В ЖК застройщик всем поставил дверные замки рязанского завода Border.
В новой только что полученной квартире замок Border сразу начал работать странно: туго проворачивался ключ, и чтобы закрыть и открыть замок, надо было прилагать усилие.
Примерно после 10 закрытой/ открытий двери замок заклинил в закрытом положении двери. Личинка замка перестала проворачиваться.
В квартиру стало попасть невозможно. Там никто не жил, и даже ремонт ещё не был начат.
Я позвонил на завод Border, и предложил заводу решить проблему со своим бракованным замком.
На что мне сотрудник отдела качества завода сказал, что срок гарантии замка вышел (с момента сдачи дома) итоги не обязаны ничего делать. И в Москве у завода ни представительства ни ни авторизованного центра или партнёра нет, и завод решать проблемы со свои бракованным замком решать не будет.
Это типичный подход 'бизнеса по-русски": сделать брак, не признавать низкое качество своей продукции, а то, что репутация завода из-за этого падает ниже плинтуса, на это руководству завода наплевать. Резюмирую сказанное, хочу сказать, избегайте пользоваться замками завода Border, это не только низкое качество замков, но и такой же низкий сервис по замене брака, уход от ответственности за свою плохую работу.
Покупайте качественные иностранные замки от производителей с хорошей, проверенной деловой репутацией. Не берите это рязанское унылое... качество
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander s.
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Механизмы огонь!!!
Не уступают итальянским ни в чем.
А стоят в несколько раз дешевле. И в России умеют делать не хуже, чем в Европе. Так держать!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Д.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Пользуюсь давно замком этого производителя. Поставили сразу при установке дверей. Проблем с замками нет.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 2
Abril 8, 2024
Большое спасибо специалистам за быстрый отклик, компетентность и помощь в решении проблемы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дикая Тварь из Дикого Леса
Experto local nivel 18
Marzo 15, 2023
border выпускает бракованные изделия, а потом после долгого запроса дополнительной информации, согласования возможности исправления идет на попятную. Некомпетентные менеджеры (общалась с Александром Чекашкиным), которые не несут за свои слова никакой ответственности, отказ давать официальные ответы и прочее.
Не рекомендую!
Вопрос -то был на 500 рублей. Боюсь представить, с чем столкнется покупатель при более существенной проблеме.
На фото ключи от одного замка. Правый- рабочий, левый- не открывает. Попытка убедить меня, что у левого замка верхний зубец сломан- смешна. Т.к. даже геометрия его верхней кромки- разная. Боюсь представить уровень не то что инженерной подготовки «шпециалистов», а просто их логические способности.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений В.
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Профессионалы и специалисты👍.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2024
Ребята совершенно перестали развивать свои замки: где поворотные втулки, отсченые шторки и разрыв обратной связи (в сувальдных замках), где редукторы??? Про болгарскую отмычку почитайте хоть!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей А.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2022
Заказали дверные ручки через сайт 24.09.22, это была суббота, в понедельник решили узнать о статусе заказа, позвонили на номер 8800...девушка сказала, нужно повторить заказ потому что у них были выходные, хотя номер заказа я сказала. Вот такие у них продвинутые менеджеры. Так же запросили у них оптовый прайс через службу подержки....прошло три дня и связи с ними нет. Если руководство читает отзыв, наведите порядок в персонале,для чего делать на сайте разный функционал если он вообще не работает и приходится звонить по телефону и разбираться где заказы и прайсы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Отличный производитель! Несколько лет стоят Ваши замки и нет никаких проблем! 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Junio 28, 2024
Отличная компания. Хорошие замки. Крупный завод.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nikel
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2022
Чтобы ни у кого не было иллюзий по поводу Российского замка, есть комплектующие которые закупают в Китае корпуса и стяжка ( похожа на мебельную), малая часть деталей делается на самом заводе остальное все покупное, из Татарстана, Челябинска, Тулы, Свердловский район, ключи латунные покупные из под Москвы везут, потом кроют, но сейчас начали делать много фурнитуры для мебели выбор огромный, единственное что огорчает зарплата не очень, хотелось бы немного побольше.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Л.
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2023
Добрый день хочу поблагодарить сотрудников за проделанную работу,помогли мне подобрать замок. Все отлично работает
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Цыганкова
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Отличные замки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Костылев Сергей
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Отличная быстро развивающиеся компания, качество на высоте!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей викторович
Experto local nivel 8
Junio 3, 2023
Очень хорошая организация. Хорошее руководство. С зарплатой не обманывают. Всем советую
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2022
Прекрасное предприятие, отличные специалисты, всегда идут навстречу, качественная продукция. Огромное спасибо!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
ТЭК Системс
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2021
Отличное предприятие! Много помогают нам по механообработке. Всегда идут навстречу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Бастуева
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2021
Защелка создает большие проблемы,когда ты не можешь выйти или войти на территорию дома.купила второй замок и та же поломка,с улицы ручка перестала через 5месяцев работать.Внутренняя еще пока работает.В чем дело?
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Агеев
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2021
Нормальные замки, фурнитуру тоже брал. Завод рязанский, знакомых там работает куча, вроде недовольных нет
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мирошниченко (Ершова)
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2020
Замки на самом деле качественные, у меня стоят больше 10 лет и никаких нареканий, и ассортимент бодьшой: от небольших накладных до массивных для металлических дверей.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 23, 2020
Замок надежный. Купили дверь в новую квартиру в 2011 году, до сих пор всё работает идеально. Спасибо российскому производителю.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим У
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2023
Норм
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
владимир подковырин
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2021
Хороший завод. Руководство вкладывается в развитие, заботится о рабочих.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Дягилева
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2020
Пользуюсь уже более 5 лет, не было ни разу проблем. Так что на практике проверен!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Каплан
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2020
У меня в двери два сувальдных замка этой фирмы, 7 лет пользования без вопросов.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Семенов
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2020
Взял защелки на межкомнатные двери! Цена + Качество = СУПЕР!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
kasapuz48
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2021
Отличного качества замки делают.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Чулкова
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2022
Хороший завод
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий сафонов
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2021
Оперативная разгрузка
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2020
Хорошие замки по доступным ценам
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ч.
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2019
Замки российского производства, надежные и качественные.