с возвратом, рекомендую сделать аналогично, правда на вашей стороне
Продавец недобросовестный! Крайне не советую ни бренд, ни магазин. За такие деньги(33к) получил только разочарование!
3
Diciembre 16, 2023
Единственный по качеству магазин то что называется фирменный правда уже начал разбавлять и товарами других фирм!Цены дорогие но товар качественный!!!
Abril 9
Наикрутейший магазин, с очень классными товарами. Рекомендую.
1
1
Julio 25, 2023
Магазин очень порадовал. Супер-консультанты! Ощущение, что тебя очень ждали в магазине. Подбирают обувь для тебя с заботой . Лайк!
1
Diciembre 26, 2023
Для меня Timberland - это лучшая зимняя и демисезонная обувь. Покупаю только здесь.
1
Enero 24, 2023
Цены на некоторую обувь завышены, тк продают подделку. Коробки не зеленые , как должны быть. Купили кроссовки, которых нет не в одном каталоге. Продавцы обслуживают делая великое одолжение
Septiembre 9, 2023
Хорошая качественная обувь, магазин мультибрендовый, девушка-продавец была очень вежлива и внимательна
1
Mayo 12, 2022
Был у вас в магазине, все круто, за исключением одного… Консультанты у вас какие-то вялые и без энтузиазма, будто в овощной к бабулькам зашел) вы им там конкурс на количество продаж устройте что ли)) или хотя бы выходных побольше дайте)) по итогу ничего не подобрал себе(
2
Enero 1
Нужна Отличная обувь - вам сюда! Внимательные консультанты и хорошая консультация
1
Mayo 2
Внимательные и вежливые консультанты
Junio 26, 2023
Отличный магазин, отличная обувь. Носится очень долго, жутко удобная обувь.
1
Septiembre 22, 2021
Покупала ботинки HANNOVER HILL 6 INCH BOOT за 18990 и водоотталкивающий спрей за 1190. Чек получился на 20180 р. При покупке от 20 тыс мне дали «в подарок» копилку. Придя домой, обнаружила, что обувь имеет недостаток, язычок справа подшит криво и сползает в сторону. Возвратила обувь, но мне вернули не 18990 за обувь, а 18300, поскольку ушлый консультант пробил 700 р за «копилку», а обувь якобы со скидкой. Копилку возвратить нельзя. Спасибо за «подарок», буду всегда с радостью вспоминать!
6
Septiembre 28, 2021
Очень приятный магазин, консультанты вежливые с отличной речью. Покупаем обувь только здесь, она идеально оправдывает свою цену.
1
Junio 14
Кроссы порвались спустя месяц
Diciembre 31, 2022
31 декабря зашла в магазин и сотрудники магазина два парня, очень грубо себя вели, неожиданно было столкнуться с таким хамством в Тимберленде(( обычно работаю очень доброжелательные парни, а тут такое разочарование.
2
Noviembre 8, 2020
Обувь 23 тыщи и вся битая! Приехал в магазин чтобы купить ботинки, консультант приносит обувь и к моему удивлению пара вся в царапинах и вмятинах, на следующей паре все идентично. На мой вопрос: как за такие деньги может быть обувь в таком состоянии, ответили ну побились наверно друг об друга. Я заказал через доставку наивно думая что так они проверят и привезут нормальную пару. Курьер приехал через 2 дня, состояние ботинок оказалось ещё хуже, естественно я их брать не стал! Очень разочарован в данном магазине!
3
1
Agosto 12, 2022
Хороший магазин, хорошие вещи любимого бренда. Что ещё можно написать?
Octubre 2, 2021
Фанатам такой обуви отличный магазин. Мне не понравился продавец. Сори, но надо вести себя тактично и не начинать спорить, подбирать слова и т.д.
1
2
Septiembre 15, 2022
Очень качественная и удобная одежда и обувь
Diciembre 31, 2023
Продукция класс
1
Enero 4
Завышенные цены
Septiembre 14, 2023
Всё качественно.
Noviembre 23, 2021
Мои вкусы предельно просты - я люблю всё самое лучшее.
(У. Черчилль)
Junio 13, 2021
Вежливые продавцы! В магазине чисто. Цены вы сами знаете))
Abril 18, 2020
Тимберленды - мечта! Этот магаз самый крутой из всех монобрендовых в Москве
Enero 12, 2022
Дорого плохая программа лояльности
1
Noviembre 28, 2023
Дороговато
1
Julio 30, 2018
Ботинки очень понравились, еще бы хотелось посмотреть 43ий размеров желтых деми,тех,что видел у вас на пункте св
3
1
Diciembre 14, 2018
Шнурков нет!! вечно кормят завтраками ! Большой минус !!
5
2
Enero 3, 2020
Отличный сервис
1
Abril 12, 2020
Хороший, заурядный.